RPA應(yīng)用于人資領(lǐng)域的4大典型場景

如今，RPA憑借技術(shù)優(yōu)勢以及便捷的部署，對(duì)各行業(yè)產(chǎn)生了前所未有的影響。

依托強(qiáng)大的RPA技術(shù)平臺(tái)，繼續(xù)不斷地豐富和優(yōu)化人力資源方面的業(yè)務(wù)流程。助力客戶打造高效、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化以及自動(dòng)化的人力資源共享服務(wù)解決方案。

以下，將是RPA應(yīng)用于人資領(lǐng)域的4個(gè)典型場景。

具體應(yīng)用場景1：社保公積金結(jié)算單自動(dòng)化處理

以客戶每月薪資計(jì)算時(shí)，所需用到的社保公積金費(fèi)用數(shù)據(jù)為例：每月客戶從各地收到的社保公積金費(fèi)用結(jié)算單超過100+張，近萬條數(shù)據(jù)。

每月客戶人力資源共享服務(wù)中心，需要一一核對(duì)校驗(yàn)每張結(jié)算單中的內(nèi)容，把有問題的數(shù)據(jù)單獨(dú)摘出來，然后把所有結(jié)算單中的數(shù)據(jù)合并整理成一張報(bào)表。接著在合并的報(bào)表的基礎(chǔ)上，再把表格轉(zhuǎn)換成成業(yè)務(wù)系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)格式，然后導(dǎo)入業(yè)務(wù)系統(tǒng)參與當(dāng)月的薪資計(jì)算。

基于此場景，RPA機(jī)器人可幫助客戶完成結(jié)算單數(shù)據(jù)格式校驗(yàn)，匯總報(bào)表制作，系統(tǒng)導(dǎo)入文件制作以及導(dǎo)入業(yè)務(wù)系統(tǒng)等一系列業(yè)務(wù)的操作。

根據(jù)實(shí)際的效果，原先客戶人力資源共享服務(wù)中心每月在這項(xiàng)工作上投入的人力是4個(gè)人起碼5天的工作量。而通過RPA機(jī)器人，現(xiàn)在每個(gè)月這項(xiàng)工作的處理時(shí)間降低為3小時(shí)，并且差錯(cuò)率降到最低。

具體應(yīng)用場景2：差旅費(fèi)用管理

員工出差時(shí)，他們會(huì)向人力資源部門提交賬單進(jìn)行報(bào)銷。差旅費(fèi)用流程通常依靠手動(dòng)操作，常常會(huì)遇到收據(jù)缺少、政策外支出、捕獲信息有誤、延遲報(bào)銷等問題。

RPA可以將個(gè)人費(fèi)用與組織內(nèi)外不同系統(tǒng)的預(yù)定義規(guī)則和法規(guī)進(jìn)行比較。通過使用OCR（光學(xué)字符識(shí)別）技術(shù)從紙張讀取文本、圖像并翻譯成計(jì)算機(jī)可以理解的形式，自動(dòng)進(jìn)行驗(yàn)證與匹配。實(shí)現(xiàn)從標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用的無人值守自動(dòng)審批到有人值守或混合模式下的各種項(xiàng)目的引導(dǎo)檢查。

具體應(yīng)用場景3：業(yè)績考勤數(shù)據(jù)報(bào)表自動(dòng)化處理

業(yè)績考勤數(shù)據(jù)是HR每月做工資時(shí)必須要收集和整理的內(nèi)容。同時(shí)，業(yè)務(wù)部門也通常需要通過這些數(shù)據(jù)來考核員工的績效。

RPA機(jī)器人可以幫助客戶完成去業(yè)務(wù)系統(tǒng)上下載業(yè)績考勤報(bào)表，數(shù)據(jù)分析以及郵件發(fā)送這一系列的工作內(nèi)容。

具體應(yīng)用場景4：每月工資單發(fā)放

大多數(shù)工資核算流程都是基于規(guī)則，涉及大量數(shù)據(jù)輸入且本質(zhì)上具有高度重復(fù)性，因此它們構(gòu)成了經(jīng)典的RPA案例。

RPA通過與ERP系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)核對(duì)，來驗(yàn)證工資系統(tǒng)員工數(shù)據(jù)的一致性。薪資、福利管理、獎(jiǎng)勵(lì)和報(bào)銷核對(duì)都可以由機(jī)器人自動(dòng)跟蹤和生成，實(shí)現(xiàn)“薪酬自動(dòng)化”，以提高準(zhǔn)確性并縮短處理時(shí)間，尤其是當(dāng)公司擁有大量員工時(shí)。

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