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學(xué)校法人早稻田大學(xué)( Waseda University) 是日本首個正式使用 RPA提高辦公效率的高校。這所私立大學(xué)創(chuàng)立于1882年(明治15年),畢業(yè)生英才輩出,如今已成為日本乃至世界極負(fù)盛名的研究型綜合大學(xué)。
2012年,早稻田大學(xué)為建校150周年制定了中長期計劃“150周年愿景( Waseda Vision 150) ”,引進(jìn)了新的研究支援和財務(wù)系統(tǒng)。作為該計劃中的一環(huán),學(xué)校于2017年著手導(dǎo)入RPA,旨在實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的自動化和信息化。
項目背景:
早稻田大學(xué)由本科、研究生院、研究所等 100多個部門組成。每個部門除預(yù)算管理外,還擔(dān)負(fù)著研究資金的管理任務(wù)。
研究資金大多是公共資金,既要嚴(yán)格監(jiān)管,又要保證準(zhǔn)確到位。加之,資金使用規(guī)則因課題而異。由于課題項目眾多,研究資金申請業(yè)務(wù)量大,單據(jù)處理任務(wù)繁重。
為了自動化處理申請和單據(jù)業(yè)務(wù),早稻田大學(xué)決定部署 RPA。
應(yīng)用流程:
1.制作每年高達(dá)數(shù)十萬件的付款申請分錄表。
2.檢查分錄表的格式,再登記到系統(tǒng)。
3.識別錄入系統(tǒng)時錯誤的數(shù)據(jù)內(nèi)容。
RPA實施前:
1.人工手動制作、印刷大量付款申請分錄表,費時費力。
2.手動錄入不僅效率低、負(fù)擔(dān)重,還容易出錯。
3.當(dāng)錄入系統(tǒng)的數(shù)據(jù)錯誤較多時,系統(tǒng)無法一次性識別所有錯誤。
RPA實施后:
1.防止人為手誤,提高業(yè)務(wù)效率和質(zhì)量。
2.RPA機器人會自動驗證服務(wù)器上存儲的Excel文檔,發(fā)現(xiàn)問題則退回給相關(guān)負(fù)責(zé)人。
實施效果:
實施 RPA,每份單據(jù)處理時間減少約30%,全校每年可節(jié)約工時近40000小時。按金額換算,每年可提高數(shù)千萬日元的生產(chǎn)率。
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