測(cè)試工程師的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)發(fā)展——入門(mén)篇

測(cè)試工程師的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)發(fā)展——入門(mén)篇

       由于種種原因，很多人選擇了測(cè)試這個(gè)職業(yè)，在職場(chǎng)和測(cè)試領(lǐng)域當(dāng)中幾經(jīng)風(fēng)雨，有的人順時(shí)應(yīng)勢(shì)走出了一片天地，有的人選擇離開(kāi)從事其他職業(yè)……

       筆者作為一個(gè)在測(cè)試行業(yè)略有想法的測(cè)試人員，對(duì)測(cè)試人員的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)發(fā)展做一些總結(jié)和大致方向的展望，以此希望對(duì)剛選擇測(cè)試職業(yè)的人，對(duì)那些在測(cè)試職業(yè)發(fā)展過(guò)程中看不清自己方向，比較迷茫的人，給出一些參考，可以讓大家借鑒。

       大家的想法和心得體會(huì)彼此印證，從而在后續(xù)的生活和工作中，找到自己的發(fā)展方向和目標(biāo)，并去堅(jiān)持的走下去。

       本文分兩個(gè)階段描述測(cè)試人員的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)發(fā)展，第一個(gè)階段是從零開(kāi)始到入門(mén)篇，主要面向一個(gè)測(cè)試新手，從業(yè)經(jīng)驗(yàn)在0~2年內(nèi)的測(cè)試人員；第二個(gè)階段為合格的測(cè)試工程師的進(jìn)階篇，主要面向從業(yè)已經(jīng)有2~5年的測(cè)試人員，讓有一定經(jīng)驗(yàn)的測(cè)試人員進(jìn)階為高級(jí)測(cè)試工程師，讓一些在某些方向面臨瓶頸的測(cè)試工程師可以參考，找到自己合適的方向和突破點(diǎn)。

       此外，本文對(duì)測(cè)試工程師常見(jiàn)的困惑問(wèn)題進(jìn)行了列舉，并根據(jù)個(gè)人的一些心得進(jìn)行了解析說(shuō)明，希望被問(wèn)題困擾的測(cè)試人員也能從中找到一些共鳴之處。

入門(mén)篇——測(cè)試從0開(kāi)始到合格的測(cè)試工程師

開(kāi)篇、測(cè)試在IT領(lǐng)域的一些特點(diǎn)：

• 入門(mén)門(mén)檻較低

• 知識(shí)點(diǎn)要廣，但是不一定精

• 以黑盒測(cè)試為主，結(jié)合部分灰盒測(cè)試

• 隨著手機(jī)終端的大量普及，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)對(duì)測(cè)試工程師的訴求會(huì)大于其他行業(yè)。

       基于測(cè)試行業(yè)的特點(diǎn)，很多人選擇了測(cè)試這個(gè)職業(yè)：有人希望從事開(kāi)發(fā)工作，但是沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，希望從測(cè)試入手。有人希望多積累知識(shí)，以便后續(xù)轉(zhuǎn)行從事其他相關(guān)職業(yè)。有人只是因?yàn)榫蜆I(yè)壓力，又聽(tīng)從所謂中國(guó)急缺的幾類(lèi)人才，從而選擇了測(cè)試工作……。

       究竟有哪幾類(lèi)人會(huì)最終走進(jìn)測(cè)試這個(gè)職業(yè)的大門(mén)？不同的技術(shù)背景和知識(shí)積累，在進(jìn)入測(cè)試職業(yè)的大門(mén)后，大家最主要的學(xué)習(xí)和努力方向有所區(qū)別，甚至后續(xù)的發(fā)展方向也不盡相同。

一、入門(mén)背景：

1.1相關(guān)行業(yè)業(yè)務(wù)人員

1.2從開(kāi)發(fā)轉(zhuǎn)行到測(cè)試

1.3職場(chǎng)新鮮人，無(wú)專(zhuān)業(yè)知識(shí)者

1.4職場(chǎng)新鮮人，計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景

1.5職場(chǎng)新鮮人，接受過(guò)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)

     “相關(guān)行業(yè)業(yè)務(wù)人員”和“從開(kāi)發(fā)轉(zhuǎn)行到測(cè)試”情況較少，所以先做說(shuō)明：

       1.1相關(guān)行業(yè)業(yè)務(wù)人員：

       來(lái)源：常見(jiàn)于甲方從業(yè)者轉(zhuǎn)行到乙方工作。比如在軍隊(duì)做XX系統(tǒng)的維護(hù)，退伍后轉(zhuǎn)到乙方做測(cè)試/銷(xiāo)售工作；在XX行業(yè)做運(yùn)維工作，轉(zhuǎn)行到行業(yè)產(chǎn)品公司做技術(shù)類(lèi)工作等。

