桌面運(yùn)維的主要職責(zé)有哪些

小編給大家分享一下桌面運(yùn)維的主要職責(zé)有哪些，希望大家閱讀完這篇文章之后都有所收獲，下面讓我們一起去探討吧！

桌面運(yùn)維的主要職責(zé)：1、硬件維護(hù)；對(duì)打印機(jī)、PC機(jī)、筆記本電腦、考勤機(jī)等終端設(shè)備的調(diào)配及維護(hù)。2、軟件維護(hù)；主要負(fù)責(zé)操作系統(tǒng)的安裝和升級(jí)，常用軟件的安裝及域和安全策略的管理。3、通訊終端的管理；包括網(wǎng)絡(luò)電話，視頻會(huì)議終端等設(shè)備的安裝及管理。

什么叫做桌面運(yùn)維

• 使用的系統(tǒng)是windows系統(tǒng)

• Idc機(jī)房工程師

• 每天巡查機(jī)房設(shè)備有沒有損壞或者是保修

桌面運(yùn)維的主要職責(zé)

• 硬件維護(hù)、軟件維護(hù)、通訊終端的維護(hù)

  硬件維護(hù)：主要包括打印機(jī)/PC機(jī)/筆記本電腦/考勤機(jī)等終端設(shè)備的調(diào)配及維護(hù)。桌面運(yùn)維工程師要負(fù)責(zé)記錄設(shè)備的唯一標(biāo)識(shí)及使用人員。在員工入職時(shí)要負(fù)責(zé)筆記本電腦等個(gè)人配件的分配，以及考勤卡的分配等事宜。在員工離職時(shí)要負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備進(jìn)行收回及初始化。在工作過程中如設(shè)備出現(xiàn)硬件故障應(yīng)向財(cái)務(wù)進(jìn)行申報(bào)及更換故障元件。

  軟件維護(hù)：軟件方面主要負(fù)責(zé)操作系統(tǒng)的安裝，常用軟件的安裝及域和安全策略的管理，其中操作系統(tǒng)應(yīng)有統(tǒng)一的Ghost盤進(jìn)行安裝以節(jié)省軟件的時(shí)間。如果公司有AD域，應(yīng)將設(shè)備加入域，并在域中登記詳細(xì)的員工信息，統(tǒng)一桌面安全策略以保證員工在使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行工作時(shí)的安全，預(yù)防安裝未知軟件所造成的危害。除此以外還要負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)的“個(gè)性化軟件需求”。一個(gè)專業(yè)的桌面運(yùn)維人員要善于定制軟件的規(guī)則及策略以方便日后的維護(hù)工作。

  通訊終端的管理：包括網(wǎng)絡(luò)電話，視頻會(huì)議終端等設(shè)備的安裝及管理。分配座機(jī)號(hào)并更新通訊錄也是桌面運(yùn)維工程師需要負(fù)責(zé)的工作。

• 硬件：電腦藍(lán)屏、黑屏

• 軟件：系統(tǒng)需要安裝，安裝前提顯示備份，然后對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行還原，怎么備份，怎么還原，win7升級(jí)為win10

• 通訊終端：視頻會(huì)議、電話會(huì)議

想成為一個(gè)合格桌面運(yùn)維需要什么樣的技能

1、熟練掌握win7、win10等操作系統(tǒng)的安裝包括：

1）備份

2）還原

3）升級(jí)系統(tǒng)

4）降級(jí)系統(tǒng)

2、打印機(jī)

連接、添加打印機(jī)

3、藍(lán)屏處理方式：硬件排查（電源、內(nèi)存條）、軟件排查

4、黑屏思路

1）電腦全黑：電源、跳線（電腦電源正負(fù)極）、內(nèi)存、

2）主機(jī)燈亮、屏幕不亮：顯示器電源、網(wǎng)卡、顯示器的vg數(shù)據(jù)連接線

5、一根網(wǎng)線，兩種線序：568B（白橙橙 白綠藍(lán) 白藍(lán)綠 白棕棕） 568A（白綠綠 白橙藍(lán) 白藍(lán)橙 白棕棕）

6、網(wǎng)絡(luò)故障排查：

1） 個(gè)人沒有網(wǎng)絡(luò)：

a）硬件問題 - 網(wǎng)線接口 （直通線568B-568B 交叉線568B-568A）

b）有沒有網(wǎng)卡、進(jìn)入控制面板、管理器、直接更新

c）Ip沖突

2）企業(yè)沒有網(wǎng)絡(luò)：

a）機(jī)房核心交換機(jī)有沒有通電

b）網(wǎng)費(fèi)有沒有到期

c）路由器交換機(jī)配置有沒有保存

4）交換機(jī)壞掉（運(yùn)行商）

7、Outlook郵箱

功能：發(fā)送郵件、備份郵件

8、Office微軟產(chǎn)品

9、蘋果電腦的操作系統(tǒng)

10、Linux的升級(jí)版

看完了這篇文章，相信你對(duì)“桌面運(yùn)維的主要職責(zé)有哪些”有了一定的了解，如果想了解更多相關(guān)知識(shí)，歡迎關(guān)注億速云行業(yè)資訊頻道，感謝各位的閱讀！