絕不掉線的云課堂：教育的戰(zhàn)疫時刻，百度的技術(shù)護旗

這個春天，社會各領(lǐng)域都在不同程度受到疫情影響。而在各領(lǐng)域中，教育工作毫無疑問是重中之重，也是社會各界在抗疫時刻最牽掛的事項之一。

從2月4日開始，教育部應(yīng)對新冠病毒肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組已接連發(fā)布了《關(guān)于在疫情防控期間做好普通高等學(xué)校在線教學(xué)組織與管理工作的指導(dǎo)意見》《關(guān)于疫情防控期間以信息化支持教育教學(xué)工作的通知》和《關(guān)于在疫情防控期間有針對性地做好教師工作若干事項的通知》等3份文件，其中均對在線教育提出了具體要求和指導(dǎo)意見。

到2月12日，教育部和工信部聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于中小學(xué)延期開學(xué)期間“停課不停學(xué)”有關(guān)工作安排的通知》，進一步明確了疫情特殊時期全國積極采取在線教育的基本策略，并提出將開通國家中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)云平臺和中國教育電視臺空中課堂，提供優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源。

一時間，“停課不停學(xué)”成為這場抗疫之戰(zhàn)中，教育戰(zhàn)場上的第一關(guān)鍵詞。

2月17日，“國家中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)云平臺”正式開通。這意味著，在抗疫關(guān)鍵時刻，教育部組織各省市優(yōu)勢師資力量挺身而出，“國家隊”正式上線了!據(jù)人民日報報道，平臺首日點擊量達800多萬人次。用戶覆蓋全國31個省(區(qū)、市)。全球還有47個國家和地區(qū)的用戶登錄訪問。訪問用戶中，約有85%使用手機、平板電腦等移動設(shè)備。

而在短短幾天內(nèi)“國家中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)云平臺”從策略變成現(xiàn)實，背后是一場以百度為代表的中國頂級科技公司，與時間和疫情展開的技術(shù)賽跑。

這場硬核的技術(shù)護旗背后，是中國社會正在面向互聯(lián)網(wǎng)+視頻，云計算+教育的新模式，展開一場宏大的技術(shù)實驗與社會探索。

從云計算產(chǎn)業(yè)的火線擔(dān)當(dāng)，我們似乎已經(jīng)能看到中國教育產(chǎn)業(yè)更遠的未來。

“停課不停學(xué)“之下：網(wǎng)課中暴露的問題

新冠肺炎疫情的蔓延，恰好趕上各地區(qū)學(xué)校即將結(jié)束寒假，迎來開學(xué)。這也讓如何處理疫情防控與學(xué)校開學(xué)間的關(guān)系，第一時間成為社會共同關(guān)注的節(jié)點。

隨著教育部的明確指示，以及各地區(qū)、各學(xué)校的積極探索，線上授課線上學(xué)習(xí)成為了這一問題的主要解決方案。但隨著各地方自主開展線上教學(xué)，一些相應(yīng)的行業(yè)問題也隨之暴露。

由于中國在線直播和在線教育產(chǎn)業(yè)沒有迎來過如此大規(guī)模、同時在線的用戶浪潮，各平臺對突發(fā)事件的準(zhǔn)備并不充分，導(dǎo)致在既有平臺上進行大規(guī)模線上教育，出現(xiàn)了一系列問題：

1、在線教育平臺云服務(wù)支撐能力差，平臺容易崩潰。

2月17日，某網(wǎng)課平臺崩潰的消息登上了微博熱搜。而在此之后，為數(shù)眾多的網(wǎng)課平臺、在線辦公平臺相繼出現(xiàn)流量過大導(dǎo)致的平臺崩潰。由于這些產(chǎn)品在設(shè)計之初并沒有預(yù)設(shè)疫情特殊時期的用戶流量洪峰需求，導(dǎo)致平臺崩潰相繼出現(xiàn)，影響了不少地區(qū)和學(xué)校的教研進度。

2、教師、學(xué)生與平臺相互不適應(yīng)，導(dǎo)致“不停學(xué)”體驗并沒有那么好。

據(jù)了解，目前各地方進行在線教育，所采用的平臺甚至平臺類型都各不相同。在線辦公平臺、網(wǎng)課平臺、在線直播平臺都可能成為學(xué)校的選擇對象。但是其中有很多功能和產(chǎn)品體驗并不是為大規(guī)模學(xué)生進行在線教育而設(shè)立。這導(dǎo)致教師、學(xué)生一時間很難適應(yīng)平臺操作，很多教育手段和經(jīng)驗無法在在線場景中完成。

