eap系統(tǒng)指的是什么意思

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eap系統(tǒng)全稱“Enterprise Application Platform”，中文為“企業(yè)應(yīng)用平臺”，也稱企業(yè)管理軟件平臺，是一種高度開放的，集成了若干種企業(yè)管理軟件模塊，如HR、ERP、CRM、OA等功能的企業(yè)管理軟件應(yīng)用平臺。

本教程操作環(huán)境：windows10系統(tǒng)、Dell G3電腦。

eap系統(tǒng)是什么意思？

eap系統(tǒng)全稱“Enterprise Application Platform”，企業(yè)應(yīng)用平臺，也稱企業(yè)管理軟件平臺，是一種高度開放的，集成了若干種企業(yè)管理軟件模塊，如HR、ERP、CRM、OA等功能的企業(yè)管理軟件應(yīng)用平臺，不同于傳統(tǒng)的ERP集成了多種功能的套件，EAP可以選擇企業(yè)需要的管理模塊進(jìn)行安裝和使用，而不安裝不需要的功能，EAP平臺是一種面向業(yè)務(wù)人員使用的平臺，普通的業(yè)務(wù)人員經(jīng)過簡單的培訓(xùn)就可以在EAP平臺上開發(fā)企業(yè)應(yīng)用軟件，并且可以將所開發(fā)的應(yīng)用軟件模塊下載后在其他EAP平臺上安裝使用。

即員工幫助計劃，是企業(yè)組織為員工提供的系統(tǒng)的、長期的援助與福利項目；通過專業(yè)人員對組織以及員工進(jìn)行診斷和建議，提供專業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn)和咨詢，幫助員工及其家庭成員解決

心理和行為問題，提高績效及改善組織氣氛和管理。簡而言之，EAP是企業(yè)用于管理和解決員工個人問題，從而提高員工與企業(yè)績效的有效機制。

一個大型網(wǎng)游聯(lián)盟，活躍于CF(穿越火線)，AVA,永恒之塔等網(wǎng)絡(luò)游戲?！揪庉嫳径巍縀AP在世界上的影響力目前世界500強中，有90％以上建立了EAP。美國有將近四分之一企業(yè)的員工享受EAP服務(wù)。經(jīng)過幾十年發(fā)展，EAP的服務(wù)模式和內(nèi)容包含有：工作壓力、心理健康、災(zāi)難事件、職業(yè)生涯困擾、婚姻家庭問題、健康生活方式、法律糾紛、理財問題、減肥和飲食紊亂等，全方位幫助員工解決個人問題。

完整的EAP包括：

壓力評估、組織改變、宣傳推廣、教育培訓(xùn)、壓力咨詢等幾項內(nèi)容。

具體地說，可以分成三個部分：

1、針對造成問題的外部壓力源本身去處理，即減少或消除不適當(dāng)?shù)墓芾砗铜h(huán)境因素；

2、處理壓力所造成的反應(yīng)，即情緒、行為及生理等方面癥狀的緩解和疏導(dǎo)；

3、改變個體自身的弱點，即改變不合理的信念、行為模式和生活方式等。

EAP服務(wù)通過幫助員工緩解工作壓力、改善工作情緒、提高工作積極性、增強員工自信心、有效處理同事／客戶關(guān)系、迅速適應(yīng)新的環(huán)境、克服不良嗜好等，使企業(yè)在節(jié)省招聘費用、節(jié)省培訓(xùn)開支、減少錯誤解聘、提高組織的公眾形象、改善組織氣氛、提高員工士氣、改進(jìn)生產(chǎn)管理等方面獲得很大收益。

EAP項目基本上應(yīng)該包含以下三個層面的工作：

初級預(yù)防：消除誘發(fā)問題的來源

初級預(yù)防的目的是減少或消除任何導(dǎo)致職業(yè)心理健康問題的因素，并且更重要的是設(shè)法建立一個積極的，支持性的，和健康的工作環(huán)境。通過對人力資源方面的企業(yè)診斷，能夠發(fā)現(xiàn)問題在哪里和解決問題的途徑。通常，初級預(yù)防通過改變一些人事政策來實現(xiàn)，如改善組織內(nèi)的信息溝通，工作再設(shè)計，和給予低層人員更多的自主權(quán)等。

二級預(yù)防：教育和培訓(xùn)

教育和培訓(xùn)旨在幫助員工了解職業(yè)心理健康的知識，如各種可能的因素怎樣對員工心理健康產(chǎn)生影響，以及如何提高對抗不良心理問題的能力。有關(guān)的教育課程包括應(yīng)付工作壓力，自信性訓(xùn)練，放松技術(shù)，生活問題指導(dǎo)，以及解決問題技能等。二級預(yù)防的另一個重要目的是向人力資源管理人員和組織內(nèi)從事員工保健的專業(yè)人員提供專門的培訓(xùn)課程，來提高他們對員工心理健康的意識和處理員工個人問題的能力。如“基本咨詢技能”和“行為風(fēng)險管理”等方面的培訓(xùn)。

三級預(yù)防：員工心理咨詢與輔導(dǎo)

員工心理咨詢是指由專業(yè)心理咨詢?nèi)藛T向員工提供個別、隱私的心理輔導(dǎo)服務(wù)，以解決他們的各種心理和行為問題，使他們能夠保持較好的心理狀態(tài)來生活和工作。由于員工的許多職業(yè)心理健康問題與家庭生活方面的因素有關(guān)。這種心理咨詢服務(wù)通常也面向員工的直系家庭成員。

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