SFB 項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)-57-Skype for business-錄音系統(tǒng)-你擁有嗎（模擬線路）

項(xiàng)目需求：

你企業(yè)有Skype for business Server 2015、Lync Server 2013?

老板說(shuō)：“小劉，我們所有對(duì)外電話拔打與接聽，需要錄音。有利于提升公司的企業(yè)形象!”

小劉說(shuō)：“老板，好的，我去了解方案再向您匯報(bào)！”

尋找方案：

小劉四處尋找、對(duì)比各種錄音解決方案，有數(shù)字線路，也有模擬線路。但各種方案中與Skype for business Server 2015和Lync Server 2013結(jié)合使用的，有哪些呢? 有哪些又提供免費(fèi)測(cè)試，免費(fèi)技術(shù)支持呢?

小劉忽然想到自己的一朋友小錢，他們?cè)谧鰝髡娼鉀Q方案，是否有這樣的錄音解決方案呢?

咨詢后發(fā)現(xiàn)：

AOFAX通話服務(wù)器（TIS）-T20X電話錄音監(jiān)控系統(tǒng)可以滿足我們的需求，正好本企業(yè)也是模擬線路。

AOFAX-T20網(wǎng)絡(luò)連接示意圖：

看到以上圖，你是如何感受?難受?

那來(lái)點(diǎn)實(shí)在的!

匯報(bào)方案：

1） 企業(yè)電話線路采用模擬線路。

2） 借用一個(gè)8口錄音卡。

3） 將電信來(lái)的電話線，利用三通一分為二。

一條接錄音卡!

一條接語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)，再接Skype for business Server 2015。

4） 借助廠家技術(shù)支持，配合調(diào)試。

5） 預(yù)計(jì)測(cè)試周期1-2個(gè)月

測(cè)試結(jié)果：

1) 選擇-錄音系統(tǒng)

2) 打開-管理界面

3) 選擇-管理中心

4) 選擇-錄音結(jié)果

來(lái)電呼出

呼出

來(lái)電

都可以收聽語(yǔ)音。

下載錄音文件

呼入

呼出

文件

5) 增加聯(lián)系人

6) 監(jiān)控電話實(shí)時(shí)線路

使用Skype for business Server 2015呼叫手機(jī)

在錄音系統(tǒng)中實(shí)時(shí)看到有電話呼入。

查看錄音記錄:

錄音文件:(可備份用于后續(xù)查詢!)

7) 查看Skype for business Server 2015監(jiān)控報(bào)告

呼叫記錄:

以上是Skype for business Server 2015與錄音系統(tǒng)的配合使用，主要優(yōu)點(diǎn)：

1） 可以通過(guò)Skype for business Server 2015查看通話記錄開始、結(jié)束時(shí)間。

2） 可以通過(guò)AOFAX電話錄音監(jiān)控系統(tǒng)T20X收聽對(duì)外呼入呼出錄音。（僅限模擬線路。）

3） 如果你對(duì)數(shù)字線路的錄音感興趣，也可以聯(lián)系我，我有相應(yīng)的方案。