一個(gè)不容忽視的戰(zhàn)場(chǎng)：園區(qū)的抗疫時(shí)刻

這個(gè)星期，全國(guó)各地又有一批企業(yè)開始復(fù)工。與此同時(shí)，還有眾多企業(yè)依舊在焦急等待疫情拐點(diǎn)，希望盡快迎接復(fù)工的到來(lái)。

返工時(shí)間恰好遭遇疫情防治的關(guān)鍵期，引發(fā)了無(wú)數(shù)擔(dān)憂與關(guān)注。網(wǎng)上有個(gè)段子，說(shuō)一家工廠基本只能向員工發(fā)布三次延期復(fù)工的通知，第四次發(fā)布的就是倒閉通知。雖然戲謔，但也反映了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的客觀現(xiàn)象。

2月11日，國(guó)*務(wù)*院為應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制舉行新聞發(fā)布會(huì)。會(huì)上國(guó)家發(fā)展改革委等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人表示，重要國(guó)計(jì)民生領(lǐng)域立即復(fù)工復(fù)產(chǎn)，同時(shí)防止疫情進(jìn)一步蔓延，堅(jiān)持“兩條線”作戰(zhàn)，“兩條線”都要贏。

“兩條線”都要贏的觀點(diǎn)，在于企業(yè)所在地、員工工作區(qū)域堅(jiān)決做好防疫工作。園區(qū)防疫，也就自然成為了這一目標(biāo)下的重點(diǎn)。隨著春節(jié)過(guò)去，返工時(shí)間刻不容緩。疫情的社會(huì)化防控戰(zhàn)場(chǎng)，正在由居住地防控和交通防控，向園區(qū)防控的“第三戰(zhàn)場(chǎng)”轉(zhuǎn)移。

面對(duì)疫情處在逼近“拐點(diǎn)”的特殊時(shí)期，這一戰(zhàn)場(chǎng)的成敗關(guān)乎重大。而這一戰(zhàn)場(chǎng)上，智能化技術(shù)可以為防疫工作帶來(lái)更多可能。

抗疫的堡壘：社會(huì)化防控的“第三戰(zhàn)場(chǎng)”

這一段時(shí)間，相信大家已經(jīng)感受到了防疫工作中的“技術(shù)氣息”。比如無(wú)人機(jī)喊話、AI快速檢測(cè)體溫等等。如果我們將公交樞紐和居民區(qū)視作社會(huì)化防疫的前兩大戰(zhàn)場(chǎng)，那么在企業(yè)園區(qū)這個(gè)“第三戰(zhàn)場(chǎng)”中，云與智能體系能夠釋放的能量會(huì)更加充分。

公共交通樞紐防控與居民區(qū)防控，已經(jīng)在春節(jié)時(shí)期不斷升級(jí)，構(gòu)成了這場(chǎng)抗疫戰(zhàn)爭(zhēng)中的重要支柱。但在企業(yè)開工迫在眉睫的今天，企業(yè)生產(chǎn)園區(qū)的防疫抗疫還有眾多需要討論的地方。

與其他公共空間相比，園區(qū)具有顯著的特殊性和復(fù)雜性。

比如園區(qū)不可能徹底封閉，必然存在人員和車輛的進(jìn)出情況;在上下班時(shí)間容易產(chǎn)生相對(duì)集中的人流聚集;員工之間的接觸難以避免，并且工作狀態(tài)的接觸情況比較復(fù)雜;企業(yè)園區(qū)安保與衛(wèi)生工作人員有限，難以發(fā)揮人員優(yōu)勢(shì)——這都給園區(qū)安全檢測(cè)帶來(lái)了挑戰(zhàn)。

另一方面，園區(qū)不能調(diào)用社會(huì)化資源，每個(gè)企業(yè)更多需要自行建設(shè)防疫抗疫的衛(wèi)生安全系統(tǒng)。這意味著過(guò)多臨時(shí)性的防疫措施可能帶來(lái)過(guò)重的成本負(fù)擔(dān)。最理想情況，是企業(yè)在防疫時(shí)期的技術(shù)升級(jí)與管理體系升級(jí)，可以穩(wěn)固下來(lái)作為長(zhǎng)期使用，以此提高園區(qū)整體的衛(wèi)生防控、安全檢測(cè)、智能化管理水平。

我們必須承認(rèn)，園區(qū)這個(gè)堡壘有其特殊和復(fù)雜性，但是“第三戰(zhàn)場(chǎng)”又必須取得勝利。在高標(biāo)準(zhǔn)要求和長(zhǎng)期升級(jí)兩大基礎(chǔ)需求里，可以發(fā)現(xiàn)智能化技術(shù)是這道題的解決關(guān)鍵。

口罩的故事：從AI應(yīng)用到智能園區(qū)防疫

如何用技術(shù)升級(jí)來(lái)應(yīng)對(duì)企業(yè)園區(qū)相對(duì)復(fù)雜的抗疫要求?

