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如何淺析Go-To-Market

發(fā)布時(shí)間:2021-12-18 18:12:34 來源:億速云 閱讀:249 作者:柒染 欄目:大數(shù)據(jù)

本篇文章給大家分享的是有關(guān)如何淺析Go-To-Market,小編覺得挺實(shí)用的,因此分享給大家學(xué)習(xí),希望大家閱讀完這篇文章后可以有所收獲,話不多說,跟著小編一起來看看吧。

Go-To-Market 是一種戰(zhàn)略,是如何向市場(chǎng)推出獨(dú)特的價(jià)值主張,以客戶群體為目標(biāo),并隨附路線圖向市場(chǎng)介紹產(chǎn)品。 這一戰(zhàn)略可以包含許多組成部分,包括銷售覆蓋范圍、流程、運(yùn)營(yíng)、客戶服務(wù)和定價(jià),以及更具戰(zhàn)術(shù)性的東西,比如信息傳遞和營(yíng)銷活動(dòng),以加強(qiáng)市場(chǎng)的獨(dú)特地位。

如何淺析Go-To-Market

Go-To-Market不應(yīng)被視為對(duì)當(dāng)前狀況的一種快速解決辦法,而應(yīng)被視為增加收入、降低成本和改善客戶體驗(yàn)的長(zhǎng)期計(jì)劃。 為了取得成功,公司必須根據(jù)客戶不斷變化的需求調(diào)整其Go-To-Market戰(zhàn)略,并回答以下戰(zhàn)略問題: 

  • 追求什么市場(chǎng)? 

  • 目標(biāo)客戶是哪些? 

  • 哪些渠道適合我們的客戶購買方式? 

  • 我們的報(bào)價(jià)與渠道如何匹配? 

  • 我們對(duì)每個(gè)目標(biāo)客戶的獨(dú)特價(jià)值主張是什么?

市場(chǎng)情報(bào)

對(duì)于任何戰(zhàn)略,都需要對(duì)市場(chǎng)有深刻的了解。 確定這些信息的最好辦法是將初級(jí)和二級(jí)市場(chǎng)研究結(jié)合起來。市場(chǎng)情報(bào)分析的要素可能包括:

客戶研究
  • 顧客是誰? 

  • 他們?cè)谀膬海?nbsp;

  • 他們的職業(yè)是什么? 

  • 最重要的是,是什么讓他們夜不能寐?

市場(chǎng)研究
  • 你的市場(chǎng)是什么? 

  • 誰是你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,他們?cè)谡f什么?

  • 在這個(gè)市場(chǎng)中,如何在價(jià)格、專業(yè)知識(shí)、功能等方面進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)?

市場(chǎng)劃分

大多數(shù)Go-To-Market 計(jì)劃都是基于產(chǎn)品發(fā)布或預(yù)先確定的媒體日期。這種方法可能在產(chǎn)生商業(yè)影響方面的效果不佳,因此公司開始考慮一系列其他方面,以便更好地瞄準(zhǔn)客戶/潛在客戶,并推動(dòng)他們之間的理想行為。這些分割的方面包括: 顧客是誰,他們對(duì)這個(gè)品類產(chǎn)品的態(tài)度,他們有多少人,他們一年花費(fèi)多少/一年的時(shí)間,以及觸發(fā)決策的場(chǎng)合。此外,細(xì)分研究可以挖掘出客戶購買產(chǎn)品/服務(wù)的傾向以及他們對(duì)于參考品牌的總體看法,這是建立一個(gè)Go-To-Market的有用信息。

價(jià)值主張

另一個(gè)關(guān)鍵的元素是價(jià)值主張,或者說是闡明什么使得你的報(bào)價(jià)或公司獨(dú)一無二,而且比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好。一旦你知道你的產(chǎn)品/服務(wù)有多么不同,你的目標(biāo)是誰(理想的經(jīng)濟(jì)買家),并且你提供給他們的好處,你就可以決定價(jià)格、包裝等等。了解買家的購買決策過程——他們?nèi)绾问褂卯a(chǎn)品,你的產(chǎn)品是否能夠解決問題,他們?cè)敢鉃槭裁锤顿M(fèi),這些都會(huì)起到很大的作用。 需要考慮的問題: 

  • 你給市場(chǎng)帶來的是你的目標(biāo)市場(chǎng)所需要的東西嗎? 

  • 是什么支持你的解決方案能滿足他們需求的主張呢?

  • 為什么你的目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)該相信你?

