亞馬遜云推出基于機(jī)器學(xué)習(xí)的企業(yè)搜索服務(wù)Kendra，劍指微軟

近日，在AWS re:Invent全球大會上，亞馬遜發(fā)布了五項(xiàng)新的基于機(jī)器學(xué)習(xí)的人工智能 (AI) 服務(wù)。

這五項(xiàng)服務(wù)包括機(jī)器學(xué)習(xí)驅(qū)動的企業(yè)搜索、代碼審核與分析、欺詐檢測、醫(yī)療轉(zhuǎn)錄和 AI 預(yù)測的人工審核，旨在讓更多開發(fā)者應(yīng)用機(jī)器學(xué)習(xí)，創(chuàng)造更好的終端用戶體驗(yàn)。

五項(xiàng)服務(wù)的具體內(nèi)容如下：

這幾項(xiàng)服務(wù)中最值得關(guān)注的就是Amazon Kendra了。Amazon Kendra推出的目標(biāo)是幫助企業(yè)重新建立起高效的企業(yè)搜索。此項(xiàng)服務(wù)利用AI自然語言處理及其它機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)，將企業(yè)內(nèi)部的多個數(shù)據(jù)孤島連接起來，企業(yè)員工可以使用真實(shí)信息而不是關(guān)鍵詞在這些孤島內(nèi)進(jìn)行搜索，后臺的AI技術(shù)可以保證為他們提供精確的搜索結(jié)果。

Kendra 的亮點(diǎn)在于能夠積極地重新訓(xùn)練，為企業(yè)數(shù)據(jù)集和員工使用模式構(gòu)建深度學(xué)習(xí)模型，以提升搜索的準(zhǔn)確性。

亞馬遜的AI副總裁Matt Wood表示：“我們認(rèn)為這是內(nèi)部搜索功能的一個巨大變化，內(nèi)部企業(yè)搜索工具通常提供有限的準(zhǔn)確性，并且它們通常僅鏈接有限數(shù)量的數(shù)據(jù)孤島，通過Amazon Kendra可以將內(nèi)容和文檔建立聯(lián)系?！?/p>

值得注意是，亞馬遜推出的這項(xiàng)企業(yè)搜索服務(wù)被很多業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為是劍指微軟的企業(yè)搜索服務(wù)。

在 Ignite 2018 大會上，微軟首次推出了面向企業(yè)的 Microsoft Search 搜索服務(wù)，旨在提供增強(qiáng)的搜索體驗(yàn)。今年的開發(fā)者大會上，微軟宣布Microsoft Search 已全面可用。

亞馬遜本次推出的企業(yè)搜索服務(wù)與微軟的Microsoft Search一樣，支持自然語言查詢，可幫助用戶在整個公司范圍的大量內(nèi)容中查找信息。同時(shí)也支持連接器，用戶可借搜索存儲在數(shù)據(jù)庫等服務(wù)中的可用內(nèi)容。

不過與微軟的企業(yè)搜索服務(wù)相比，Microsoft Searc已經(jīng)得到大面積的應(yīng)用，而Amazon Kendra尚處于襁褓中，至于Kendra最終的效果如何，讓我們拭目以待。