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  • ServiceHot ITSM助力天原集團(tuán)IT運(yùn)維信息化建設(shè)

    隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，IT信息化已成為保障企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的重要平臺，對于一個中等以上規(guī)模的企業(yè)，隨著生產(chǎn)業(yè)務(wù)的逐年提高，IT信息化建設(shè)也越來越高，因此企業(yè)對服務(wù)質(zhì)量、運(yùn)維效率也提出了更高的要求，不

    作者：Servicehot
    2020-08-11 19:57:10

  • ServiceHot 專家?guī)阊杆僬莆?ITSM 實施的五大關(guān)鍵步驟

    IT服務(wù)管理（ITSM）實施的理想狀態(tài)是能夠快速提升企業(yè)的競爭力。但是，從國內(nèi)眾多實施ITSM的企業(yè)來看，失敗的例子比比皆是。那么企業(yè)如何有效地選擇和利用多達(dá)11個核心流程的ITSM理論，以及

    作者：Servicehot
    2020-08-11 01:14:57

  • 華為選用ServiceHot ITSM提升運(yùn)維服務(wù)能力

    信息化日新月異的時代，云計算、大數(shù)據(jù)等熱門技術(shù)的發(fā)展和普及，企業(yè)對IT運(yùn)維的重視程度只增不減，不單局限于軟硬件維護(hù)、故障排除以保證IT系統(tǒng)正常運(yùn)行，更重視的是快速處理能力和用戶滿意度，因此企業(yè)通常采

    作者：Servicehot
    2020-08-08 23:39:38