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Marketing Cloud的contact merge機(jī)制是怎樣的，針對這個問題，這篇文章詳細(xì)介紹了相對應(yīng)的分析和解答，希望可以幫助更多想解決這個問題的小伙伴找到更簡單易行的方法。
Marketing Cloud的contact支持多種多樣的數(shù)據(jù)源，如下圖所示：
SAP Hybris Commerce
SAP ERP
SAP Cloud for Customer
SAP Gigya
external social media
在系統(tǒng)的Origin data標(biāo)簽頁里能看到一個merge后的contact的所有數(shù)據(jù)源：
看一些例子。初次從Hybris commerce里導(dǎo)入，Marketing Cloud系統(tǒng)里不存在ID為4711，mobile為12345的contact，所以自動創(chuàng)建一條主數(shù)據(jù)。
第二次從SAP Cloud for Customer里導(dǎo)入，因?yàn)榇龑?dǎo)入的contact和系統(tǒng)里已經(jīng)存在的一條記錄的mobile ID相同，故Marketing Cloud認(rèn)為這是同一個人，因此做屬性的merge：
merge之后，來自Cloud for Customer的city和country字段被合并進(jìn)了系統(tǒng)。
從這里出發(fā)進(jìn)行Marketing Cloud里contact merge相關(guān)的配置customizing：
這里可以指定進(jìn)行merge檢測時基于的字段，這些字段既有SAP Marketing Cloud的標(biāo)準(zhǔn)字段，也允許用戶自定義新的字段。
關(guān)于Marketing Cloud的contact merge機(jī)制是怎樣的問題的解答就分享到這里了，希望以上內(nèi)容可以對大家有一定的幫助，如果你還有很多疑惑沒有解開，可以關(guān)注億速云行業(yè)資訊頻道了解更多相關(guān)知識。
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