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調(diào)動(dòng)現(xiàn)有用戶積極性,由他們邀請(qǐng)新用戶,是一種互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)普遍采用的營銷方式。這種營銷方式受到重視的原因在于:某互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)現(xiàn)有用戶的線下生活圈子,是潛在用戶最密集存在的地方。比如目標(biāo)用戶是學(xué)生的App,如果有一個(gè)學(xué)生注冊(cè)使用后,其邀請(qǐng)的人群主要也是學(xué)生,正好符合了該App的期待。
?????? 理論上雖說是通過邀請(qǐng)用戶群體自我滾動(dòng)發(fā)展是最容易發(fā)展目標(biāo)用戶的方式之一,但對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)App業(yè)務(wù)的有獎(jiǎng)邀請(qǐng)來說,實(shí)現(xiàn)起來,卻不是那么容易——這主要是由于原生的App邀請(qǐng)過程中系統(tǒng)無法跟蹤邀請(qǐng)者發(fā)起邀請(qǐng)到被邀請(qǐng)者接受邀請(qǐng)使用App服務(wù)的全過程,這就造成App邀請(qǐng)流程完成后,系統(tǒng)無法自動(dòng)完成建立邀請(qǐng)和被邀請(qǐng)雙方的關(guān)系,給業(yè)務(wù)功能的實(shí)現(xiàn)平添了障礙。為了讓邀請(qǐng)業(yè)務(wù)流程能夠“走通”,各個(gè)App服務(wù)企業(yè)各顯被通,采取了各種技術(shù)方案,這些方案“千變?nèi)f化”,但歸根結(jié)底不外以下幾種:
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方案一、填寫邀請(qǐng)碼:
被邀請(qǐng)方在安裝App和注冊(cè)使用過程中,填寫邀請(qǐng)方的邀請(qǐng)碼,通過這種方式告知系統(tǒng)自己是由具體那個(gè)邀請(qǐng)者邀請(qǐng)的,從而建立雙方的關(guān)聯(lián)關(guān)系。
?????? 這個(gè)方案的優(yōu)點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)簡單,缺點(diǎn)是用戶操作麻煩。這個(gè)缺點(diǎn)卻是“致命”的——大多數(shù)用戶不愿意填寫邀請(qǐng)碼,造成邀請(qǐng)鏈斷裂,使得邀請(qǐng)活動(dòng)難以為繼。為了解決這個(gè)問題,很多App的有獎(jiǎng)邀請(qǐng)技術(shù)方案采用了很多方便用戶填寫邀請(qǐng)碼的方法,比如小鳴單車和摩拜單車,就采用了可定制自選邀請(qǐng)碼的方式,而另外一些技術(shù)方案,則是采取了自行簡化邀請(qǐng)碼或是試圖將邀請(qǐng)碼復(fù)制在粘貼板上以便用戶長按直接粘貼等方式,并且大多采取了獎(jiǎng)勵(lì)的方式,目的只有一個(gè):簡化邀請(qǐng)碼填寫操作以便用戶填寫,讓邀請(qǐng)活動(dòng)能夠順利進(jìn)行下去。
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方案二、繞道WEB實(shí)現(xiàn)邀請(qǐng)關(guān)聯(lián):?
由于WEB可以攜帶邀請(qǐng)者的信息,則被邀請(qǐng)者在對(duì)應(yīng)的WEB上提交手機(jī)號(hào)碼、驗(yàn)證碼注冊(cè),即可建立與邀請(qǐng)者的對(duì)應(yīng)關(guān)系。然后,被邀請(qǐng)者再下載App,再提交手機(jī)號(hào)碼、密碼(驗(yàn)證碼)登錄到App上,實(shí)現(xiàn)邀請(qǐng)過程。
這個(gè)方案的優(yōu)點(diǎn)是避免了填寫邀請(qǐng)碼的步驟,缺點(diǎn)是多了頁面操作的環(huán)節(jié),造成用戶要提交兩次手機(jī)號(hào)碼及驗(yàn)證信息,這會(huì)造成用戶的流失(互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),每增加一個(gè)環(huán)節(jié),都可能造成大約三分之一的用戶流失),成本相當(dāng)大。
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方案三、shareinstall免填邀請(qǐng)碼技術(shù)方案
該方案是業(yè)界目前最優(yōu)方案,可以直接實(shí)現(xiàn)方案一的關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)功能,而被邀請(qǐng)者不必填寫邀請(qǐng)碼,用戶根本感覺不到有邀請(qǐng)碼的存在,體驗(yàn)順暢。
該方案優(yōu)點(diǎn)是避免了方案一填寫邀請(qǐng)碼的繁瑣和方案二“繞彎子”到WEB可能造成的用戶流失,缺點(diǎn)是不能支持Windows phone(這個(gè)缺點(diǎn)微不足道,因?yàn)閣indows phone的市場占有率很?。?。
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相對(duì)來說,shareinstall解決方案的用戶操作簡單、體驗(yàn)順暢,是當(dāng)前市場上最優(yōu)的App有獎(jiǎng)邀請(qǐng)解決方案,并且在SDK集成上采用了業(yè)界領(lǐng)先的“零配置”集成,在方便用戶的同時(shí),也降低了開發(fā)者集成的門檻和難度。
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