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第一步、測試網(wǎng)絡連通性
1、使用ping、檢查網(wǎng)絡連接
2、查看是否有準入接入設備,是否授權(Inode)
3、若未進行授權進行認證
第二步、排查策略是否存在
1、定位故障點,www.baidu.com無法訪問
2、采用nslookup加域名 解析該域名ip地址
3、用telnet訪問該端口,是否訪問
第三步、排查策略是否生效
1、該域名能否訪問(有些頁面需要指定的瀏覽器)
2、若無法訪問,添加一條放行所有,再次訪問
網(wǎng)絡互聯(lián)條目必須放行,有時存在客戶無法下載文件,必須放行一條內(nèi)部網(wǎng)絡到所有
第四步、再次排查上端路由條目
1、若再次無法訪問,告知上端技術人員,檢查路由路徑
2、此時配合對端技術做相應的調(diào)整
第五步、檢查鏈路是否串有其它安全設備
1、查看防火墻上的狀態(tài)表,是否建立連接
2、檢查其他設備的事件是否存在高危端口進行阻止
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