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滿(mǎn)意度

  • 真正的挖掘用戶(hù)需求

    一、如何辨別需求1.真需求：用戶(hù)真正需要的2.多問(wèn)為什么：用戶(hù)畫(huà)像/.訪(fǎng)談、用戶(hù)畫(huà)像3.了解需求背后的真正原因4.結(jié)合數(shù)據(jù)不能完全依靠數(shù)據(jù)二、需求產(chǎn)生的過(guò)程量化目標(biāo)：用戶(hù)滿(mǎn)意度得分提升收集數(shù)據(jù)：針對(duì)每

    作者：itzhongxin
    2020-07-09 03:20:03