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企業(yè)對(duì)網(wǎng)頁版ERP系統(tǒng)有哪些誤解,針對(duì)這個(gè)問題,這篇文章詳細(xì)介紹了相對(duì)應(yīng)的分析和解答,希望可以幫助更多想解決這個(gè)問題的小伙伴找到更簡(jiǎn)單易行的方法。
用了網(wǎng)頁版ERP系統(tǒng)會(huì)剝奪現(xiàn)有人員的工作?
相信有不少首次或沒真正接觸過網(wǎng)頁版ERP系統(tǒng)的人都可能會(huì)以為有了計(jì)算機(jī)就能替代現(xiàn)有人力,所以有些員工會(huì)擔(dān)心自己的工作會(huì)被計(jì)算機(jī)取代,甚至有些老板也以為導(dǎo)入網(wǎng)頁版ERP系統(tǒng)會(huì)節(jié)省人力。
但事實(shí)上在導(dǎo)入ERP的初期需要建制一些基本數(shù)據(jù),需要大量人力的投入,即使上線完成之后,每天發(fā)生的事還是要靠人工輸入網(wǎng)頁版ERP系統(tǒng),而且最重 要的是一些判斷的工作是一定要靠人來完成的,如果計(jì)算機(jī)發(fā)展到人工智能成熟到可以有創(chuàng)新和判斷的能力時(shí),那時(shí)再來擔(dān)心工作會(huì)被計(jì)算機(jī)取代吧。
所以網(wǎng)頁版ERP系統(tǒng)不是用來減少人力支出,而是提升每個(gè)人的生產(chǎn)力,而提升員工的效率不是用來裁員的,而是讓公司成長(zhǎng)二倍三倍時(shí),還可以不需增加人力來完成更多的工作量及提升管理的強(qiáng)度,這才是導(dǎo)入網(wǎng)頁版ERP系統(tǒng)的真義。 用了網(wǎng)頁版ERP系統(tǒng)會(huì)節(jié)省用紙?
有些人在宣傳ERP或計(jì)算機(jī)化的好處時(shí),除了說人力會(huì)節(jié)省之外還說透過e化可以節(jié)省紙張作環(huán)保等等,但一實(shí)際導(dǎo)入ERP之后會(huì)發(fā)現(xiàn),紙張的用量會(huì)大量 增加,因?yàn)檎娴哪軌驈氐譭化的通常是辦公室人員遠(yuǎn)大于生產(chǎn)線人員的公司,如果不是人人都有一臺(tái)計(jì)算機(jī)的話,e化只是個(gè)理想,因?yàn)楦鞣N信息的傳達(dá)還是要靠書 面,有了ERP可以增加數(shù)據(jù)處理速度,提升查詢及報(bào)表的效率,但還是要透過紙張的型式來展示統(tǒng)計(jì)分析的結(jié)果,所以實(shí)際上大部份的中小企業(yè)ERP的導(dǎo)入會(huì)讓 紙張的用量增加。 貴的網(wǎng)頁版ERP系統(tǒng)就比較好?
