電信運(yùn)營(yíng)商在三網(wǎng)融合中的“舍”與“得”

博威創(chuàng)智商業(yè)咨詢部柳旗

事件背景

7月5日，湖南省政府召開新聞發(fā)布會(huì)，公布了長(zhǎng)株潭地區(qū)“三網(wǎng)融合”開展試點(diǎn)的時(shí)間表。至此，長(zhǎng)株潭“三網(wǎng)融合”轉(zhuǎn)入執(zhí)行階段。據(jù)當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道，湖南省有線電視網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)一位相關(guān)工作人員透露，實(shí)施細(xì)則正在制定當(dāng)中，如無意外，本月就可能出臺(tái)。

博威創(chuàng)智觀點(diǎn)

各試點(diǎn)城市三網(wǎng)融合時(shí)間表的陸續(xù)出臺(tái)將逐步拉起廣電與電信兩大行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)大幕。在這一圍繞手機(jī)電視、IPTV等媒體類業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)中，電信運(yùn)營(yíng)商需在政策面落于下風(fēng)的條件下，明確自身的可為與不可為、反思媒體類增值業(yè)務(wù)對(duì)自身的價(jià)值所在，更加專注于核心業(yè)務(wù)的打造。

博威創(chuàng)智分析

l電信媒體類業(yè)務(wù)難以復(fù)制增值業(yè)務(wù)的成功

憑借龐大的用戶基礎(chǔ)和持續(xù)創(chuàng)新的產(chǎn)品、服務(wù)，電信運(yùn)營(yíng)商推出的移動(dòng)增值業(yè)務(wù)可謂順風(fēng)順?biāo)?，但“雙向準(zhǔn)入”政策使廣電系在手機(jī)電視、IPTV等媒體類業(yè)務(wù)中高歌猛進(jìn)，而電信運(yùn)營(yíng)商卻難以撼動(dòng)廣電系在把握輿論導(dǎo)向、保障網(wǎng)絡(luò)信息安全和文化安全方面的權(quán)威，曾經(jīng)“無線音樂”式的風(fēng)光恐難再得，電信運(yùn)營(yíng)商恐怕只能選擇退守。

l電信運(yùn)營(yíng)商媒體類業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)

電信運(yùn)營(yíng)商媒體類業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)至少有三：

1.內(nèi)容風(fēng)險(xiǎn)：與媒體內(nèi)容提供商相比，電信運(yùn)營(yíng)商內(nèi)容運(yùn)營(yíng)及風(fēng)險(xiǎn)控制的資源及經(jīng)驗(yàn)明顯不足；

2.競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)：廣電系在政治資源與公眾影響力方面強(qiáng)于電信運(yùn)營(yíng)商，后者深度介入媒體行業(yè)將面臨復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)；

3.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)：媒體行業(yè)為后向盈利模式的典型，電信運(yùn)營(yíng)商如考慮用戶體驗(yàn)而較少引入廣告內(nèi)容，媒體類業(yè)務(wù)將拉低其整體盈利能力。

l電信運(yùn)營(yíng)商媒體類業(yè)務(wù)的價(jià)值所在

面對(duì)可能的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，電信運(yùn)營(yíng)商對(duì)媒體類業(yè)務(wù)仍積極性較高，主要原因有二：

1.支撐戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型：電信運(yùn)營(yíng)商提出的信息服務(wù)提供商定位需要應(yīng)用和內(nèi)容的有效支撐，其中，媒體信息是必不可少的環(huán)節(jié)；

2.提升用戶粘性：電信運(yùn)營(yíng)商希望通過全方位滿足包括資訊獲取在內(nèi)的用戶需求提升用戶粘性與忠誠度。

博威創(chuàng)智建議

1.電信運(yùn)營(yíng)商應(yīng)明確自身的核心優(yōu)勢(shì)在于網(wǎng)絡(luò)通路建設(shè)、信息化應(yīng)用、移動(dòng)用戶終端掌控等方面；

2.三網(wǎng)融合所涉及到的媒體內(nèi)容運(yùn)營(yíng)并非電信運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)核心，應(yīng)尊重廣電部門對(duì)媒體內(nèi)容的播控權(quán)與集成權(quán)，并為其提供傳輸通路和推廣服務(wù)；

3.三網(wǎng)融合將為互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)等電信運(yùn)營(yíng)商核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域和新興行業(yè)帶來發(fā)展機(jī)遇，電信運(yùn)營(yíng)商應(yīng)預(yù)判產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)、積極布局、謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

關(guān)于博威創(chuàng)智

博威創(chuàng)智（Biz-Wiz）成立于2008年，總部設(shè)于北京，作為一家互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)信息服務(wù)提供商。憑借其廣泛的電信、金融、互聯(lián)網(wǎng)、政府等行業(yè)咨詢背景，將IT技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)有效整合，通過其不懈地創(chuàng)新，博威創(chuàng)智為企業(yè)客戶提供網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用咨詢與技術(shù)服務(wù)、用戶體驗(yàn)評(píng)估等全方位解決方案。

Biz-Wiz來源于Business Intelligence Wizard（商業(yè)智慧向?qū)В?，寓意其將依托全球化視野，為客戶提供?chuàng)新的智慧資源和解決方案，通過專業(yè)化的執(zhí)行貫穿整個(gè)服務(wù)生命周期，幫助企業(yè)提升決策效率。

秉承專業(yè)的服務(wù)精神，博威創(chuàng)智專家團(tuán)隊(duì)至今已為電信運(yùn)營(yíng)商、政府機(jī)構(gòu)等行業(yè)的數(shù)十家企事業(yè)單位提供包括互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)性能優(yōu)化、系統(tǒng)開發(fā)與實(shí)施、市場(chǎng)與用戶研究、運(yùn)營(yíng)管理在內(nèi)的一系列服務(wù)。

作者介紹

柳旗博威創(chuàng)智商業(yè)咨詢部研究經(jīng)理, 畢業(yè)于中央財(cái)經(jīng)大學(xué)，工商管理與財(cái)經(jīng)新聞雙學(xué)位。曾在易觀國(guó)際等公司擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，長(zhǎng)期從事電信移動(dòng)增值業(yè)務(wù)、行業(yè)信息化應(yīng)用、渠道互聯(lián)網(wǎng)化與渠道質(zhì)量管理等方面的研究和定制化咨詢工作。

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