隨著客戶消費(fèi)模式的改變和對服務(wù)要求的不斷提高,當(dāng)前保險行業(yè)正經(jīng)歷深刻變化。雖然保險行業(yè)已經(jīng)積累了大量的客戶數(shù)據(jù),但由于其業(yè)務(wù)的復(fù)雜性及缺少系統(tǒng)的建設(shè),大多數(shù)數(shù)據(jù)都是孤立的。 而在數(shù)字化浪潮的推進(jìn)下,許
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