俗話說一分錢一分貨,在絕大部份的情況下都是成立的,一套數(shù)百萬的網(wǎng)頁版ERP系統(tǒng)當(dāng)然是比幾十萬的網(wǎng)頁版ERP系統(tǒng)具有更強(qiáng)大的功能,比起幾萬元的 系統(tǒng)更是相去甚遠(yuǎn)。但是在大型企業(yè)的信息化都己經(jīng)建制完成之后,大型企業(yè)的ERP就把客層向下延伸到中型企業(yè)而采取降價(jià)策略,而有些中型企業(yè)看到大型 ERP大降價(jià)之后就心動(dòng)了,加上業(yè)務(wù)員的如簧之舌說要為以后預(yù)作準(zhǔn)備之類的話,就可能沒有先以公司現(xiàn)況作完整的評(píng)估就引進(jìn)超過企業(yè)能負(fù)荷的大型系統(tǒng),等到 發(fā)現(xiàn)大系統(tǒng)需要的導(dǎo)入成本和日常作業(yè)的重重關(guān)卡所需增加的人力負(fù)擔(dān)實(shí)難負(fù)擔(dān)時(shí),就容易處于進(jìn)退維谷的窘境了。
就好像很多男人都愛汽車,但是不是人人都適合買跑車或高級(jí)車,即使有機(jī)會(huì)便宜買到高級(jí)的車子,各項(xiàng)后續(xù)產(chǎn)生的費(fèi)用卻不一定是人人可以負(fù)擔(dān)的,因此選擇一套適合目前到未來二年內(nèi)發(fā)展的網(wǎng)頁版ERP系統(tǒng),會(huì)比選擇一套名牌或高價(jià)的ERP更為恰當(dāng)。 量身訂作的ERP比套裝產(chǎn)品好?
如果今天是個(gè)大型企業(yè)或不是一般貿(mào)易或制造業(yè)的特殊產(chǎn)業(yè),的確大部份會(huì)采取量身訂作的信息系統(tǒng),因?yàn)楹苌貳RP廠商會(huì)為小眾的客戶設(shè)計(jì)套裝產(chǎn)品。但是 大部份會(huì)使用網(wǎng)頁版ERP系統(tǒng)的還是集中在中小型的企業(yè),而且相當(dāng)比例的企業(yè)都有ISO認(rèn)證,較具規(guī)模的則可能會(huì)有上市的計(jì)劃,而ISO和上市和ERP的 共通性就是都會(huì)影響到一些現(xiàn)行的工作流程甚或要增加新的工作流程,如果導(dǎo)ERP時(shí)沒考慮ISO和上市的話,等到要上市時(shí)才發(fā)現(xiàn)要更動(dòng)流程,到時(shí)又要改 ERP流程又要改ISO流程才能符合九大循環(huán)的話,就好像作了二次ERP導(dǎo)入或企業(yè)改造。
而一般熟ERP的人可能對(duì)ISO不熟,懂ISO的人對(duì)上市可能沒有經(jīng)驗(yàn),會(huì)上市的可能不了解ERP的功能,而要找同時(shí)熟這些工作的人的難度通常比找一 套符合ISO和上市的網(wǎng)頁版ERP系統(tǒng)來得高出許多。所以量身訂作不一定比套裝差,大型企業(yè)有自己的管理模式,特殊行業(yè)有太多特殊的需求要滿足;軟件包也 不一定比不過訂作的軟件,訂作要花時(shí)間討論規(guī)格和撰寫程序還要DEBUG,常會(huì)緩不濟(jì)急,套裝系統(tǒng)隨時(shí)可用,而且常是匯集許多家企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),在導(dǎo)入ERP 時(shí)還可以學(xué)到一些他人管理的經(jīng)驗(yàn),所以那一種好還是看產(chǎn)業(yè)型態(tài)而定,沒有所謂標(biāo)準(zhǔn)答案。
免費(fèi)的ERP最節(jié)省成本?
網(wǎng)絡(luò)上早就出現(xiàn)有免費(fèi)下載的ERP軟件,表面上似乎十分節(jié)省成本,但是在整個(gè)ERP的導(dǎo)入上,軟件只是一個(gè)平臺(tái)來處理資料,但是GarbageInGarbageOut,如果沒有完整的規(guī)劃和教育培訓(xùn),綜使空有一套ERP軟件也可能只是個(gè)快速垃圾數(shù)據(jù)制造器而己。
而且天下那里有白吃的午餐?天下沒有什么善心人士會(huì)閑到去寫ERP程序送大家用吧,程序可以免費(fèi)下載使用,但是碰到問題時(shí)就會(huì)發(fā)現(xiàn)“知識(shí)有價(jià)”了。所以雖然網(wǎng)絡(luò)上會(huì)有很多免費(fèi)資源可以享用,但那通常僅限于一些小品程序。 ERP不用顧問也可以上線?
