數(shù)據分析如何助力保險行業(yè)實現(xiàn)真正的“按需”服務？

隨著客戶消費模式的改變和對服務要求的不斷提高，當前保險行業(yè)正經歷深刻變化。雖然保險行業(yè)已經積累了大量的客戶數(shù)據，但由于其業(yè)務的復雜性及缺少系統(tǒng)的建設，大多數(shù)數(shù)據都是孤立的。

而在數(shù)字化浪潮的推進下，許多保險公司正在改變過時的產品驅動型業(yè)務模式，將重點轉向改善客戶體驗，以數(shù)據驅動業(yè)務，真正做到“以客戶為中心”，“按需”提供服務。

作為國內首家專業(yè)養(yǎng)老險公司，中國平安集團旗下子公司平安養(yǎng)老保險股份有限公司，簽約永洪科技，憑借其在大數(shù)據、BI、AI技術的領先優(yōu)勢和更完整的保險行業(yè)數(shù)據分析解決方案，打通消費端和生產端的數(shù)據壁壘，提升客戶服務體驗，打造保險行業(yè)數(shù)字化升級新標桿。

平安養(yǎng)老保險股份有限公司，2004年12月在上海成立, 是國內首家專業(yè)養(yǎng)老險公司。自2006年與平安人壽團體保險重組以來，公司業(yè)務規(guī)模不斷擴大，經營績效持續(xù)提升。2010年，平安養(yǎng)老險成為業(yè)內首家盈利的養(yǎng)老險公司，并持續(xù)盈利。憑借綜合實力、行業(yè)優(yōu)勢，公司當選中國保險行業(yè)協(xié)會常務理事兼養(yǎng)老保險專業(yè)委員會主任單位，并獲評“亞洲最佳養(yǎng)老險公司”。

2018年，平安養(yǎng)老險短期險和長期險業(yè)務（含稅延）規(guī)模分別為215.00億元和100.72億元，市場份額均居行業(yè)前列。截至2018年12月31日，公司管理的企業(yè)年金受托資產、投資資產及其他委托管理資產共計6101.49億元，其中，企業(yè)年金受托資產2364.62億元，企業(yè)年金投資資產2065.28億元，養(yǎng)老保障及其他委托管理資產1671.59億元，在國內專業(yè)養(yǎng)老保險公司中保持前列。

大數(shù)據時代下的營銷中心已經從產品為中心轉向以客戶為中心，永洪科技一站式大據分析平臺，以客戶為中心，圍繞“獲客-銷售-服務-留客”的客戶全生命周期，提供個性化的數(shù)字化解決方案，幫助保險企業(yè)實現(xiàn)智能精準推薦，全面提升客戶體驗。

作為數(shù)據技術專家，永洪科技的大數(shù)據分析技術獲得眾多專業(yè)認可。不久前，永洪科技一站式大數(shù)據分析平臺Yonghong Z-Suite完成了與華為公司多款產品兼容性測試，在BI領域，永洪科技連續(xù)4年榮獲敏捷BI領域第一名。

永洪科技為企業(yè)客戶提供完整的大數(shù)據分析解決方案，在各行各業(yè)打造數(shù)百個標桿案例，在保險行業(yè)，與泰康人壽、天安人壽、陽光保險等企業(yè)合作，其一站式大數(shù)據分析解決方案，幫助越來越多的企業(yè)客戶解決數(shù)據分析問題，并廣受好評。

以卓越的數(shù)據技術為客戶創(chuàng)造價值，實現(xiàn)客戶成功。永洪科技將肩負使命，致力成為更多企業(yè)客戶數(shù)字化升級的戰(zhàn)略伙伴。