3、偏遠和信號不良地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋問題。

集中線上教學(xué)的另一個問題，是農(nóng)村、鎮(zhèn)縣、城中村等地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)條件并不優(yōu)秀，信號與數(shù)據(jù)傳輸問題存在大量問題。某地甚至出現(xiàn)了村中孩子集體到村外蹭網(wǎng)的現(xiàn)象，令人十分心疼。

三大問題的暴露，說明“停課不停學(xué)”的關(guān)鍵實現(xiàn)路徑在于，必須確保進行高標(biāo)準(zhǔn)、集成化的在線教育平臺與課程資源集中，同時需要強有力的技術(shù)保障能力，能夠為集成化的國家級在線教育平臺進行技術(shù)護旗。

而“國家中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)云平臺”在極短時間內(nèi)，完成了這場堪稱“線上基建狂魔”的中國奇跡。

國家隊火線出手，百度硬核護旗

2月17日上線的國家中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)云平臺，是由教育部整合國家、有關(guān)省市和學(xué)校優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，在延期開學(xué)期間開通的重要在線教育平臺。通過這一平臺，全國適齡學(xué)生可以免費自主選擇使用優(yōu)質(zhì)教育資源。平臺中有包括防疫知識、紅色教育資源、專題教育資源，以及從小學(xué)至普通高中的主要學(xué)科課程資源。

(圖為國家中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)云平臺上提供的歷史課程)

在特殊時刻，上線這樣一個特殊平臺，顯然最大的考驗就是平臺承載能力能否經(jīng)受住全國用戶的考驗。國家中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)云平臺將面向全國近1.8億中小學(xué)生、1千萬老師的使用需求，并且需要承諾5000萬學(xué)生在線學(xué)習(xí)不卡頓，再加上火速上線的特殊要求，這一平臺的技術(shù)保障挑戰(zhàn)可想而知。

為此，工信部調(diào)集了國內(nèi)科技公司的“頂級戰(zhàn)隊”參與建設(shè)。以百度為首要支持力量，同時聯(lián)合阿里、中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、網(wǎng)宿、華為等企業(yè)全面提供技術(shù)保障支持，協(xié)調(diào)了7000臺云主機，90T帶寬，實現(xiàn)了速度與質(zhì)量雙保險的中國奇跡。而百度智能云，是這次國家中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)云平臺的主力軍，在基礎(chǔ)云資源、完整解決方案、綜合技術(shù)保障等方面全面“護旗”線上教育國家隊。

“停課不停學(xué)”背后的技術(shù)力量，不僅展現(xiàn)出特殊時刻中國科技公司的擔(dān)當(dāng)，更描繪了未來云+在線視頻+教育場景的無限可能。

從抗疫戰(zhàn)場走向云教育時代：百度智能云的技術(shù)密碼

技術(shù)的力量往往是這樣，日常的產(chǎn)業(yè)積累細水長流，在一瞬間迸發(fā)出的力量山崩海嘯。如果沒有中國云服務(wù)市場的逐漸完善與成熟，百度智能云在視頻解決方案、云與AI綜合能力上的積累，這樣建在云端的“中國工程”是難以想象的。

讓我們把一家科技公司視作一支隊伍，可以發(fā)現(xiàn)“停課不停學(xué)”的技術(shù)護旗戰(zhàn)役，是由多種技術(shù)、組織、綜合服務(wù)能力協(xié)同組成的。在調(diào)集力量完成這次平臺建設(shè)任務(wù)中，我們可以看到三個支點，構(gòu)成了百度智能云背后的“技術(shù)密碼”。

首先，高效組織是一切的前提。

疫情期間，保障全國中小學(xué)生線上學(xué)習(xí)需求，是毫不夸張的十萬火急。為此，百度在接到需求的第一時間組建了重大專項保障團隊。在十多個產(chǎn)研團隊的連夜工作下，僅用七天時間就完成大量基礎(chǔ)云資源準(zhǔn)備和調(diào)試工作，確保平臺在2月17日正式上線。

其次，云+AI+視頻技術(shù)優(yōu)勢，是完成挑戰(zhàn)的核心能力。

如上所述，國家中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)云平臺建設(shè)中最大的挑戰(zhàn)，在于如何讓1.8億學(xué)生使用起來不卡頓， 5000萬用戶線上不宕機。這個解題能力的關(guān)鍵，是百度領(lǐng)先的云+AI能力，以及智能視頻云解決方案。

