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在公司經(jīng)營不善，或者運(yùn)營KPI不達(dá)標(biāo)的時(shí)候，我們經(jīng)常會(huì)聽到運(yùn)營團(tuán)隊(duì)說：“不是我們運(yùn)營能力不行，是這個(gè)產(chǎn)品做的太爛，技術(shù)人員能力太差，做了這么個(gè)鬼東西，你讓我們?cè)趺催\(yùn)營，這神仙過來都沒得救?！?
事實(shí)真的是這樣的嗎？又為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢？
我們通常會(huì)認(rèn)為研發(fā)階段是工程師寫代碼的時(shí)候，實(shí)際上這個(gè)理解是有偏差，項(xiàng)目組做為團(tuán)隊(duì)運(yùn)作，每個(gè)階段各個(gè)業(yè)務(wù)模塊都有事情要做。
比如：運(yùn)營人員很多時(shí)候不參加分析設(shè)計(jì)的評(píng)審，甚至不參加產(chǎn)品評(píng)審，他們覺得這個(gè)是產(chǎn)品和技術(shù)的事。“你們把產(chǎn)品做好了，交到我們手上，憑我的能力，KPI不是分分鐘的事”。
結(jié)果往往事與愿違。
如果你在公司聽到運(yùn)營人員說產(chǎn)品做的爛，技術(shù)人員能力太差，他們有這樣想法的根源，基本上就出在，運(yùn)營團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目階段的缺失。
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