WEB集成管理定義與應(yīng)用意義

WEB集成管理定義與應(yīng)用意義
定義：

Web集成管理是指企業(yè)自身在網(wǎng)絡(luò)上的推廣、宣傳、客戶接觸、互動(dòng)等進(jìn)行統(tǒng)一全方位的網(wǎng)絡(luò)商業(yè)應(yīng)用的解決方案。

應(yīng)用意義：

Web集成管理是指CRM系統(tǒng)中，對(duì)與客戶接觸的Web渠道、信息的處理和相關(guān)技術(shù)支持進(jìn)行的管理活動(dòng)。CRM系統(tǒng)可通過Web支持、銷售其產(chǎn)品和服務(wù)并不斷擴(kuò)展銷售和服務(wù)體系，并可與ERP等應(yīng)用系統(tǒng)結(jié)合，改善產(chǎn)品的發(fā)布和生產(chǎn)周期。Web集成管理是CRM系統(tǒng)的客戶合作管理子系統(tǒng)的重要組成部分。企業(yè)在CRM應(yīng)用中開展Web集成管理的主要工作是建立統(tǒng)一的企業(yè)信息門戶，以及在此基礎(chǔ)上管理和建設(shè)Web營銷網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)不同渠道信息的傳遞和交流oCRM的Web集成管理指應(yīng)用Intemet體系結(jié)構(gòu)，提供一個(gè)從選擇配置到訂貨的個(gè)人化的電子商務(wù)解決方案的新接口，從而全面支持Intemet交易，使企業(yè)能夠充分利用Intemet擴(kuò)展自己的電子商務(wù)，這對(duì)于企業(yè)實(shí)施有針對(duì)性和個(gè)性化的市場(chǎng)戰(zhàn)略具有重要的意義。

發(fā)展理念
美國著名的市場(chǎng)分析公司“數(shù)據(jù)監(jiān)控者”指出，1999年全世界因沒有集成的網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)而損失了約61億美元的網(wǎng)上交易。這個(gè)數(shù)據(jù)充分說明，在企業(yè)推行電子商務(wù)時(shí)，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)集成方案的重視應(yīng)當(dāng)從CRM應(yīng)用之初就開始。

WEB在shareinstall上的集成應(yīng)用
首先，我們要了解移動(dòng)開發(fā)者需要用web達(dá)到怎樣的效果，才能更理解web在此項(xiàng)實(shí)例中應(yīng)用的精髓。shareinstall的核心價(jià)值在于，幫助Android/iOS開發(fā)者通過shareinstall提供的sdk，精確的獲取app每一次安裝的分享（或推廣）來源。那么，從shareinstall的渠道統(tǒng)計(jì)這項(xiàng)功能來看，確定的API和自動(dòng)打包的鏈接，是攻克的難點(diǎn)。

Shareinstall SDK WEB集成代碼代碼如下：

<!-- 建議直接引用下面的js鏈接，以便得到最及時(shí)的更新，我們將持續(xù)跟蹤各種主流瀏覽器的變化，為您提供最好的服務(wù)-->

<script type="text/javascript" src="//www.shareinstall.com/js/page/shareinstall.min.js"></script>

<script type="text/javascript">

//錯(cuò)誤處理：確保app始終能正常的安裝

var timer = setTimeout(

    function() {

        var button = document.getElementById("downloadButton");

        button.style.visibility = "visible";

        button.onclick = function() {

            var ua = navigator.userAgent;

            if (ua.indexOf(" MicroMessenger/") > -1) {

                //微信中顯示遮罩提示在瀏覽器中打開或進(jìn)入應(yīng)用寶

                var div = document.createElement("div");

                div.innerHTML = "<div 

                    +"position:fixed;left:0;top:0;background:rgba(0,0,0,0.5);filter:alpha(opacity=50);"

                    +"width:100%;height:100%;z-index:10000;">點(diǎn)擊右上角在瀏覽器中打開</div>";

                document.body.appendChild(div);

            } else {

                if (ua.indexOf("Android") > -1) {

                    //直接下載apk

                    //window.location="apk地址";

                } else if (ua.indexOf("iPhone") > -1 || ua.indexOf("iPad") > -1

                    || ua.indexOf("iPod") > -1) {

                    //直接進(jìn)入appstore

                    //window.location="appstore地址";

                }

            }

        }

    }, 5000);

//shareinstall初始化，初始化時(shí)將與shareinstall服務(wù)器交互，應(yīng)盡可能早的調(diào)用

/*web頁面向app傳遞的json數(shù)據(jù)(json string/js Object)，應(yīng)用被拉起或是首次安裝時(shí)，通過相應(yīng)的

 android/ios api可以獲取此數(shù)據(jù)*/

var data = ShareInstall.parseUrlParams();//shareinstall.js中提供的工具函數(shù)，解析url中的所有查詢參數(shù)

new ShareInstall({

    appKey : 'F6BKAREBHF22EB',

    onready : function() {

        //shareinstall已成功回調(diào)，清除定時(shí)器

        clearTimeout(timer);

        timer = null;

        var m = this, button = document.getElementById("downloadButton");

        button.style.visibility = "visible";

        /*用戶點(diǎn)擊某個(gè)按鈕時(shí)(假定按鈕id為downloadButton)，安裝app*/

        button.onclick = function() {

            m.wakeupOrInstall();

        }

    }

}, data);

</script>
同時(shí)逆向供給，shareinstall提供完整的javascript api，方便Web開發(fā)者實(shí)現(xiàn)完全自主的設(shè)計(jì)。如此而來，web開發(fā)者與移動(dòng)開發(fā)者竟生成互利共生的關(guān)系。ShareinstallSDK量級(jí)較輕，應(yīng)用集成造成的代碼冗余少，集成簡單。攜參安裝實(shí)現(xiàn)個(gè)性化，渠道統(tǒng)計(jì)更精確，提供通用一鍵拉起接口。作為一款優(yōu)秀好用的開放SDK，的確是移動(dòng)開發(fā)者不可或缺的最佳拍檔。