讓我們從一只口罩來(lái)思考這個(gè)問(wèn)題。園區(qū)與其他場(chǎng)景最大的一個(gè)不同在于，它屬于需要始終佩戴口罩的公共場(chǎng)所，同時(shí)員工又必須在工作時(shí)間長(zhǎng)期處于其中。這就讓企業(yè)園區(qū)對(duì)員工佩戴口罩情況的監(jiān)督，必須保持長(zhǎng)時(shí)間跟蹤。但加派巡邏人員，在無(wú)法去除監(jiān)控死角的同時(shí)，還可能增加園區(qū)人流負(fù)擔(dān)。

這種情況下，應(yīng)用AI技術(shù)成為了有效的解決方案。

在疫情發(fā)生之后，華為云依托原有智慧園區(qū)解決方案，火速升級(jí)了華為云智慧園區(qū)疫情防控解方案。其中我們就發(fā)現(xiàn)了佩戴口罩監(jiān)控問(wèn)題的解決辦法。

智慧園區(qū)疫情防控解方案結(jié)合華為云EI及邊緣智能技術(shù)，開發(fā)出了可以識(shí)別員工是否存在未戴口罩的智能應(yīng)用。在智能監(jiān)控體系下，沒(méi)有佩戴口罩情況會(huì)被馬上記錄，發(fā)出警報(bào)，從而解決了人工檢測(cè)的難點(diǎn)與盲點(diǎn)。

尤其值得注意的是，疫情發(fā)生速度極快，企業(yè)園區(qū)必然難以大面積更換攝像頭。但華為云智慧園區(qū)解決方案中，通過(guò)端邊云協(xié)同的優(yōu)勢(shì)，在云端即完成算法的訓(xùn)練過(guò)程，不需要園區(qū)增加額外的攝像頭、傳感器或者硬件設(shè)備即可完成部署。實(shí)現(xiàn)了低成本超高速，完成園區(qū)全場(chǎng)景全天候全區(qū)域的口罩監(jiān)控能力覆蓋。

與此同時(shí)，如何讓口罩檢測(cè)與園區(qū)整體運(yùn)營(yíng)結(jié)合到一起也是重要的問(wèn)題。不能僅僅是“檢測(cè)”到未佩戴口罩員工，同時(shí)還要提醒員工，并且智能阻止未戴口罩者入園。為此，華為云智慧園區(qū)解決方案可以提供前端設(shè)備、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)的對(duì)接能力，使得門閘系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)完整的智能，對(duì)于未戴口罩的員工一經(jīng)識(shí)別禁止入園，并對(duì)異常行為的人員進(jìn)行軌跡追蹤和溯源，最大程度避免危險(xiǎn)入園。

如果說(shuō)，“口罩故事”這樣的AI技術(shù)應(yīng)用，是面對(duì)單一問(wèn)題時(shí)利用云、邊緣計(jì)算、AI的結(jié)合，尋求到的最優(yōu)解，那么大量最優(yōu)解的集合，并且做到設(shè)備、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)的全面打通。為應(yīng)對(duì)園區(qū)防疫的系統(tǒng)性與全面性要求，華為云結(jié)合5G、AI、端側(cè)設(shè)備、智能邊緣技術(shù)，快速凝結(jié)華為的技術(shù)精華，聯(lián)合生態(tài)合作伙伴，打造了華為云智慧園區(qū)疫情防控解決方案，可以為園區(qū)提供完整的平臺(tái)化支撐，實(shí)現(xiàn)技術(shù)、算力、系統(tǒng)、設(shè)備一體化融合。同時(shí)聯(lián)合生態(tài)合作伙伴創(chuàng)新的模式，可以讓不同行業(yè)和需求的園區(qū)找到適合自己的解決方案，解決園區(qū)的長(zhǎng)尾需求。

從門禁、體溫測(cè)量、口罩佩戴識(shí)別，各個(gè)環(huán)環(huán)相扣的防疫場(chǎng)景數(shù)據(jù)，會(huì)統(tǒng)一集成到智能運(yùn)營(yíng)中心IOC。園區(qū)管理者可視、可管、可控，從而對(duì)園區(qū)整體態(tài)勢(shì)一目了然，可進(jìn)行靈活的人力調(diào)配、資源調(diào)撥，并及時(shí)疏散人群。

從技術(shù)目標(biāo)分類，華為云智慧園區(qū)疫情防控解決方案可以分為三個(gè)序列，構(gòu)成了能夠因需制宜的無(wú)污染無(wú)傳播園區(qū)。其中包括：

