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Exchange 2013/2016 OWA無法訪問郵件正文

發(fā)布時(shí)間：2020-07-31 09:50:13 來源：網(wǎng)絡(luò) 閱讀：1704 作者：海斌2019 欄目：系統(tǒng)運(yùn)維

問題描述

Exchange 2016 CU9 | 用戶使用OWA查看郵件正文時(shí)，偶爾出現(xiàn)以下報(bào)錯(cuò)：
Exchange 2013/2016 OWA無法訪問郵件正文
排查過程

1． 檢查服務(wù)器上的應(yīng)用程序日志和系統(tǒng)日志，發(fā)現(xiàn)有143報(bào)錯(cuò)，顯示OWA無法加載RMS templates.

Exchange 2013/2016 OWA無法訪問郵件正文

2． 檢查RMS設(shè)置，發(fā)現(xiàn)RMS是enabled狀態(tài)。但是據(jù)客戶反應(yīng)，RMS服務(wù)器和RMS功能目前是不可用狀態(tài)。

3． 從以下層面講RMS功能禁用：

1) IRMConfiguration

Set-Irmconfirguation -InternalLicensingEnable $false -CLientAccessServerENabled $false

2) OWAMailboxPolicy

Get-OWAMailboxPolicy | Set-OWAMailboxPolicy -IRMEnabled $false

3) OWA VD級(jí)別

Get-OWAVirtualDIrectory -Server exch3016 -ShowOwaVirtualDirectory | Set-OWAVirtualDirectory -IRMEnabled $false

問題原因

Exchange設(shè)置了與RMS集成，但是目前RMS服務(wù)器不可用，導(dǎo)致OWA在載入template時(shí)出現(xiàn)報(bào)錯(cuò)。

解決方法

1． 通過上述方法從Exchange角度禁用RMS。

2． 修復(fù)RMS服務(wù)器。

向AI問一下細(xì)節(jié)

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