       特點(diǎn)：是對(duì)相關(guān)行業(yè)的業(yè)務(wù)了解較深，在業(yè)務(wù)領(lǐng)域上手較快。有相關(guān)產(chǎn)品的使用心得經(jīng)驗(yàn)，可能在產(chǎn)品易用性，產(chǎn)品整體解決方案等方面有獨(dú)到之處。

       有可能遇到的問(wèn)題是個(gè)人態(tài)度方面的調(diào)整：由原來(lái)的甲方/使用者，轉(zhuǎn)變?yōu)橐曳?測(cè)試人員。

       1.2從開(kāi)發(fā)轉(zhuǎn)行到測(cè)試

       來(lái)源：小公司開(kāi)始成立測(cè)試團(tuán)隊(duì)，抽調(diào)人員做測(cè)試工作；測(cè)試團(tuán)隊(duì)開(kāi)始做測(cè)試裝備開(kāi)發(fā)，或自主構(gòu)建自動(dòng)化測(cè)試框架，加強(qiáng)測(cè)試人員的編程能力。

       特點(diǎn)：對(duì)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)原理，缺陷分析定位熟悉，對(duì)開(kāi)發(fā)流程、測(cè)試流程可能比較熟悉。

       對(duì)實(shí)際的測(cè)試工具需要重新上手學(xué)習(xí)，對(duì)測(cè)試工作的目的和工作方式需要重新進(jìn)行思考，特別對(duì)自動(dòng)化的優(yōu)缺點(diǎn)、測(cè)試裝備開(kāi)發(fā)的適用范圍要有清醒的意識(shí)。

       1.3職場(chǎng)新鮮人，無(wú)專(zhuān)業(yè)知識(shí)者

       1.4職場(chǎng)新鮮人，計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景       

       這兩類(lèi)人，是擬從業(yè)者中，相關(guān)知識(shí)最薄弱的一類(lèi)，所以要想進(jìn)入測(cè)試職業(yè)的大門(mén)，需要額外學(xué)習(xí)和付出很多。嘗試列舉常規(guī)的測(cè)試人員技能樹(shù)如下，供參考。

       通用測(cè)試基礎(chǔ)知識(shí)

• 測(cè)試術(shù)語(yǔ)及其意義

• 黑盒測(cè)試方法

• 測(cè)試用例設(shè)計(jì)的方法

• 測(cè)試流程的了解

• 測(cè)試常用文檔的編寫(xiě)

       業(yè)務(wù)知識(shí)和行業(yè)測(cè)試知識(shí)

• 公司實(shí)際的開(kāi)發(fā)流程

• 公司實(shí)際的測(cè)試流程

• 本行業(yè)測(cè)試的常規(guī)方法

• 業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí)

• 行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議

• 規(guī)格說(shuō)明書(shū)

• 掌握已有的測(cè)試用例的設(shè)計(jì)思路

       計(jì)算機(jī)基本操作和基礎(chǔ)理論

• 熟悉office系類(lèi)工具（測(cè)試中經(jīng)常要寫(xiě)文檔，熟悉會(huì)有很多優(yōu)勢(shì)）

• 熟悉主流操作系統(tǒng)（Red Hat Linux，Windows server/Win7、Win8）

• 了解數(shù)據(jù)庫(kù)（Oracle, DB2, SQLServer, MySQL）

• 對(duì)計(jì)算機(jī)一些應(yīng)用軟件的熟悉（根據(jù)具體行業(yè)特點(diǎn)）

• 公司使用的測(cè)試管理工具

• 使用Bug跟蹤工具（CQ，Bugzilla，TD）

• 使用測(cè)試用例管理工具（TD）

• 使用需求、配置管理工具（SOS，CC）

  
  

       需要的能力

• 學(xué)習(xí)能力

• 溝通能力

• 表達(dá)能力

• 總結(jié)能力

       1.5職場(chǎng)新鮮人，接受過(guò)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)

       來(lái)源：經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)（比如達(dá)內(nèi)、交大慧谷等）的測(cè)試培訓(xùn)，拿到相關(guān)培訓(xùn)證書(shū)，對(duì)測(cè)試的了解比較全面，對(duì)測(cè)試工具有初步使用，甚至有模擬項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。

       特點(diǎn)：測(cè)試行業(yè)的工具、方法、思路等，什么都會(huì)一些，但是什么都不精通。

       要盡快的理論結(jié)合實(shí)踐，研究不同行業(yè)的著力點(diǎn)，學(xué)以致用。

       成長(zhǎng)為一個(gè)合格的測(cè)試工程師，所需要掌握的技能樹(shù)可以參照上文；不同的從業(yè)者，可以根據(jù)實(shí)際的知識(shí)技能積累，做適當(dāng)優(yōu)化。殊途同歸，要成為一個(gè)合格的測(cè)試工程師，上述技能樹(shù)的所有知識(shí)點(diǎn)都需要熟悉和掌握。