團(tuán)隊(duì)的重要性

任何戰(zhàn)略都可能在沒有得到管理層支持的有效授權(quán)框架的情況下轉(zhuǎn)變。 在支持執(zhí)行小組方面的作用對(duì)于成功至關(guān)重要。 必須通過界定一個(gè)最高級(jí)別的戰(zhàn)略議程,確定什么是高度優(yōu)先事項(xiàng),在一段時(shí)期內(nèi)將采取什么行動(dòng),以及議程上沒有列入的內(nèi)容。 一個(gè)明確的戰(zhàn)略議程賦予團(tuán)隊(duì)權(quán)力; 如果高級(jí)管理人員沒有參與,沒有人會(huì)認(rèn)為這個(gè)項(xiàng)目很重要。讓整個(gè)組織參與進(jìn)來,每個(gè)人都朝著同一個(gè)方向前進(jìn)。 跨職能團(tuán)隊(duì)和多區(qū)域小組領(lǐng)導(dǎo)這一進(jìn)程,整個(gè)組織中可以支持這一進(jìn)程。

用一定程度的特殊性定義"什么"和"什么時(shí)候",讓人們知道當(dāng)他們上班的時(shí)候該做什么。 一旦開始推出計(jì)劃,就有做出衡量的承諾,以確保知道什么是工作,什么需要改進(jìn)。 在發(fā)布之前定義最重要的指標(biāo),并圍繞數(shù)據(jù)的收集和分析創(chuàng)建問責(zé)制。考慮短期和長(zhǎng)期目標(biāo),如品牌開發(fā)和提高銷售生產(chǎn)力,以及收入和利潤(rùn)。 內(nèi)部溝通結(jié)果,相應(yīng)地調(diào)整程序。 通過測(cè)量和細(xì)化,可以從Go-To-Market計(jì)劃中獲得最大的收益。 在完成計(jì)劃的初始發(fā)布之后,記錄下什么是有效的,什么是不可行的,以及下次會(huì)做什么不同的事情。文檔是避免將來的錯(cuò)誤和建立在成功基礎(chǔ)上的關(guān)鍵。

如何淺析Go-To-Market

渠道戰(zhàn)略的演變

公司可能擁有越來越多的渠道。歸根結(jié)底,在找到合適的組合時(shí),最重要的是在與公司打交道時(shí),對(duì)客戶的行為和期望有一個(gè)深刻的理解。 特別是,在B2B環(huán)境下,這意味著要理解參與B2B購買決策的人群,了解他們決策過程的不同階段,以及他們?cè)谂c一家公司做生意時(shí)的期望。選擇最好的營(yíng)銷渠道是至關(guān)重要的,因?yàn)樗赡芤馕吨a(chǎn)品或服務(wù)的成敗。

互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為一個(gè)成功的營(yíng)銷渠道,因?yàn)轭櫩涂梢宰约鹤龀鲆恍┣罌Q策: 他們可以在他們想要的時(shí)間和地點(diǎn)購買任何產(chǎn)品,只要他們能夠連接到網(wǎng)絡(luò)。 他們也可以選擇產(chǎn)品的運(yùn)輸方式。

然而,"傳統(tǒng)營(yíng)銷"與"數(shù)字營(yíng)銷"的問題并不是一個(gè)黑白分明的決定。 相反,需要轉(zhuǎn)移到兩個(gè)渠道如何協(xié)同工作,以及營(yíng)銷人員如何利用每個(gè)渠道中提供的最佳渠道。 成功的企業(yè)將數(shù)字和傳統(tǒng)渠道結(jié)合起來,以滿足客戶的需求,實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)。

為了了解顧客的購買路徑,公司必須捕捉和分析客戶使用數(shù)字和物理環(huán)境做出購買決定的方式。 思考傳統(tǒng)營(yíng)銷的一個(gè)好方法是,它提供了一個(gè)高效的方式來接觸廣泛的消費(fèi)者。 另一方面,數(shù)字營(yíng)銷可以用來與客戶建立一種關(guān)聯(lián)性和個(gè)性化的關(guān)系。 一個(gè)以電子郵件開始的對(duì)話可以讓人想起在商店、移動(dòng)設(shè)備上或者自助式IVR中進(jìn)行的對(duì)話。 企業(yè)需要為每個(gè)客戶建立一個(gè)機(jī)構(gòu)記憶,以保持流暢的跨渠道交流。 營(yíng)銷人員應(yīng)該考慮更廣泛的傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道,以產(chǎn)生廣泛的意識(shí),并將消費(fèi)者推向更"專注"的數(shù)字體驗(yàn)。

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