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京東副總裁：AI人才缺口問(wèn)題是世界性的，最需這兩類人才

發(fā)布時(shí)間：2020-08-11 03:17:23 來(lái)源：ITPUB博客 閱讀：147 作者：AIBigbull2050 欄目：互聯(lián)網(wǎng)科技

2019-09-02 21:18  來(lái)源：澎湃新聞

拿出手機(jī)對(duì)著心儀商品拍張照，就可以在電商App上檢索到對(duì)應(yīng)的商品和信息，方便地完成后續(xù)下單步驟。在這一場(chǎng)景背后，是圖像識(shí)別等人工智能技術(shù)正在發(fā)揮作用。
8月31日，在2019世界人工智能大會(huì)舉辦期間，京東集團(tuán)副總裁、京東人工智能事業(yè)部總裁周伯文在接受澎湃新聞?dòng)浾卟稍L時(shí)介紹，自2017年主導(dǎo)組建京東人工智能團(tuán)隊(duì)以來(lái)，對(duì)“拍照購(gòu)”的算法等進(jìn)行提升，今年618期間，“拍照購(gòu)”帶來(lái)的GMV（成交金額）同比增長(zhǎng)了12倍，“背后意味著‘拍照購(gòu)’準(zhǔn)確率的上升?！?
在加入京東之前，周伯文就職于IBM紐約總部，擔(dān)任IBM Research人工智能基礎(chǔ)研究院（AI Foundations）院長(zhǎng)，IBM Watson（沃森）集團(tuán)首席科學(xué)家，IBM杰出工程師，負(fù)責(zé)IBM全球在人工智能和深度學(xué)習(xí)基礎(chǔ)研究的戰(zhàn)略和執(zhí)行。2017年，周伯文出任京東集團(tuán)副總裁，向京東集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東匯報(bào)。
在接受包括澎湃新聞?dòng)浾咴趦?nèi)的媒體采訪時(shí)，周伯文介紹了京東人工智能的發(fā)展情況，以及其個(gè)人對(duì)人工智能人才、應(yīng)用現(xiàn)狀的思考。
京東副總裁：AI人才缺口問(wèn)題是世界性的，最需這兩類人才
京東集團(tuán)副總裁、京東人工智能事業(yè)部總裁周伯文
京東的人工智能
京東的人工智能發(fā)展路徑注重應(yīng)用落地，如2019世界人工智能大會(huì)上紅杉資本全球執(zhí)行合伙人沈南鵬所說(shuō)，“人工智能需要遙望技術(shù)突破的‘星辰大?！?，但更需要扎進(jìn)行業(yè)應(yīng)用的‘厚實(shí)土壤’?！?
周伯文從2017年開(kāi)始組建京東人工智能研究院，是希望圍繞應(yīng)用和業(yè)務(wù)場(chǎng)景進(jìn)行研發(fā)，把不同業(yè)務(wù)單元的共性問(wèn)題沉淀下來(lái)，推出可復(fù)用的技術(shù)。2019年，京東人工智能研究院升為獨(dú)立的BU，與京東零售、京東物流、京東數(shù)科等平行。
京東人工智能的團(tuán)隊(duì)也逐漸擴(kuò)大。在2019世界人工智能大會(huì)上，京東宣布在上海自貿(mào)區(qū)臨港新片區(qū)設(shè)立京東（上海）創(chuàng)新中心。京東人工智能（上海）創(chuàng)新中心將以“2+3”的實(shí)施路徑進(jìn)行建設(shè)?！?”指的是搭建兩大技術(shù)載體，京東人工智能上海智能平臺(tái)、京東人工智能上海C2B服務(wù)平臺(tái)?！?”指的是建設(shè)三大實(shí)體空間，京東人工智能上海加速器空間、京東人工智能上海研發(fā)中心、京東人工智能智能展廳。
未來(lái)，周伯文希望京東人工智能的技術(shù)對(duì)外開(kāi)放，為此京東設(shè)立了NeuHub京東人工智能開(kāi)放平臺(tái)，截至目前，Neuhub每天在京東內(nèi)部的調(diào)用量超過(guò)20億次。
京東副總裁：AI人才缺口問(wèn)題是世界性的，最需這兩類人才
京東AI提供的能力與服務(wù)
周伯文將京東人工智能開(kāi)放平臺(tái)Neuhub的AI能力分為三層。
