IT行業(yè)中，APaaS、SaaS、BaaS、DaaS都是什么

時下，隨著云計算、大數(shù)據(jù)、移動、社交、智能等新一代計算技術(shù)的應(yīng)用，生態(tài)成為to B市場的熱點話題，甚至很多企業(yè)表現(xiàn)出無生態(tài)不發(fā)展的感覺，然而面對眾多的“生態(tài)”，眾多的技術(shù)術(shù)語概念、眾多的軟件產(chǎn)品提供商、解決方案提供商、組織/自由開發(fā)者，您真的了解嗎？

APaaS

各個云計算公司提供的都是通用技術(shù)PaaS，里面既不包含業(yè)務(wù)邏輯，也不包含業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，更不包含業(yè)務(wù)模型。而APaaS，恰恰是包含的。這是云計算公司的PaaS和企業(yè)SaaS公司的APaaS的截然不同的區(qū)別。所以說，云計算公司宣揚的中臺，和企業(yè)應(yīng)用IT公司所說的中臺，根本不是一回事。

正宗的APaaS中臺應(yīng)該是這樣的：

1、業(yè)務(wù)中臺：統(tǒng)一會員管理、統(tǒng)一營銷管理、統(tǒng)一訂單管理、統(tǒng)一庫存管理、統(tǒng)一結(jié)算管理、統(tǒng)一支付管理、統(tǒng)一信用管理...

2、商業(yè)應(yīng)用基礎(chǔ)組件：電子發(fā)票、電子合同、聚合支付、電子報稅、智能客服...

3、協(xié)同中臺：統(tǒng)一組織、統(tǒng)一登錄、工作流引擎...

4、集成中臺：ERP集成、云SaaS集成、互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)集成、Open API開放平臺、生態(tài)應(yīng)用商城/生態(tài)應(yīng)用全生命周期管理平臺

5、數(shù)據(jù)中臺：主數(shù)據(jù)/畫像、應(yīng)用模型

6、智能中臺：具有獨特應(yīng)用算法和數(shù)據(jù)加工的人工智能引擎

你會發(fā)現(xiàn)，中臺，不是具體的應(yīng)用，因為在移動App時代、萬物互聯(lián)時代，應(yīng)用都被切分成碎片化的應(yīng)用場景組合了，在隨著消費者流量快速地變化。而比較恒定且重要的，就是中臺了。這也就是這幾年中臺戰(zhàn)略非常流行的原因。

但是，中臺不能直接使用啊。這怎么賣，這怎么安裝部署比較合適，這怎么收費比較合適？

而且，很顯然，中臺的很多組件是需要被集成的，所以需要很好的Open API開放平臺，還得有專門的BD推廣團(tuán)隊，讓眾多的應(yīng)用集成它。這種銷售模式很獨特，需要有這種中臺銷售經(jīng)驗和被集成經(jīng)驗的人來領(lǐng)導(dǎo)。

SaaS

SaaS就是個IT工具。對于大型客戶來說就是專屬云，SaaS方可以統(tǒng)一地大規(guī)模自動化運維。對于中型客戶，就是多租戶公有云。

別看就放到云上這一個簡單行為，其實背后會崩塌過去所有的利益鏈條。

第一，營收方面，灰色收入沒了。過去本地安裝部署時License交不足、尾款難以收回、年度持續(xù)服務(wù)費被服務(wù)顧問個人自己咪西了，作為SaaS廠商丟失了很多收入?，F(xiàn)在這些灰色收入全都堵上了。

第二，研發(fā)方面，再也不用費盡心思把軟件做復(fù)雜了。企業(yè)軟件之所以復(fù)雜，軟件商也有一定的責(zé)任。因為傳統(tǒng)模式是一錘子買賣，你買了一套軟件，你可能近5年都不需要大升級大換代新軟件了，所以一定要在這一單上面把你薅干。所以軟件要盡量賣高價。你500個功能點，我就1000個功能點，所以我要比你貴。Adobe的PhotoShop、微軟的Windows和Office，都遭遇過這樣的問題，因為已經(jīng)足夠好，存量客戶不想重復(fù)購買最新版本了?，F(xiàn)在因為是公有云SaaS，是持續(xù)年年續(xù)訂閱費，所以年年Hold住，持續(xù)改進(jìn)，與客戶需求同步即可。

