成為一名合格的軟件測(cè)試工程師，需要具備哪些技能（內(nèi)附統(tǒng)計(jì)表）？

現(xiàn)在軟件測(cè)試工作越來(lái)越得到企業(yè)的重視，許多人也投入到軟件測(cè)試的行列中。軟件測(cè)試工程師的隊(duì)伍也越來(lái)越壯大。但前段時(shí)間看到一個(gè)測(cè)試行業(yè)的調(diào)查報(bào)告，該報(bào)告指出“目前測(cè)試從業(yè)人員不會(huì)超過(guò)5萬(wàn)，合格的測(cè)試人員不會(huì)超過(guò)3萬(wàn)，而工作超過(guò)5年的更不會(huì)超過(guò)1萬(wàn)”。那如何成為一名合格的軟件測(cè)試工程師呢？這是許多人比較關(guān)注的一個(gè)問(wèn)題，尤其是初入這個(gè)行業(yè)的菜鳥(niǎo)更想知道這個(gè)問(wèn)題的答案。

那如何成為一名合格的軟件測(cè)試工程師？

1、軟件測(cè)試工程師技能表如下

從2000家知名企業(yè)的軟件測(cè)試招聘信息中統(tǒng)計(jì)出來(lái)的。

2、具有逆向思維的能力

我曾經(jīng)接觸過(guò)一位軟件測(cè)試工程師，干了一段測(cè)試工作后又返回去做開(kāi)發(fā)工作了。問(wèn)他為什么，他的回答是軟件測(cè)試工作太難了。開(kāi)發(fā)是順向思維，而軟件測(cè)試是逆向思維，總要找一些稀奇古怪的方法去操作軟件。軟件的使用者千差萬(wàn)別，軟件在使用過(guò)程中遇到的各種現(xiàn)象也各不相同，所以要求軟件測(cè)試工程師需要具有一些逆向思維的能力。想別人所不想，測(cè)別人所不測(cè)，這樣才可以找到更多軟件中深層次的Bug。這是作為一名優(yōu)秀的軟件測(cè)試工程師最基本的素質(zhì)（其實(shí)，開(kāi)發(fā)工程師也應(yīng)該具有逆向思維的能力，在代碼中放一些必要的防御型語(yǔ)句對(duì)各種錯(cuò)誤情況進(jìn)行處理，才能使軟件具有更好的容錯(cuò)性）。

3、具有敏銳的洞察力和鍥而不舍的精神

軟件測(cè)試工程師應(yīng)當(dāng)擅于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并且要肯于鉆研，有打破砂鍋問(wèn)到底的精神。對(duì)于偶然出現(xiàn)過(guò)一次的Bug，一定要找出原因，要有不找到問(wèn)題根源誓不罷休的決心，這種情況下發(fā)現(xiàn)的可能是非常嚴(yán)重或者非常容易被人忽視的問(wèn)題。細(xì)心、耐心、信心是軟件測(cè)試工程師的基本的素質(zhì)。

4、具有發(fā)散性思維的能力

軟件測(cè)試工程師需要從多個(gè)角度思考問(wèn)題，想盡各種方法及可能性，并從各個(gè)角度模擬不同用戶(hù)的使用。

5、擅于同軟件開(kāi)發(fā)工程師溝通

溝通是當(dāng)今軟件項(xiàng)目中需要掌握的關(guān)鍵技能之一。軟件測(cè)試工程師要擅于同軟件開(kāi)發(fā)工程師溝通。軟件測(cè)試工程師與軟件開(kāi)發(fā)工程師搞好關(guān)系，使軟件測(cè)試工程師不成為軟件開(kāi)發(fā)工程師的眼中釘——這對(duì)提高整個(gè)軟件項(xiàng)目質(zhì)量十分重要。

溝通的內(nèi)容主要包括以下 4 方面：

①討論軟件的需求與設(shè)計(jì)

通過(guò)溝通，可以更好地了解測(cè)試的軟件產(chǎn)品，以至于盡可能減少在測(cè)試過(guò)程中測(cè)試出不是缺陷的“缺陷”，從而減少給軟件開(kāi)發(fā)工程師帶來(lái)的壓力以及給項(xiàng)目帶來(lái)的延時(shí)。

②報(bào)告好的軟件測(cè)試結(jié)果

作為軟件測(cè)試工程師，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤往往是軟件測(cè)試工程師最愿意而且引以為豪的事情，但是一味給開(kāi)發(fā)工程師報(bào)告軟件錯(cuò)誤，會(huì)令他們厭惡，降低整個(gè)軟件的質(zhì)量和開(kāi)發(fā)進(jìn)度。所以，作為一名優(yōu)秀的軟件測(cè)試工程師，當(dāng)你測(cè)試完畢一個(gè)模塊后，沒(méi)有嚴(yán)重的錯(cuò)誤或者錯(cuò)誤很少時(shí)，不妨跑到開(kāi)發(fā)工程師那里告訴他們這個(gè)好消息，這樣可以加深軟件測(cè)試工程師與軟件開(kāi)發(fā)工程師之間的友誼。