1、健康關(guān)懷：包括健康打卡、智能語(yǔ)音回訪、無(wú)接觸電梯乘坐方案等。

2、疫情智能檢測(cè)：包括口罩佩戴識(shí)別、防疫車輛監(jiān)控、體溫監(jiān)控、風(fēng)險(xiǎn)人員布控等。

3、機(jī)器人服務(wù)：包括機(jī)器人完成的無(wú)人化配送、安保、清潔等等。

從口罩檢測(cè)的端點(diǎn)，到園區(qū)疫情防控整體解決方案的規(guī)劃，在華為云特殊時(shí)期的實(shí)踐里，我們可以歸納防疫工作與經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)，在園區(qū)真實(shí)場(chǎng)景中有哪些值得思考的結(jié)合點(diǎn)。

園區(qū)的立場(chǎng)：防疫同時(shí)必須思考更多

疫情發(fā)生以來(lái)，無(wú)數(shù)事實(shí)在提醒我們，抗疫防疫工作必須做到科學(xué)化、立體化，盡可能調(diào)用技術(shù)力量，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)、環(huán)節(jié)配合。最忌出現(xiàn)“一刀切”和“木桶短板”現(xiàn)象。

從華為云智慧園區(qū)疫情防控解決方案中，其實(shí)能看到更多技術(shù)外的思考——那就是園區(qū)的疫情防控，必須從園區(qū)本身、企業(yè)本身的角度和立場(chǎng)出發(fā)，兼顧成本壓力、可持續(xù)利用價(jià)值和真實(shí)生產(chǎn)場(chǎng)景，不能“想當(dāng)然防疫”或者“壓榨企業(yè)來(lái)防疫”。

從園區(qū)的立場(chǎng)來(lái)看，我們可以看到華為云提供的技術(shù)解決方案體系中，有三點(diǎn)思考十分重要，值得在企業(yè)和園區(qū)防疫的大命題中推廣和借鑒：

1、華為云智慧園區(qū)解決方案的平臺(tái)能力。

在華為云提供的智慧園區(qū)解決方案，尤其是針對(duì)疫情的園區(qū)防控方案里，我們可以看到園區(qū)內(nèi)的數(shù)據(jù)和設(shè)備被匯聚到統(tǒng)一平臺(tái)。不會(huì)造成數(shù)據(jù)孤島、煙筒系統(tǒng)的狀況，園區(qū)管理者可以對(duì)整個(gè)園區(qū)情況一目了然。同時(shí)，華為云提供的多種AI能力，又可以實(shí)現(xiàn)多項(xiàng)防疫工作的智能化與無(wú)人化。

2、安全部署，快速上線。

防疫工作刻不容緩，企業(yè)園區(qū)上線相關(guān)智慧園區(qū)解決方案，不能浪費(fèi)大量時(shí)間成本。這種情況下，基于邊緣計(jì)算能量，實(shí)現(xiàn)相關(guān)業(yè)務(wù)能力不需要更換大量端側(cè)攝像頭與傳感器，從而完成超快速部署就成了關(guān)鍵。

在華為云的智慧園區(qū)解決方案中，可以基于IEF實(shí)現(xiàn)云邊兩級(jí)協(xié)同管理，同態(tài)部署。監(jiān)控視頻不需要全部上傳云端，可以在邊緣智能中就近接入，就近處理，既保證了AI識(shí)別與反饋的效率，也保障了園區(qū)內(nèi)的數(shù)據(jù)安全。同時(shí)解決方案還最大化利用原本設(shè)備與服務(wù)器，實(shí)現(xiàn)輕量化部署，快速上線。

3、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與生態(tài)合作融合。

園區(qū)的智能防疫解決方案，首先是要能用好用，這就需要所選擇方案有盡可能多的應(yīng)用實(shí)踐，避免技術(shù)邏輯與真實(shí)應(yīng)用場(chǎng)景脫離。華為云的智慧園區(qū)解決方案，特征之一是來(lái)自華為本身在園區(qū)領(lǐng)域的長(zhǎng)期實(shí)踐，堅(jiān)持“自己的降落傘自己跳”。即使是防疫相關(guān)能力，也率先在華為園區(qū)應(yīng)用，同時(shí)，不同行業(yè)、領(lǐng)域、使用需要的園區(qū)，都有自己不同的智慧園區(qū)需求，為此華為云采取生態(tài)開放，與合作伙伴聯(lián)合創(chuàng)新的方式，讓不同園區(qū)客戶可以找到最適合自身的解決方案。

從園區(qū)的立場(chǎng)上看，防疫工作當(dāng)然是頭等大事，但防疫工作必須與生產(chǎn)場(chǎng)景、企業(yè)發(fā)展長(zhǎng)期結(jié)合，實(shí)現(xiàn)行業(yè)、員工、企業(yè)、社會(huì)的多方共贏。

更多技術(shù)、更多思考、更多實(shí)踐，從智慧園區(qū)產(chǎn)業(yè)的迭代大潮與長(zhǎng)期實(shí)踐中汲取營(yíng)養(yǎng)，是華為云能夠快速給出答案的關(guān)鍵。