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oa系統(tǒng)是指辦公自動化系統(tǒng),是將計(jì)算機(jī)、通信等現(xiàn)代化技術(shù)運(yùn)用到傳統(tǒng)辦公方式,進(jìn)而形成的一種新型辦公方式;它可以通過特定流程或特定環(huán)節(jié)與日常事務(wù)聯(lián)系在一起,使公文在流轉(zhuǎn)、審批等方面提高效率,實(shí)現(xiàn)辦公管理規(guī)范化和信息規(guī)范化,降低企業(yè)運(yùn)行成本。
辦公自動化(Office Automation,簡稱OA),是將計(jì)算機(jī)、通信等現(xiàn)代化技術(shù)運(yùn)用到傳統(tǒng)辦公方式,進(jìn)而形成的一種新型辦公方式。辦公自動化利用現(xiàn)代化設(shè)備和信息化技術(shù),代替辦公人員傳統(tǒng)的部分手動或重復(fù)性業(yè)務(wù)活動,優(yōu)質(zhì)而高效地處理辦公事務(wù)和業(yè)務(wù)信息,實(shí)現(xiàn)對信息資源的高效利用,進(jìn)而達(dá)到提高生產(chǎn)率、輔助決策的目的,最大限度地提高工作效率和質(zhì)量、改善工作環(huán)境。
它可以通過特定流程或特定環(huán)節(jié)與日常事務(wù)聯(lián)系在一起,使公文在流轉(zhuǎn)、審批、發(fā)布等方面提高效率,實(shí)現(xiàn)辦公管理規(guī)范化和信息規(guī)范化,降低企業(yè)運(yùn)行成本。
辦公自動化(OA)是一個(gè)企業(yè)除了生產(chǎn)控制之外的一切信息處理與管理的集合。不同的使用對象具有不同的功能:對企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)來說,辦公自動化(OA)是決策支持系統(tǒng)(DSS)。它運(yùn)用科學(xué)的數(shù)學(xué)模型,結(jié)合企業(yè)內(nèi)部/外部的信息,為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的決策提供參考和依據(jù);對于企業(yè)中層管理者來說,辦公自動化(OA)是信息管理系統(tǒng)(IMS),它利用業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)提供的基礎(chǔ)“數(shù)據(jù)”,提煉出有用的管理“信息”,把握業(yè)務(wù)進(jìn)程,降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),提高經(jīng)營效率;對于企業(yè)普通員工來說,辦公自動化(OA)是事務(wù)/業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)。辦公自動化(OA)為辦公室人員提供良好的辦公手段和環(huán)境,使之準(zhǔn)確、高效,愉快地工作。
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