第三，銷售方面，過去主要靠各地銷售服務(wù)合作伙伴網(wǎng)絡(luò)?，F(xiàn)在，在互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融的推動下，很多新業(yè)務(wù)、新盈利模式出現(xiàn)，大多表現(xiàn)為羊毛出在狗身上，醉翁之意不在酒。但SaaS是一個很好的連接、觸達(dá)、聯(lián)網(wǎng)工具，也是一個很好的實時數(shù)據(jù)沉淀工具，所以SaaS工具被當(dāng)做很好的黏住客戶的手段，所以現(xiàn)在的很多SaaS的銷售渠道已經(jīng)不限于專業(yè)的IT軟件銷售渠道了。另外，因為SaaS包辦了實施、運維、硬件集成，所以不需要專業(yè)的企業(yè)IT部門操心了。而且SaaS實行比較低廉的年度續(xù)訂閱費模式，這樣每個直接應(yīng)用SaaS的業(yè)務(wù)部門也都有預(yù)算可以購買得起SaaS了，而且還不用操心IT硬件、實施、運維的問題。所以不需要單獨對口企業(yè)IT部門這一個客戶關(guān)系口子了，只要能觸達(dá)企業(yè)業(yè)務(wù)部門的口子，都是銷售渠道。

第四，實施方面，過去都是到企業(yè)本地一家家部署。但是大家都知道，中國的企業(yè)遍布全國，但中國的IT人才卻都集中在北上廣深，所以沒法發(fā)揮高質(zhì)量人才優(yōu)勢、大規(guī)模集約化實施模式?，F(xiàn)在都公有云SaaS，都能實時看到客戶的使用情況，所以在總部建立大規(guī)模自動化實施團(tuán)隊，通過大規(guī)模來倒逼這個團(tuán)隊必須研發(fā)自動化工具、腳本、初始化數(shù)據(jù)、主數(shù)據(jù)、模板，來可以做到高效率、大規(guī)模、低要求難度的實施安裝部署與配置。

第五，支持方面，過去都是部署在企業(yè)的內(nèi)網(wǎng)中，系統(tǒng)健康狀況如何，實在不清楚。只有系統(tǒng)從最終表象上表現(xiàn)出來已經(jīng)不能用了，企業(yè)IT部門的人才請求軟件商。這時候系統(tǒng)就如同病入膏肓，所以解決的時效、難度、成本，都極其門檻高。現(xiàn)在公有云SaaS了，可以隨時隨地埋點、下探針、自動化預(yù)警，做到大規(guī)模自動化的備份、遷移、性能監(jiān)控&診斷&優(yōu)化、升級，把問題消滅在萌芽之中，這樣效率、成本、質(zhì)量、難度，都有很好的優(yōu)化。

在ERP時代，核心是全國的銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的打造，承擔(dān)著：

1、銷售：售前、大銷售

2、實施：項目管理、安裝部署、初始化配置

3、培訓(xùn)認(rèn)證

4、服務(wù)：客服、技術(shù)支持、主動運維

現(xiàn)在大規(guī)模自動化實施、互聯(lián)網(wǎng)教育/在線認(rèn)證考試、大規(guī)模自動化運維的出現(xiàn)，讓職能逐步收斂到總部，用自動化工具、腳本、模板、標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)，代替了過去遍布全國的Case By Case的服務(wù)顧問。而銷售，上述也有講到，也有深刻的變化，你說嚇人不嚇人。

BaaS

BaaS，一定要把互聯(lián)網(wǎng)營銷、電子商務(wù)交易、互聯(lián)網(wǎng)金融連接進(jìn)來，連接，這個很重要，直接在上面接業(yè)務(wù)、處理業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)全程在線化、前后臺一體化。

面向企業(yè)客戶的BaaS，這個BaaS方一定要有BD團(tuán)隊，進(jìn)行多種資源的連接整合接入。

BaaS的銷售人員能力模型，一定和軟件銷售人員能力模型不一樣。這是典型的互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)業(yè)務(wù)啊。

BaaS的盈利模型，一定和軟件盈利模型不一樣。所以需要積極探索按單、按金額、按次數(shù)進(jìn)行抽水的盈利模式。

單純把互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)接進(jìn)來，這本質(zhì)上就是個互聯(lián)網(wǎng)營銷廣告、電子商務(wù)交易的二批渠道，價值度并不高。所以一定要通過數(shù)據(jù)+智能的方法，幫助客戶實現(xiàn)：“你要找的，正在主動找你”，所以這個BaaS方一定要有數(shù)據(jù)驅(qū)動的業(yè)務(wù)運營團(tuán)隊，進(jìn)行數(shù)據(jù)加工&數(shù)據(jù)洞察、數(shù)據(jù)+AI驅(qū)動改進(jìn)運營，進(jìn)行智能化的營銷、競價排名展示、交易關(guān)聯(lián)推薦。