一是人工智能基礎(chǔ)能力層。包括六大領(lǐng)域基礎(chǔ)能力的API開(kāi)放和SKD，比如語(yǔ)音識(shí)別、自然語(yǔ)言理解、商品識(shí)別、數(shù)據(jù)標(biāo)注等。其中在圖片識(shí)別領(lǐng)域，周伯文稱“京東希望做全世界最好的商品識(shí)別系統(tǒng)”。
二是應(yīng)用層。京東人工智能可提供Saas化的解決方案，把端到端的能力以模塊化的方式接入到面向用戶的系統(tǒng)里。以零售店線下人流統(tǒng)計(jì)服務(wù)為例，就結(jié)合了人臉識(shí)別、熱力圖分析、會(huì)員服務(wù)、互動(dòng)能力等，第三方可以把這些“人工智能組件”嵌入到解決方案中。
三是對(duì)外輸出軟硬一體的解決方案。比如京東AI和香港馮氏零售集團(tuán)推出的“智能結(jié)算臺(tái)”已經(jīng)在馮氏零售旗下Circle K門(mén)店進(jìn)行應(yīng)用，消費(fèi)者將多件商品同時(shí)放置在智能結(jié)算臺(tái)上時(shí)，即可獲得全部的商品和價(jià)格信息并完成支付。
人工智能發(fā)展需要兩類人才
對(duì)于人工智能技術(shù)在電商領(lǐng)域的發(fā)展，周伯文認(rèn)為，國(guó)內(nèi)的領(lǐng)頭企業(yè)在應(yīng)用方面不落后世界其他企業(yè)?！拔一貒?guó)之后發(fā)現(xiàn)，中國(guó)的用戶群體有一個(gè)典型的特點(diǎn)，比歐美國(guó)家的用戶群體更愿意嘗試新技術(shù)。這對(duì)我們企業(yè)是非常好的信息，我們有很多技術(shù)很快可以應(yīng)用下去，所以中國(guó)的技術(shù)迭代速度超過(guò)美國(guó)?！敝懿姆Q。
“我們需要做得更好的是原創(chuàng)想法的應(yīng)用。能不能有更好的想象力，更前瞻的眼光，做一些目前看起來(lái)不太可能成功，但是愿意去投入的事情?！敝懿姆Q。
談及人工智能人才培養(yǎng)問(wèn)題，周伯文告訴澎湃新聞?dòng)浾?，人工智能人才的缺口?wèn)題是“世界性的大范圍的，缺很多人才”。
周伯文介紹，一方面，缺乏的是能夠在基礎(chǔ)算法進(jìn)行突破的人才，“像這種深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，符號(hào)處理的知識(shí)表達(dá)的集合問(wèn)題，還有人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)（能否）有更好的記憶，其實(shí)是很難的問(wèn)題，可能還需要結(jié)合腦科學(xué)的一些突破等，所以這方面我認(rèn)為非常缺少基礎(chǔ)技術(shù)人才?！?
另一方面，人工智能發(fā)展也需要復(fù)合型人才。周伯文介紹，這類復(fù)合型人才指的是有能力將技術(shù)進(jìn)展、人工智能平臺(tái)能力和行業(yè)的實(shí)際相結(jié)合的人。
今年以來(lái)，不少高校紛紛成立“人工智能學(xué)院”或者開(kāi)設(shè)類似專業(yè)，周伯文的觀點(diǎn)是，人工智能學(xué)院的建立反映了對(duì)這一領(lǐng)域的重視，但還需要看“能不能把這個(gè)課程設(shè)計(jì)好”。
“課程設(shè)計(jì)要注重基本功的訓(xùn)練，要看到科技前沿，其實(shí)是比較難的。”周伯文說(shuō)，“人工智能學(xué)習(xí)要從本科還是博士研究生時(shí)期開(kāi)始做，大家有不同的觀點(diǎn)。我個(gè)人來(lái)講不希望看到一窩蜂做人工智能學(xué)院，（但）我非常開(kāi)心看到一些有前瞻力的、對(duì)技術(shù)發(fā)展有明確把握的、非常自信的高校來(lái)設(shè)立人工智能學(xué)院?！?/span>

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向AI問(wèn)一下細(xì)節(jié)

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