松下TDA-200開啟呼叫轉(zhuǎn)移功能

     今天接收到開發(fā)部的通知，為了給客戶提供良好的技術(shù)支持服務(wù)，要求7*24小時電話支持。很多客戶反應(yīng)打到公司電話總是無人接聽，所以要求開通呼叫轉(zhuǎn)移功能的。

    使用的集團電話是松下的TDA200-CN 以前都是售后公司的來調(diào)試，現(xiàn)在過保了，只能自己上來了。

調(diào)試方法有二種：

一。通過分機加編程碼開通

通過百度查到的開通呼叫通過分機直接按編程碼開通，詳細地址：http://wenku.baidu.com/view/306228287375a417866f8f5f.html

通過上述方法測試：轉(zhuǎn)內(nèi)部分機沒有問題的，但是外部手機轉(zhuǎn)不出去的。

*7100# 取消全部轉(zhuǎn)移

*7104+802# 全部來電時，分機無人接聽時轉(zhuǎn)到802分機上。

*7124+802# 分機來電時，無人接聽轉(zhuǎn)到802分機上

*7102+9+13612345678# 全部來電時，分機無人接聽轉(zhuǎn)到外線手機上13612345678

PS：上述編程碼一定要是集團電話默認COS等級情況下配置。因我的集團電話修改了COS等級所以無法生效。下面是詳細的代碼解釋：

設(shè)置:*71+0全部/1外線/2分機+0取消/2全部/3占線/4無應(yīng)答/5占線和無應(yīng)答+目的地號碼+#證實音 無應(yīng)答前轉(zhuǎn)時間:*713+時間+證實音.前轉(zhuǎn)跟隨我*71+0全部/1外線/2分機+7打開/8取消+自己分機號碼 證實音.呼叫分配群全轉(zhuǎn):*71+4全部/5外線/6分機+1設(shè)定/2取消+群號+目的地號+# 證實音.
二。通過松下的調(diào)試軟件開通

     首先開啟對應(yīng)的COS等級的呼叫轉(zhuǎn)移功能：2.7.1 COS SETing-找到：transfer to CO 與Call forward to co 二項，對應(yīng)你分機的CO等級把disable修改enable即可。

2.修改呼叫外線配置：4.1.2 FWD/DND-Extension Number/Name-對應(yīng)分機號碼：856

Call from CO與Call from Extension 都要按如下配置：

FWD Status Availabilty 修改成：ON

FWD MODE修改成：FWD N/A

FWD Destination(32digits): 913612345678  (9+手機號)

FWD No Answer Timer(s):15 (分機等待時間)

小伙伴們，去測試吧?。。?！