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HP 打印機(jī)的一個詭異問題

發(fā)布時間：2020-07-11 13:16:33 來源：網(wǎng)絡(luò) 閱讀：646 作者：董海波 欄目：網(wǎng)絡(luò)安全

   最近發(fā)現(xiàn)公司HP打印機(jī)的一個詭異問題，忙活大半天，記下過程做個紀(jì)念。

   打印機(jī)型號：HP LaserJet Pro MFP M127-M128 PCLmS；掃描打印一體的網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)。

   網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和配置：DHCP自動獲取，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上做了IP綁定（192.168.0.183），其實設(shè)置靜態(tài)最好。

   故障描述：打印沒有問題，但無法掃描，提示網(wǎng)絡(luò)連接問題。

   詭異點(diǎn)：添加打印機(jī)時搜到的地址是192.168.0.183，但打印機(jī)上查看的IP是：192.168.0.160。并且正常打印的客戶端地址設(shè)置都顯示是183。反復(fù)重啟，打印機(jī)IP依然顯示是160的地址。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上兩個地址都有顯示，但只有160是通的。搞的人一頭霧水，把IP地址手動設(shè)置成183，不僅掃描的問題沒有解決，所有的客戶端都無法打印。詭異的超出我的理解！

   解決方法：多次重啟和恢復(fù)默認(rèn)設(shè)置無效后，最終放個大招，把電源拔掉幾分鐘后重啟。終于如愿獲得183的地址，打印掃描功能均恢復(fù)正常。

   問題分析：聯(lián)系到PC上常出現(xiàn)的一類上網(wǎng)故障：能ping通域名，但無法打開網(wǎng)頁，執(zhí)行netsh winsock reset后恢復(fù)。大概斷電后相當(dāng)于重置了打印機(jī)的網(wǎng)絡(luò)緩存，重啟后才可以恢復(fù)?？磥泶蛴C(jī)有時也會想靜靜！

   

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