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云盒子自成立以來,始終以“致力為各行業(yè)提供專業(yè)、精細(xì)化的文檔云協(xié)作服務(wù)”為目標(biāo)。目前在全球已經(jīng)服務(wù)超過20個行業(yè),200萬+政企用戶。每一次用戶服務(wù),都是為了更好地解決各行業(yè)面臨不同的文檔管理難題,針對其行業(yè)特點,定制專屬方案,為企業(yè)提供更高效的文檔云辦公。
這一次,我們分享的客戶案例是 安科瑞電氣股 份有限公司(以下簡稱“安科瑞”)
安科瑞成立于2003年,在2012年上市,是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)于一體的高新技術(shù)企業(yè),致力于為用戶端提供能效管理和用電安全的系統(tǒng)解決方案。
安科瑞高度重視產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)創(chuàng)新,擁有商標(biāo)5項,已獲得證書的專利203項,擁有軟件著作權(quán)183項,數(shù)據(jù)安全重于一切。目前,安科瑞已有8000多套各類系統(tǒng)解決方案在全國各地運行,幫助用戶實現(xiàn)能源的可視化管理,提供能源數(shù)據(jù)服務(wù),為用戶高效和安全用能保駕護(hù)航。
負(fù)責(zé)安科瑞所有系統(tǒng)解決方案實施的企業(yè)用電數(shù)據(jù)服務(wù)部在服務(wù)企業(yè)客戶過程中,需要及時記錄服務(wù)數(shù)據(jù)并歸檔,急需一個穩(wěn)定的存儲系統(tǒng)對部門數(shù)據(jù)進(jìn)行安全存儲。在對比多家云盤后,更傾向云盒子的服務(wù),在2019年正式部署云盒子私有云盤。
文檔管理痛點和需求
1、數(shù)據(jù)量大,安全存儲難
部門數(shù)據(jù)量大,其中產(chǎn)品資料、培訓(xùn)資料、調(diào)試工具軟件、資料模板等數(shù)據(jù)累計超過100G,急需一個安全、穩(wěn)定的文檔管理軟件對日益增長數(shù)據(jù)進(jìn)行安全存儲和管理。
2、異地調(diào)取總部數(shù)據(jù)難
安科瑞電氣在全國各大城市都有設(shè)立分公司和事業(yè)部,作為安科瑞電氣的技術(shù)部門,數(shù)據(jù)服務(wù)部門免不了出差和外勤的情況,常常會遇上異地調(diào)取內(nèi)網(wǎng)中文件不方便的情況。
3、越級訪問文件,管控難
數(shù)據(jù)服務(wù)部涉及數(shù)據(jù)內(nèi)容多而雜,不同的崗位接觸到文件級別不一樣,傳統(tǒng)的存儲方式?jīng)]辦法根據(jù)人員權(quán)限實現(xiàn)安全管控,文件流轉(zhuǎn)容易出現(xiàn)越權(quán)訪問的情況
云盒子企業(yè)云盤解決方案
1、數(shù)據(jù)上云盤,自建共享資源庫
一年前安科瑞電氣數(shù)據(jù)服務(wù)部正式部署云盒子私有云盤,一年多來,數(shù)據(jù)部的成員已經(jīng)習(xí)慣將更新的文件及時上傳到云盒子上,建立起獨立的數(shù)據(jù)庫,均可通過內(nèi)外網(wǎng)及時調(diào)取需要的文件,文件修改后也會自動更新生成新的版本,保證時時都能拿到最新的數(shù)據(jù)。
2、手機(jī)APP,文件調(diào)取、共享更快捷
異地辦公也能通過云盒子賬號隨時隨地調(diào)取到云盤上的數(shù)據(jù),目前云盒子提供網(wǎng)頁端、電腦端、手機(jī)APP等多終端登錄。為了進(jìn)一步保護(hù)數(shù)據(jù)安全,云盒子對本地文件緩存加密,退出終端自動清空,即使在他人電腦登陸云盒子,也不用擔(dān)心數(shù)據(jù)泄露。
在外不方便使用電腦,但又急需調(diào)取文件給別人,可以通過云盒子手機(jī)APP進(jìn)行分享,文件共享更快捷。
3、權(quán)限管理,文件流轉(zhuǎn)更安全
企業(yè)數(shù)據(jù)管控離不開權(quán)限管理。云盒子擁有11級細(xì)顆粒度的權(quán)限,通過不同的權(quán)限搭配應(yīng)對不同的場景需求,比如發(fā)送外鏈時搭配僅預(yù)覽權(quán)限,設(shè)置有效期限和次數(shù),能夠防止文件的二次傳播,造成文件不可控的情況,進(jìn)一步確保文件的安全流轉(zhuǎn)。
在部署云盒子一年多來,安科瑞電氣數(shù)據(jù)服務(wù)部建立起專屬的文檔管理習(xí)慣,數(shù)據(jù)及時更新備份大大減少數(shù)據(jù)丟失的情況。云盒子服務(wù)好,工程師和售后客服7*24在線響應(yīng),及時解決突發(fā)情況。在未來,云盒子將通過添加背景圖片等自定義功能,更加突出定制公司的個性元素 。
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