BaaS，一定是公有云，一定是：業(yè)務(wù)+IT+數(shù)據(jù)+運營的。這是典型的互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)玩法。

DaaS

DaaS，一定是匯集全部資源數(shù)據(jù)的，而不是每個SaaS、BaaS都有DaaS。

DaaS，一定是業(yè)務(wù)+IT一體化的。單純向上提供數(shù)據(jù)資源，是存活不下來的。必須由業(yè)務(wù)做火車頭來拉動數(shù)據(jù)的采集、購買、建模。

DaaS業(yè)務(wù)，我只信四種：

1、360度主數(shù)據(jù)：其實企查查之類就是企業(yè)主數(shù)據(jù)。當(dāng)然，還有人提供上市公司財報數(shù)據(jù)服務(wù)。

2、市場情報：輿情，有點黑暗系的封閉江湖玩法，咱們把輿情擴(kuò)大到市場情報、行情數(shù)據(jù)范疇。本質(zhì)上講，大智慧同花順也是DaaS數(shù)據(jù)服務(wù)

3、精準(zhǔn)營銷：一個是和微信數(shù)據(jù)做擬合進(jìn)行精準(zhǔn)社交網(wǎng)絡(luò)廣告投放；一個是進(jìn)行電子商務(wù)業(yè)務(wù)交易過程中的實時優(yōu)惠券生成與精準(zhǔn)推送；一個是進(jìn)行精準(zhǔn)排列展示、關(guān)聯(lián)推薦

4、精準(zhǔn)信用：企業(yè)的實時信用評估、企業(yè)的實時過程風(fēng)險控制

這是典型的數(shù)據(jù)玩法、數(shù)據(jù)商業(yè)模式。需要的銷售人員、銷售套路都不一樣。一定要從數(shù)據(jù)公司找有經(jīng)驗的人。

一定要尋找業(yè)務(wù)經(jīng)驗的人帶頭這個業(yè)務(wù)，如做過精準(zhǔn)營銷的人、或者精準(zhǔn)金融的人。

IaaS

IaaS，也就是基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)，擁有了IaaS，就可以將引薦外包到別的地方去。IaaS公司會提供場外服務(wù)器，存儲和網(wǎng)絡(luò)硬件，也可以選擇租用。節(jié)省了維護(hù)成本和辦公場地，公司可以在任何時候利用這些硬件來運行其應(yīng)用。

目前比較知名的IaaS公司有亞馬遜、Bluelock、CSC、GoGrid、IBM等。

PaaS

PaaS，某些時候也被叫作中間件。

所有的開發(fā)都可以在這一層進(jìn)行，節(jié)省時間與資源。PaaS公司可以提供各種開發(fā)和分發(fā)應(yīng)用的解決方案，比如虛擬服務(wù)器和操作系統(tǒng)等，可以節(jié)省硬件上的費用。

PaaS公司與IaaS公司有許多重疊，除了上面列出的那些之外，還有Google、Microsoft Azure、Force.com、,Heroku、Engine Yard等。

結(jié)語

你看，APaaS、SaaS、BaaS、DaaS，這是典型的四種業(yè)務(wù)、四種商業(yè)模式、四種能力模型和經(jīng)驗要求，最基礎(chǔ)的是IaaS，中間的為PaaS。需要匹配地找相應(yīng)有經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo)人來領(lǐng)銜，才能真正成功。

作為國內(nèi)領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè)整體解決方案提供商，八六三——行業(yè)解決方案事業(yè)部部長韓建表示，toB市場未來只有3+1種生態(tài)會存在，一是互聯(lián)網(wǎng)侵蝕的生態(tài)，比如百度搜索、阿里電商為核心的生態(tài)，二是IaaS為核心的生態(tài)，三是八六三這類PaaS為核心的生態(tài)，“1”指的是如若智能硬件在未來成熟后，能夠形成聚合效應(yīng)，也可能出現(xiàn)硬件生態(tài)。而每種生態(tài)，最終只會有兩到三家大生態(tài)領(lǐng)導(dǎo)著市場，八六三則是成為自身賽道里的領(lǐng)跑者，其承載體便是大數(shù)據(jù)API集群系統(tǒng)平臺。

這套體系可以高效處理多源異構(gòu)海量數(shù)據(jù)，提供同步、異步數(shù)據(jù)處理和供應(yīng)能力，結(jié)合空間數(shù)據(jù)庫技術(shù)、組件式GIS技術(shù)，將多規(guī)則數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)指標(biāo)通過WebGIS的三維展示方式完美呈現(xiàn)。目前已在社會各個領(lǐng)域的應(yīng)用場景中已得到廣泛認(rèn)可。

原文：windy