優(yōu)秀的DevOps工程師必須具備的軟技能

年末將至，大批攻城獅與程序猿早已蠢蠢欲動(dòng)，開始了跳槽漲薪之旅，雖然受社會(huì)大形勢影響，IT行業(yè)雖然無法和前幾年的突飛猛進(jìn)的勢頭相比，但是對DevOps的熱度卻只增不減，工程效能團(tuán)隊(duì)的普及率正在迅速增長，對DevOps工程師需求量也是呈指數(shù)式增加。轉(zhuǎn)型做DevOps工程師、DevOps教練也是逐漸成為IT圈的時(shí)尚。那么如何在大量的DevOps工程師中脫穎而出，打破開發(fā)與運(yùn)維之間的隔閡，成為團(tuán)隊(duì)內(nèi)首屈一指的DevOps專家呢？

首先，DevOps沒有初級工程師的說法，只要你了解這個(gè)領(lǐng)域，就會(huì)知道，需求、開發(fā)、構(gòu)建、測試、安全、發(fā)布、部署等都是DevOps工程師必備的能力，為此我們查看所有招聘軟件，DevOps工程師的招聘JD中，都會(huì)要求候選人了解git、jenkins、sonarqube、ansible、zabbix、docker、k8s、saltstack、java、python、shell、nginx、F5、mysql、redis等等等。如果這些工具、語言全部都了解，怕是初級工程師很難做到。所以一旦進(jìn)入了這個(gè)領(lǐng)域，已經(jīng)成為一位高級工程師，并且有足夠的能力能Hold上述開源工具及語言了。這些都是DevOps工程師應(yīng)該具備的硬實(shí)力，如果感覺自己在DevOps這個(gè)領(lǐng)域沒有進(jìn)步空間，請打開招聘軟件隨便看一個(gè)崗位需求，自然就會(huì)知道自己欠缺的技能。

DevOps 工程師只具備上述技能點(diǎn)就能完美匹配職責(zé)么，為什么每次我們看到業(yè)界大拿每次在運(yùn)維峰會(huì)上侃侃而談，而自己卻只能坐在工位上配置ansible、編寫流水線？所以僅僅靠技術(shù)是無法成為DevOps專家的，工具及語言只是用來解決問題的手段，為此我們還需要具備下述軟技能來突破瓶頸或提升個(gè)人能力：

1.       敏捷及項(xiàng)目管理能力

DevOps 與敏捷有著千絲萬縷的聯(lián)系，為了實(shí)現(xiàn)DevOps的首要目標(biāo)：增強(qiáng)客戶體驗(yàn)、提高創(chuàng)新能力、更快實(shí)現(xiàn)價(jià)值，那么作為一位DevOps工程師，你是否了解客戶的需求、產(chǎn)品的目標(biāo)、用戶的體驗(yàn)、業(yè)界的發(fā)展方向等？如果不了解，請你去參與業(yè)務(wù)組的每日站會(huì)?？梢酝ㄟ^站會(huì)了解到，需求是如何拆解的，迭代周期為什么設(shè)計(jì)為雙周，發(fā)布頻率、功能的使用群體等。有這樣的經(jīng)驗(yàn)積累，才能開發(fā)出更貼合業(yè)務(wù)需求的DevOps平臺，業(yè)務(wù)部門也可以放心的將整個(gè)持續(xù)交付流程運(yùn)行在你所開發(fā)的平臺中。更好的做法是，DevOps工程師可以帶領(lǐng)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)實(shí)踐敏捷，結(jié)合開發(fā)的平臺，設(shè)計(jì)最佳的項(xiàng)目管理及敏捷方案，并把方案落實(shí)到實(shí)際的項(xiàng)目中，最終通過交付流水線來落地，實(shí)現(xiàn)真正的DevOps持續(xù)交付。