有些公司在采用ERP時(shí),為了節(jié)省一些成本而把顧問的費(fèi)用完全省下來,可能只憑著公司里一二位曾經(jīng)使用過ERP而非ERP顧問經(jīng)驗(yàn)的人員就想把ERP導(dǎo)上線,或是找一些在學(xué)校學(xué)過ERP的同學(xué)來幫忙,但通常在二三個(gè)月后才發(fā)現(xiàn)問題遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過想象。 當(dāng)然,如果是很小的公司用很簡(jiǎn)易的系統(tǒng)當(dāng)然是不用顧問的,而大型的公司人才濟(jì)濟(jì)加上通常也不會(huì)計(jì)較這些顧問的費(fèi)用,因此這樣的情形較有可能發(fā)生在注重 成本的小型企業(yè),但還是要提醒一下就是除非今天的ERP只是用來記流水帳,如果要有物控和成本結(jié)算的效益,還是要有顧問經(jīng)驗(yàn)的人來輔導(dǎo)上線會(huì)比較妥當(dāng)。
ERP只是MRP的升級(jí)版?
通常如果認(rèn)為ERP只是MRP的升級(jí)版,就可能會(huì)以進(jìn)產(chǎn)銷存為主軸來進(jìn)行規(guī)劃,最近網(wǎng)絡(luò)上認(rèn)識(shí)一位網(wǎng)友的公司就是這個(gè)情況,由生產(chǎn)的主管來主導(dǎo) ERP,的確進(jìn)產(chǎn)銷存都十分順暢的進(jìn)行,但是財(cái)務(wù)部份卻是完全獨(dú)立作業(yè),沒有辦法和前端的進(jìn)產(chǎn)銷存串聯(lián),因此導(dǎo)致網(wǎng)頁版ERP系統(tǒng)中一個(gè)很大的優(yōu)點(diǎn) 「90%以上的傳票由系統(tǒng)自動(dòng)拋轉(zhuǎn)產(chǎn)生」完全不能發(fā)揮,也就是說財(cái)務(wù)人員的負(fù)擔(dān)并沒有因?yàn)镋RP而減少,反而是增加的。而且在成本的結(jié)算上也十分困難,因 為進(jìn)產(chǎn)銷存的各個(gè)單據(jù)都是可能會(huì)影響產(chǎn)品成本的,如果一開始沒有把正確的進(jìn)產(chǎn)銷存流程納入成本結(jié)算的因素時(shí),等到大家都上手了之后才發(fā)現(xiàn)要結(jié)算成本還缺少 很多信息,而這些信息其實(shí)都在很多日常的流程中就要進(jìn)行搜集的,如果流程中沒有納入到最后又會(huì)變成在月底用大量的人工來搜集,那么一個(gè)應(yīng)該會(huì)對(duì)企業(yè)各部門 都產(chǎn)生正面效益的網(wǎng)頁版ERP系統(tǒng)就變成一個(gè)MRP的升級(jí)版而己。
ERP是財(cái)務(wù)部主導(dǎo)的?
到現(xiàn)在還有不少公司是把ERP納入財(cái)務(wù)部的工作范圍或是把信息室建制在財(cái)務(wù)部門之下,通常這樣編制的公司ERP都很難推行成功的,因?yàn)镋RP的推動(dòng)是 一個(gè)跨部門的大工程,今天如果ERP是以財(cái)務(wù)為主導(dǎo)時(shí),就難免事事都以財(cái)務(wù)部門為出發(fā)點(diǎn),但是像制造業(yè)的生產(chǎn)部門有許多的工作細(xì)節(jié)和工作流程并不是財(cái)務(wù)人 員能夠清楚了解的,因此以財(cái)務(wù)為主的規(guī)劃是否真的能夠解決其它部門的問題?
