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首先是大環(huán)境,我們已經從產品時代進入到運營時代;流量貴、獲客難、成本高的問題是擺在每一個企業(yè)面前的問題;不但如此,BOSS們還面臨著客戶被銷售人員帶走的風險。微商呢,則面臨著被屏蔽的恐懼和擔憂,即便沒有被屏蔽,也不知道自己發(fā)出的信息有多少人看過,信息對朋友或者朋友圈發(fā)出后,就處于真空狀態(tài)。
對企業(yè)而言,名片是一個入口,是企業(yè)獲客的前端。而10億日活、85%用戶時長的微信的商業(yè)價值,對于流量壓力下的企業(yè)來講,是巨大的誘惑力,微信用10億日活默默的告訴我們:不只是我們的熟人,熟人的熟人也在微信上,人人都在微信上。當熟人變成人人,每一個銷售的客戶豈不是都在微信上?更何況微信的社交流量還是一個價格洼地呢。從這個角度而言,脫離了微信小程序的智能名片不是好的智能名片。這也恰恰是智能名片的本質:基于微信與AI技術,實時反饋企業(yè)管理者、銷售與客戶之間的信息,為銷售賦能的微信小程序電子名片。
其次,我們已經進入數(shù)據(jù)智能時代,無論如何,數(shù)據(jù)智能才是未來。在智能名片之前,企業(yè)要購買龐大的CRM管理系統(tǒng),一個問題是費用高,產品重,小微企業(yè)是沒有支付能力的;第二個問題是不具備IM和用戶行為記錄的功能,缺乏社交基因,傳播和分享困難;中國有4300萬家企業(yè),其中95%是中小企業(yè),8000多萬線下銷售人員。傳統(tǒng)的網絡營銷偏向單向信息輸出,只是把廣告從線下搬到了線上,缺乏對數(shù)據(jù)更深度的挖掘和與用戶更豐富的互動。
智能名片大都在2018年已全面上線,轉化率到底如何,也是有目共睹的。不過也有用戶反饋,銷售一般都是電話銷售,然后加微信溝通,客戶轉介紹也是靠推薦微信,客戶的信任度不需要名片提升,所以銷售團隊發(fā)名片的需求很高,銷售team在接觸新客戶的時候轉發(fā)AI智能名片,效果就能慢慢浮現(xiàn)。
智能名片的效果轉化需要一個使用的過程。但就場景、頻次、需求強度而言,名片走向智能名片,是抓住了微信生態(tài)體系初步發(fā)展的紅利的,期待接下來的效果展現(xiàn)。
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