③不僅要報(bào)告缺陷，而且要學(xué)會(huì)如何幫助軟件開(kāi)發(fā)工程師定位缺陷

作為一名優(yōu)秀的軟件測(cè)試工程師，盡可能多地發(fā)現(xiàn)缺陷是最基本的要求。除了這個(gè)技能，如果軟件測(cè)試工程師能夠通過(guò)分析產(chǎn)品日志等方法，幫助軟件開(kāi)發(fā)工程師精確定位，快速解決問(wèn)題。這樣，軟件開(kāi)發(fā)工程師與軟件測(cè)試工程師之間的關(guān)系會(huì)變得融洽，軟件開(kāi)發(fā)工程師也會(huì)認(rèn)為軟件測(cè)試工程師是他們的助手，而不是給他們找麻煩的人。這樣，軟件測(cè)試工程師的技能也得到了提高。

④討論一些與工作無(wú)關(guān)的事情

軟件測(cè)試工程師經(jīng)常和軟件開(kāi)發(fā)工程師討論一些與工作無(wú)關(guān)的事情，如新聞、趣事和家庭等。這樣可以加強(qiáng)相互間的默契程度。許多統(tǒng)計(jì)表明，這樣可以更好地提高軟件的質(zhì)量。

6、擅于同領(lǐng)導(dǎo)溝通

軟件測(cè)試工程師往往是領(lǐng)導(dǎo)的眼和耳。領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)軟件測(cè)試工程師的軟件測(cè)試結(jié)果可以了解公司的產(chǎn)品質(zhì)量，從而做出正確決策。領(lǐng)導(dǎo)工作一般比較忙碌，所以軟件測(cè)試工程師要學(xué)會(huì)把軟件測(cè)試結(jié)果進(jìn)行總結(jié)，最好以圖表的形式給領(lǐng)導(dǎo)展示，使領(lǐng)導(dǎo)在第一時(shí)間了解軟件的質(zhì)量情況。

7、掌握一些自動(dòng)化軟件測(cè)試工具和腳本

軟件測(cè)試是比較繁瑣、枯燥無(wú)味的工作，軟件測(cè)試工程師長(zhǎng)期重復(fù)的手工工作，會(huì)降低軟件測(cè)試的效率，并且對(duì)軟件測(cè)試質(zhì)量也有影響。況且軟件測(cè)試不使用測(cè)試工具是不可行的，如性能測(cè)試等。目前市場(chǎng)上有許多軟件測(cè)試工具可供選擇，公司或者個(gè)人可以根據(jù)需要選擇一些軟件測(cè)試工具來(lái)輔助軟件測(cè)試工作。另外，現(xiàn)在有許多自動(dòng)化工具需要軟件測(cè)試工程師自己去開(kāi)發(fā)一些代碼，所以具有一定自動(dòng)化測(cè)試開(kāi)發(fā)能力也是非常重要的。但是，要記住一點(diǎn)，不是說(shuō)有了軟件測(cè)試工具，就不要人工軟件測(cè)試了，軟件測(cè)試工具不是萬(wàn)能的。

8、擅于學(xué)習(xí)

軟件測(cè)試技術(shù)隨著時(shí)間的變化也在發(fā)生更新。軟件測(cè)試工程師要善于利用書(shū)籍、網(wǎng)站、論壇和溝通等途徑不斷提高自己各方面的知識(shí)水平，包括業(yè)務(wù)知識(shí)、軟件測(cè)試知識(shí)和計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)知識(shí)等方面的內(nèi)容。

9、提高自己的表達(dá)能力

軟件測(cè)試工程師發(fā)現(xiàn)軟件中存在缺陷時(shí)，要書(shū)寫(xiě)缺陷報(bào)告。缺陷報(bào)告要寫(xiě)得詳盡清楚，使軟件開(kāi)發(fā)工程師能夠盡快定位錯(cuò)誤、修改錯(cuò)誤。所以，軟件測(cè)試工程師提高自己的寫(xiě)作能力非常必要。

10、了解業(yè)務(wù)知識(shí)

更好地了解所測(cè)試軟件的業(yè)務(wù)知識(shí)非常重要。對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)了解得越深入，越能夠找出更專(zhuān)業(yè)、更關(guān)鍵、更隱蔽的錯(cuò)誤。所以，軟件測(cè)試工程師，需要多向該領(lǐng)域的專(zhuān)家、同行學(xué)習(xí)，提高自身的業(yè)務(wù)知識(shí)水平。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的難度比較大，所以軟件測(cè)試工程師必須在這方面做好心理準(zhǔn)備。

11、培養(yǎng)對(duì)軟件測(cè)試的興趣

“興趣是最好的老師”。對(duì)待任何工作，只有充滿(mǎn)興趣，才會(huì)投入更多的精力和時(shí)間，才會(huì)達(dá)到事半功倍的效果。

12、追求完美

對(duì)于優(yōu)秀的軟件測(cè)試工程師來(lái)說(shuō)，盡可能追求完美，把事情做到極致。盡管有些事無(wú)法做到十全十美，但也應(yīng)該去嘗試。

綜合以上 12 點(diǎn)闡述，如圖 。

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