而以財(cái)務(wù)部門出發(fā)點(diǎn)的流程規(guī)劃常常變成把應(yīng)該財(cái)務(wù)部作的工作向前分散到各個(gè)部門,表面上財(cái)務(wù)部門的確享受到了ERP帶來的好處,但其它接了本應(yīng)由財(cái)務(wù) 部門負(fù)責(zé)工作的單位會(huì)作何感想?而最重要的還是財(cái)務(wù)部門的負(fù)責(zé)人員如果不是很深入了解其它部門的工作細(xì)節(jié),在其它部門提出不合理需求時(shí)也無法判斷,只能原 封不動(dòng)的要求信息人員或是軟件公司修改系統(tǒng),到最后常常變成前端人員打網(wǎng)頁版ERP系統(tǒng)只是為了應(yīng)付上級(jí)交代,而手里還有一本實(shí)際上的賬本,ERP只是為 了讓財(cái)務(wù)部能出報(bào)表的工作而己,這樣其實(shí)就失去了ERP真正應(yīng)該有的成效了。
管理ERP人員需要是資管背景?
這可以說是最多人的迷思吧,總以為ERP是個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng),所以就要很懂計(jì)算機(jī)的人才能管理ERP,但實(shí)際上卻恰恰相反,因?yàn)楝F(xiàn)在的ERP己經(jīng)設(shè)計(jì)成十分容易操作且相當(dāng)穩(wěn)定,只要服務(wù)器不當(dāng)機(jī)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定,定期作備份,其實(shí)沒有太多IT的成本在其中。 而管理ERP最基本就是要把整個(gè)公司組織架構(gòu)和工作職掌都放在腦中,然后把系統(tǒng)的功能了然于胸,再配合上SOP的規(guī)劃,才能算真正的能掌握和管理 ERP。而這些東西大部份在企管系的課程中都有提到,但卻較少在資管系的課程中提及,因此如果僅有資管背景的話要管理ERP的話,最好要有三五年以上的實(shí) 務(wù)經(jīng)驗(yàn)才比較適合擔(dān)任主導(dǎo)ERP的工作。
用其它家成功上線模式套用就能成功?
這也是要導(dǎo)入ERP的公司在征人時(shí)要注意的一個(gè)點(diǎn),如果只有一或二次輔導(dǎo)ERP上線的經(jīng)驗(yàn)的話,并不能保證在新的公司就能成功,特別是不同產(chǎn)業(yè)型態(tài)時(shí) 更為明顯。因?yàn)榧词故窍嗤蛻B(tài)的產(chǎn)業(yè)也會(huì)有企業(yè)文化的不同還有人員特質(zhì)和組織架構(gòu)的不同,還是會(huì)造成ERP上線時(shí)產(chǎn)生不同的問題需要解決,如果硬是要把之 前的成功經(jīng)驗(yàn)套用在新的公司而沒有納入新的公司的特性的話,很容易處處碰到一些積極或消極的抵抗,如果堅(jiān)持原則下去的話,除非老板十分的支持,不然很可能 就要知難而退了。 因此如果要順利導(dǎo)入ERP的話,除了要借用過去的成功經(jīng)驗(yàn)作為主軸,更不能忘掉的就是要先深入了解公司的各項(xiàng)細(xì)節(jié),進(jìn)而把各項(xiàng)變量納入考慮再來作整體 的規(guī)劃,而不是一開始就拿過去的經(jīng)驗(yàn)就興沖沖的強(qiáng)力推行下去,等到真的落實(shí)到各部門之后才發(fā)現(xiàn)不可行時(shí),還是要從頭來過才能真正的解決問題。
小公司用的ERP功能簡(jiǎn)單可以像是清粥小菜一般平價(jià)且無負(fù)擔(dān),但如果公司規(guī)?;蛱匦圆煌脑挘珽RP也可能變成如滿漢全席一般華麗且費(fèi)用驚人,如何選擇一套適用的ERP才是所有想導(dǎo)入ERP的公司第一個(gè)要完成的課題。
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