2.       技術(shù)布道能力

作為DevOps工程師，無論是落地了某些強(qiáng)大的工具鏈、還是引入了哪種前沿的開發(fā)理念，如果沒有人去使用，依然是毫無價(jià)值。

技術(shù)布道從性質(zhì)上說更靠近市場推廣、而從行為細(xì)節(jié)更貼近技術(shù)。DevOps工程師首要的工作就是技術(shù)及工具鏈選型。選擇更適合業(yè)務(wù)發(fā)展的技術(shù)方案和架構(gòu)帶來的工程效能的提升不是一點(diǎn)點(diǎn)的，所以對新技術(shù)的敏感性是DevOps工程師的一個(gè)核心技能。一味的適應(yīng)過去的開發(fā)模式，不去嘗試改變，是無法實(shí)踐DevOps的。所以新的開發(fā)模式、前沿的技術(shù)理念如何在整個(gè)組織內(nèi)推廣就是DevOps工程師的職責(zé)了。在工具鏈維護(hù)、DevOps平臺開發(fā)的工作之余，做好技術(shù)推廣、寫好技術(shù)文章、處理好與開發(fā)團(tuán)隊(duì)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，給使用者一個(gè)好的體驗(yàn)和目標(biāo)，DevOps的轉(zhuǎn)型自然會(huì)得到團(tuán)隊(duì)的支持。

3.       成本控制能力（賺錢與花錢的能力）

站在巨人的肩膀上，我們可以看的更遠(yuǎn)，所以在DevOps建設(shè)過程中我們使用了大量的開源工具，避免自己造輪子。但是開源工具是需要維護(hù)成本和二次開發(fā)的，穩(wěn)定性和安全性都是我們在使用過程中的巨大的挑戰(zhàn)。一個(gè)DevOps工程師的成本算上社保、公積金、工資、獎(jiǎng)金等一年不會(huì)低于500K，但是500K可以購買的商業(yè)軟件確比比皆是。如果用一個(gè)工程師一年的成本去購買一個(gè)商業(yè)軟件，可以節(jié)省掉3個(gè)工程師的維護(hù)和二次開發(fā)的時(shí)間，并且提高了產(chǎn)品的穩(wěn)定性和易用性，這筆買賣不值么？用省下來的錢給工程師發(fā)獎(jiǎng)金，不香么（當(dāng)然省下來的錢也大概率不會(huì)打到員工的工資卡上）。

所以，不是全部用開源的就省錢，這個(gè)時(shí)代最貴的是人才！所以DevOps工程師要有成本控制的思維，無論在硬件還是在軟件的選型上，都要精打細(xì)算，畢竟DevOps團(tuán)隊(duì)是個(gè)花錢的團(tuán)隊(duì)，花掉的錢一定要產(chǎn)生價(jià)值，雖然業(yè)務(wù)價(jià)值不好評估，我們可以評估節(jié)省的成本來體現(xiàn)DevOps的重要性。

4.       PPT

PPT 一直是程序員的痛處，甚至一度有一些有趣的聲音，比如某公司年會(huì)上對PPT的吐槽，PPT做得好會(huì)變相的認(rèn)為該員工沒有實(shí)際的能力，只能靠PPT匯報(bào)的精彩就得以晉升，所以流傳著一句話“累死累活干不過做 PPT 的”。這種聲音是錯(cuò)誤的，，PPT 是 DOC文檔的精華本，一般大多數(shù)時(shí)候通過圖文圖表等方式展示你要表達(dá)的重點(diǎn)。沒有哪位專家是拿著github地址來分享代碼如何構(gòu)思巧妙，邏輯如何精彩的。ppt是用于人與人交流的介質(zhì)，DevOps工程師可以通過吸引人的PPT幫助其他開發(fā)者理解你所推廣的開發(fā)理念，接受統(tǒng)一的持續(xù)集成工具鏈。

5.       演講能力

綜上，具備了項(xiàng)目管理能力、敏捷能力、對新技術(shù)敏感性、具備了技術(shù)布道能力，PPT能力，接下來就是演講能力了。為什么需要演講能力？公司內(nèi)的開發(fā)人員、測試人員、運(yùn)維人員都相當(dāng)于你的客戶，給客戶演示你的DevOps平臺，介紹前沿的DevOps理念，都是需要站臺的，這是一個(gè)體現(xiàn)演講能力最常見的場景了。所以，DevOps工程師一定不要只知道盯著屏幕擼代碼，只有與其他團(tuán)隊(duì)加強(qiáng)溝通，才能慢慢消除掉彼此間的不信任，消除運(yùn)維與開發(fā)之間的隔閡。推廣DevOps的不只有技術(shù)，文化依然是關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)。

DevOps 是開發(fā)運(yùn)維一體化、更是工具和文化的集合體，作為一名優(yōu)秀的DevOps工程師，具備全面技術(shù)能力是基礎(chǔ)，自身軟技能的積累則是決定因素。