       經(jīng)過(guò)對(duì)一些基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)，根據(jù)個(gè)人的學(xué)習(xí)和理解能力，有的人是囫圇吞棗，一知半解或一鱗半爪；有的人是對(duì)知識(shí)技能點(diǎn)掌握較好，對(duì)具體的測(cè)試表現(xiàn)了較強(qiáng)的適應(yīng)性。整體來(lái)說(shuō)，經(jīng)過(guò)三個(gè)月到半年左右，就可以達(dá)到第一個(gè)基本的要求階段，也開(kāi)始執(zhí)行實(shí)際的測(cè)試任務(wù)，后面就需要在工作中一邊工作一邊學(xué)習(xí)提高。

       同樣，對(duì)測(cè)試知識(shí)點(diǎn)掌握的不同，從業(yè)者前期知識(shí)技術(shù)積累的不同，下一步的工作重點(diǎn)和方向可能也是不同的。我們從所有測(cè)試人員需要掌握的共同點(diǎn)和不同特點(diǎn)的測(cè)試人員需要掌握的差異點(diǎn)來(lái)說(shuō)明展示：

面向所有的測(cè)試人員：

1、熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉系統(tǒng)架構(gòu)；

2、了解主流的測(cè)試方法，測(cè)試術(shù)語(yǔ)，提高測(cè)試設(shè)計(jì)的能力

3、結(jié)合實(shí)際的測(cè)試特點(diǎn)，熟悉一種自動(dòng)化測(cè)試工具（Robot、QTP）

4、熟悉一種測(cè)試管理工具（CQ、TD）

5、熟悉測(cè)試bug跟蹤、bug控制的溝通技巧

6、提高總結(jié)能力，對(duì)測(cè)試過(guò)程中的各種排除方法、對(duì)系統(tǒng)特性、對(duì)測(cè)試工作的階段進(jìn)行總結(jié)

對(duì)于相關(guān)行業(yè)業(yè)務(wù)人員：

       利用自己在業(yè)務(wù)方面的優(yōu)勢(shì)，積極補(bǔ)充有效的測(cè)試場(chǎng)景和測(cè)試用例，提供在業(yè)務(wù)方面的價(jià)值。

• 利用自己的業(yè)務(wù)方面的優(yōu)勢(shì)，對(duì)測(cè)試未覆蓋或者覆蓋不足的地方提出建議或增加測(cè)試用例；

• 參考行業(yè)特點(diǎn)，其他產(chǎn)品的特點(diǎn)，對(duì)公司產(chǎn)品提出各種建議，整理出多款產(chǎn)品的差異性和優(yōu)缺點(diǎn)；

• 進(jìn)行標(biāo)桿測(cè)試，售前測(cè)試等專(zhuān)項(xiàng)測(cè)試工作。

對(duì)于從開(kāi)發(fā)轉(zhuǎn)行到測(cè)試的人員：

• 利用自己的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，在灰盒、白盒測(cè)試方面進(jìn)行嘗試和發(fā)展，承擔(dān)相應(yīng)角色

• 在測(cè)試用例設(shè)計(jì)方面，引入更多的系統(tǒng)架構(gòu)和系統(tǒng)邏輯方面的因素，編寫(xiě)、評(píng)審此類(lèi)測(cè)試用例

• 熟悉工作相關(guān)的測(cè)試工具，可以考慮開(kāi)發(fā)一些測(cè)試輔助工具

對(duì)于職場(chǎng)新鮮人：

       需要繼續(xù)的學(xué)習(xí)和工作，要比別人付出更多的努力，因?yàn)槌藰I(yè)務(wù)知識(shí)、測(cè)試知識(shí)外，還有剛到職場(chǎng)的很多關(guān)卡要克服，可能有背井離鄉(xiāng)，出門(mén)在外的孤獨(dú)感，剛剛參加工作，自我定位和心態(tài)調(diào)整的適應(yīng)期等等。

對(duì)于受過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的職場(chǎng)新鮮人：

• 在測(cè)試用例編寫(xiě)、bug數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析方面進(jìn)一步加強(qiáng)

• 利用自身技術(shù)全面的優(yōu)勢(shì)，吃透業(yè)務(wù)知識(shí)，規(guī)格規(guī)范，承擔(dān)重點(diǎn)測(cè)試任務(wù)

• 爭(zhēng)取在小項(xiàng)目上表現(xiàn)自己的測(cè)試全面性，早日承擔(dān)獨(dú)立的測(cè)試任務(wù)

從零開(kāi)始成長(zhǎng)為合格的測(cè)試工程師，圖示如下(根據(jù)網(wǎng)上的資料進(jìn)行修改)

     經(jīng)過(guò)前面的學(xué)習(xí)和積累，可能在一年到兩年的時(shí)間內(nèi)，大家基本上都可以成為一個(gè)合格的測(cè)試工程師。下面，我們?cè)趺窗l(fā)揮自己的興趣和優(yōu)勢(shì)，怎么進(jìn)一步發(fā)展，規(guī)劃自己的職業(yè)呢？