如何做好企業(yè)IT運維工作？云計算運維的工作內容有哪些？

運維的工作層次來分，又分為硬件運維、桌面運維、系統(tǒng)運維、數據庫運維和應用運維。他們運維的設備，小的從個人電腦，大的到數以億計的高精尖計算設備（比如 大型機 ）。根據公司 IT 系統(tǒng)規(guī)模的不同，運維團隊小至1 人，大至數百人。每晚通宵達旦，為 IT 系統(tǒng)保駕護航。

我對運維總結成了兩句話：“技術只是手段，業(yè)務才是王道”。

那么云計算運維的工作內容有哪些？我總結了以下17點：

1. 負責Linux系統(tǒng)平臺下的各服務應用部署與維護；

2. 針對服務器出現緊急故障，需及時響應并處理解決；

3. 負責網絡網絡架構的設置和優(yōu)化；

4 完善系統(tǒng)網絡架構、拓撲圖、日常運維等相關文檔。

5.公司計算機網絡合理規(guī)劃和配置，負責計算機網絡、信息管理及應用系統(tǒng)、數據庫以及辦公設備的管理，保證辦公設施和服務器正常工作；

6、負責公司服務器及業(yè)務系統(tǒng)的部署、維護、監(jiān)控、安全和優(yōu)化，確保各系統(tǒng)穩(wěn)定運行；

7、負責基礎架構整體的IT運維體系的建設和優(yōu)化改進；

8、負責IT基礎架構領域服務戰(zhàn)略的制定和管理，負責各個項目的規(guī)劃與實施；

9. 負責Linux系統(tǒng)平臺下的各服務應用部署與維護；

10. 針對服務器出現緊急故障，需及時響應并處理解決；

11. 負責網絡網絡架構的設置和優(yōu)化；

12. 完善系統(tǒng)網絡架構、拓撲圖、日常運維等相關文檔。

13. 保障整個云平臺的穩(wěn)定性、各個云產品的可用性以及基礎軟件的可用性；

14. 負責平臺以及各款云產品的版本升級云平臺的穩(wěn)定性、各個云產品、Bug 修復、故障處理、性能容量評估&擴 容等；

15. 負責產品問題收集及反饋，調動協調后端產品及開發(fā)資源，驅動問題解決；

16. 日常工作會涉及工單處理、變更發(fā)布、報警的接收和處理、故障影響級別和范圍的評 估、變更風險評估、上下游通告、定期巡檢、運維報告等；

17. 緊急情況下對重大故障和安全事件迅速響應，能準確定位故障節(jié)點，組織相關人員及 時處理，把控故障解決時間。

運維是一件細致的工作，不允許一絲馬虎。運維人員一定要富有勇于創(chuàng)新的精神和對工作的激情，有了這些東西，我相信，你一定是個非常優(yōu)秀的運維人員。”同時一個運維人員技術可以不是那么精深，做事可以不是那么敏捷，但是一定要有一顆較強的責任心，否則一切歸零。

以后運維的發(fā)展可能是在整個運維的發(fā)展過程中，希望所有的工作都自動化起來，減少人的重復工作，降低知識傳遞的成本，使我們的運維交付更高效、更安全，使產品運行更穩(wěn)定。對于故障的處理，也希望由事后處理變成提前發(fā)現，由人工處理變成系統(tǒng)自動容災。