如何處理投遞的郵件被趨勢RBL攔截的問題

外發(fā)郵件時，對方未收到，查詢?nèi)罩?，報錯如下：

……..blocked_using_Trend_Micro_RBL+._Please_see……

亞信安全使用的垃圾郵件地址庫為國際的MAPS庫，您可以通過：https://www.ers.trendmicro.com/ 右側(cè)的IP Reputation Lookup 下方 IP Address: 輸入IP以查詢，或直接在http://www.mail-abuse.com/cgi-bin/lookup 搜索。

您可以根據(jù)kb：http://esupport.trendmicro.com/solution/zh-cn/1088001.aspx 根據(jù)被列入的數(shù)據(jù)庫進行操作，操作后發(fā)送郵件至對應(yīng)郵箱或點擊附件圖位置紅框處，寫一封英文郵件申請解封即可。一般發(fā)件后1-3個工作日內(nèi)MAPS回作出回復(fù)，后續(xù)即可完成解封。

KB信息如下：

MAPS是一個相對獨立的組織，他們針對垃圾郵件所做的調(diào)查和分析都是在公平和公正的立場下作出的。
如果對于MAPS的行為有任何懷疑，或?qū)τ贛APS的處理速度有意見的話，可以直接通過MAPS的服務(wù)電話來聯(lián)系MAPS的工作人員，他們將樂于解答您的任何問題。電話：1.408.453.6277 x1 （服務(wù)時間為 10：00-- 18：00 美國西部標準時間 ，即 北京時間2：00 -10：00）
IP被MAPS Block的處理流程
1,首先請到http://www.mail-abuse.com/cgi-bin/lookup 上查詢自己的IP是否有被Block，被哪個數(shù)據(jù)庫所Block.
2,對于IP被列入到RBL數(shù)據(jù)庫中的用戶，如果所查到的IP是單獨的IP，請聯(lián)系rbl@mail-abuse.com或撥打電話+1.408.453.6277 x1來要求刪除。如果是處于一個IP地址段內(nèi)，則請聯(lián)系所屬的ISP，由ISP向MAPS提出相關(guān)請求。ISP請發(fā)送mail至rbl@mail-abuse.com或撥打電話+1.408.453.6277 x1來要求刪除。
3,對于IP被列入到DUL數(shù)據(jù)庫中的用戶，請聯(lián)系所屬的ISP，更換一個不屬于撥號動態(tài)IP的IP地址。對于IP被列入到DUL數(shù)據(jù)庫中的ISP，請發(fā)送郵件至dul@mail-abuse.com或登陸http://www.mail-abuse.com/cgi-bin/nph-dul-remove 來要求刪除
4,對于IP被列入到RSS數(shù)據(jù)庫中的用戶，請先檢查自己服務(wù)器的anti-relay設(shè)置，然后請登陸 http://rss.mail-abuse.com/cgi-bin/nph-rss-remove 來申請刪除
5,對于IP被列入到OPS數(shù)據(jù)庫中的用戶，請先檢查自己服務(wù)器的安全設(shè)置，然后請登陸http://ops..mail-abuse.com/cgi-bin/nph-ops-remove 來申請刪除
6,對于IP被列入到NML數(shù)據(jù)庫中的用戶，請確保您的用戶沒有對外發(fā)送垃圾郵件，然后請發(fā)送郵件到 nml@mail-abuse.com來要求刪除

更多信息，敬請關(guān)注微信公眾號