如何評估實(shí)施RPA機(jī)器人的投資回報率

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在進(jìn)行RPA機(jī)器人流程自動化之旅的前期，對于投資回報率的關(guān)注對于企業(yè)來說是很重要的。自動化在日常的工作將使公司更早地看到RPA的好處，并證明它可以在未來提供高的投資回報。這加深了對流程自動化技術(shù)的理解，還可以更好的打造RPA標(biāo)桿案例。

為了證明RPA計劃的合理性，公司需要以投資回報率為中心展開評估，包括收益率、流程、員工和客戶的成本和運(yùn)營費(fèi)用。

如何評估實(shí)施RPA機(jī)器人的投資回報率（ROI）？以下6項(xiàng)關(guān)鍵績效指標(biāo)，或許將會給我們帶來答案。

1、挑選重復(fù)性工作多的項(xiàng)目

對于企業(yè)來說，選擇哪些項(xiàng)目開始流程自動化是很重要的。挑選重復(fù)工作的或者出錯頻繁的項(xiàng)目會顯著提高投資回報率。

2、警惕部署過量或過少的RPA機(jī)器人

有的企業(yè)部署了大量的機(jī)器人，反而無法實(shí)現(xiàn)預(yù)期的業(yè)務(wù)價值。機(jī)器人的數(shù)量不是越多越好，同時企業(yè)應(yīng)考慮短期和長期的業(yè)務(wù)目標(biāo)，以實(shí)現(xiàn)更高的投資回報率。

3、靈活、多元化使用機(jī)器人

一般RPA軟件機(jī)器人會被編程為遵循指令，只執(zhí)行分配給它們的任務(wù)。但業(yè)務(wù)也是不斷發(fā)展的，不是一塵不變的，有時候?qū)PA機(jī)器人進(jìn)行適當(dāng)?shù)木幊?，可以更高效、更快速地完成任?wù)。

4、RPA機(jī)器人使用后的項(xiàng)目效率審查

對于后臺流程，一旦部署了用于完成特定任務(wù)的RPA機(jī)器人，就有必要計算整個項(xiàng)目所花費(fèi)的時間，以評估這次項(xiàng)目的進(jìn)展和之前有什么不一樣。軟件機(jī)器人不需要休息就可以連續(xù)工作，理應(yīng)會更快地完成項(xiàng)目。

5、機(jī)器人是否違反公司管理規(guī)定

在部署了RPA的工作項(xiàng)目中，機(jī)器人更加服從企業(yè)的管理，不會存在違反公司相關(guān)規(guī)章制度的行為出現(xiàn)。此外，機(jī)器人還負(fù)責(zé)處理項(xiàng)目報告，提高了整個工作的速度和準(zhǔn)確性。

6、工作失誤是否減少

工作失誤的減少表明業(yè)務(wù)生產(chǎn)率的提高。例如，機(jī)器人大大減少了手工工作，使得工作中的失誤變少，生產(chǎn)效率變高。UiBot Store

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