為了確保平臺使用起來“絲般順滑”，百度智能云為這一項目提供了包括智能視頻云解決方案、對象存儲、云主機、彈性公網(wǎng)IP、文檔服務(wù)、內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)、安全產(chǎn)品等多項產(chǎn)品和服務(wù)，使得國家中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)云平臺擁有了海量視頻/文檔資源的存儲、處理、分發(fā)的能力。

通過百度智能云視頻云的智感超清轉(zhuǎn)碼服務(wù)，可在畫質(zhì)更清晰的情況下，降低帶寬消耗30%，讓網(wǎng)絡(luò)條件有限的地區(qū)，同學(xué)們也能順利進行線上學(xué)習(xí)。同時百度智能云的CDN服務(wù)還為身處全國各地區(qū)的學(xué)生和教師提供高速的網(wǎng)絡(luò)訪問體驗，避免了卡頓、延遲等現(xiàn)象的發(fā)生，全面保障每位學(xué)生和老師的線上學(xué)習(xí)通道。

在一系列的技術(shù)保障背后，是百度智能云在視頻與機器視覺領(lǐng)域的技術(shù)領(lǐng)先，正在構(gòu)建云服務(wù)市場上新的戰(zhàn)略高地。在2019年，百度智能云已經(jīng)將云與AI技術(shù)優(yōu)勢與視頻處理能力結(jié)合，構(gòu)建了視頻全生命周期的專業(yè)化服務(wù)，能夠讓復(fù)雜視頻場景構(gòu)建簡單化，降低視頻業(yè)務(wù)進入門檻，確保云服務(wù)用戶可以快速架設(shè)專屬智能云平臺和智能化的視頻業(yè)務(wù)。

2019年11月，F(xiàn)orrester發(fā)布了《The Forrester New Wave: Computer Vision Public Cloud Platforms In China, Q4 2019》報告，其中顯示在計算機視覺領(lǐng)域，百度智能云處于領(lǐng)導(dǎo)者象限最上方，全面領(lǐng)先云服務(wù)行業(yè)。智能化的視頻和機器視覺技術(shù)能力，讓百度智能云可以提供最細粒度的圖像分析和生成服務(wù)，讓視頻解決方案滿足多個垂直行業(yè)需求。在這次疫情關(guān)鍵時刻，這一能力就成為了教育領(lǐng)域“國家隊”的關(guān)鍵底牌，一舉化挑戰(zhàn)為可能。

第三，全面完備的服務(wù)能力也至關(guān)重要。

在組織高效和技術(shù)領(lǐng)先之外，百度智能云還在服務(wù)、管理、安全等方面全面護航國家中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)云平臺。比如為其提供全套云上安全解決方案，融合管理方法與技術(shù)工具，從網(wǎng)絡(luò)訪問到主機安全進行逐層加固，同時安排了專家應(yīng)急響應(yīng)團隊為可能出現(xiàn)的各類信息安全隱患提出預(yù)案。

抗疫戰(zhàn)場的好消息不斷傳來，但這次中國在線教育產(chǎn)業(yè)的“被迫升級”卻不會隨著抗疫結(jié)束。在這次“停課不停學(xué)”的大規(guī)模探索中，老師、同學(xué)、家長，以及相關(guān)機構(gòu)、產(chǎn)業(yè)組織都看到了眾多機遇和可能。在線教育不僅可以提高學(xué)習(xí)效率，為學(xué)校教育進行重要補充，同時也能夠加強教育公平，為進一步探索基礎(chǔ)教育升級提供路徑。

而在線教育的冰山之下，是云計算、AI與視頻產(chǎn)業(yè)相融合的全新產(chǎn)業(yè)活力。這次疫情中的技術(shù)大考，同樣也是打開未來的一把鑰匙;百度在關(guān)鍵時刻的企業(yè)擔(dān)當(dāng)，也是面向云+教育廣袤未來的最佳自我證明。

“停課不停學(xué)”是整個中國社會在特殊時期，共同完成的一場意義深遠的教育實驗。它將為進一步提升教育保障，促進教育公平起到關(guān)鍵作用——在云計算+AI、全行業(yè)視頻化，以及教育產(chǎn)業(yè)智能化的浪潮中，百度的硬核護旗也是如此。