大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢在哪里？

?更精準(zhǔn)的決策：在NewVantage Partners公司調(diào)查中，36.2%的受訪者表示更好的決策是他們大數(shù)據(jù)分析工作的首要目標(biāo)。此外，84.1%的受訪者表示已開始朝著這一目標(biāo)努力，59.0%的受訪者表示取得了一些可衡量的成功，其總體成功率為69.0%。大數(shù)據(jù)分析可以為業(yè)務(wù)決策者提供他們所需的數(shù)據(jù)驅(qū)動的洞察力，以幫助企業(yè)開展競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展。

?提高生產(chǎn)力：來自供應(yīng)商Syncsort公司的另一項調(diào)查發(fā)現(xiàn)，59.9%的受訪者使用Hadoop和Spark等大數(shù)據(jù)工具來提高業(yè)務(wù)的工作效率。現(xiàn)代大數(shù)據(jù)工具使分析師能夠更快地分析更多數(shù)據(jù)，從而提高個人生產(chǎn)力。此外，從這些分析中獲得的見解通常使組織能夠在整個公司內(nèi)更廣泛地提高生產(chǎn)力。

?降低成本：Syncsort公司和NewVantage公司的調(diào)查均發(fā)現(xiàn)大數(shù)據(jù)分析正在幫助企業(yè)降低成本。近五分之三(59.4%)的受訪者表示Syncsort公司的大數(shù)據(jù)工具幫助他們提高了運(yùn)營效率，并降低了成本，NewVantage公司的調(diào)查中，約三分之二(66.7%)的受訪者表示他們已開始使用大數(shù)據(jù)來降低成本。然而有趣的是，只有13.0%的受訪者選擇降低成本作為大數(shù)據(jù)分析的主要目標(biāo)，這表明對于許多人而言，這只是一個非常受歡迎的附帶好處。

?改善客戶服務(wù)：在NewVantage公司調(diào)查的受訪者中，改善客戶服務(wù)是大數(shù)據(jù)分析項目的第二個最常見的主要目標(biāo)，53.4%的受訪者表示在這方面取得了一些成功。社交媒體、客戶關(guān)系管理(CRM)系統(tǒng)、其他客戶為當(dāng)今的企業(yè)提供了大量有關(guān)其客戶的信息，他們很自然地會使用這些數(shù)據(jù)來更好地為這些客戶提供服務(wù)。

?欺詐檢測：大數(shù)據(jù)分析的另一個常見用途用于欺詐檢測，特別是在金融服務(wù)行業(yè)。依賴于機(jī)器學(xué)習(xí)的大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)的一大優(yōu)勢是它們在檢測模式和異常方面非常出色。這些能力可以讓銀行和信用卡公司能夠發(fā)現(xiàn)被盜信用卡或欺詐性購買，并且通常是在持卡人知道出現(xiàn)問題之前發(fā)現(xiàn)問題。

?增加收入：當(dāng)組織使用大數(shù)據(jù)來改善決策并改善客戶服務(wù)時，增加收入通常是一個自然的結(jié)果。在Syncsort公司的調(diào)查中，超過一半的受訪者(54.7%)表示他們正在使用大數(shù)據(jù)工具來增加收入，并根據(jù)更好的洞察力加速增長。

?提高靈活性：同樣，從Syncsort公司的調(diào)查報告中，41.7%的受訪者表示大數(shù)據(jù)的好處之一是能夠提高業(yè)務(wù)/IT敏捷性。許多組織正在使用其大數(shù)據(jù)來更好地調(diào)整其IT和業(yè)務(wù)工作，并且他們正在使用他們的分析來支持更快、更頻繁地更改其業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和策略。

?更好的創(chuàng)新：創(chuàng)新是大數(shù)據(jù)的另一個共同利益，NewVantage公司的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，11.6%的高管正在投資分析，主要是作為創(chuàng)新和顛覆市場的手段。他們認(rèn)為，如果他們能夠收集競爭對手所沒有的見解，他們就可以通過新產(chǎn)品和服務(wù)領(lǐng)先于其他企業(yè)。

?上市速度：在這些方面，很多企業(yè)表示將使用大數(shù)據(jù)來加快產(chǎn)品上市速度。只有8.8%的受訪者表示這是大數(shù)據(jù)的首要目標(biāo)，但53.6%受訪者已經(jīng)開始朝著這個目標(biāo)努力，其中54.1%的受訪者表示取得了一些成功。大數(shù)據(jù)的這種優(yōu)勢也可能帶來額外的好處，例如更快的增長和更高的收入。

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