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上一周遇到一個(gè)問題，現(xiàn)在是解決了，但是覺得這個(gè)過程很值得跟做郵件維護(hù)的人員分享。
突然有用戶說收到退信了，這些用戶都是Exchange服務(wù)器上的用戶，他們居然不能給自己公司上的云用戶發(fā)郵件。給到我的報(bào)錯(cuò)就是一個(gè)截圖，沒有有價(jià)值的信息。
遇到這種問題，第一時(shí)間我就登錄了O365的管理端（我們的郵件環(huán)境是混合部署），到郵件流，message trace，把發(fā)件人和收件人信息填寫進(jìn)去，然后搜索
居然到的結(jié)論是Delivered
后來，我從一個(gè)本地的IT拿到了一段退信日志，其中有一句非常有用。
當(dāng)我看到這里時(shí)，我下意識(shí)的反映是被過濾了。做為一個(gè)相對資深的人士，馬上去這里來檢查。https://mxtoolbox.com/blacklists.aspx
以上的這個(gè)網(wǎng)站希望大家要保存。
結(jié)果發(fā)現(xiàn)還真在黑名單里。解決方法當(dāng)然是去那個(gè)叫spamhaus去提申請，這個(gè)網(wǎng)站是有點(diǎn)坑，你在國內(nèi)訪問會(huì)發(fā)現(xiàn)有些內(nèi)容不會(huì)顯示，原因是這個(gè)網(wǎng)站用的框架我們訪問就是不會(huì)顯示。在總部同事的協(xié)助下，提了一下申請，然后收到驗(yàn)證郵件，就把我們的域名從這個(gè)名單里剔除了。
其實(shí)解決這個(gè)問題還有一個(gè)辦法，就是新建一個(gè)發(fā)送連接器，從本地出去，不走微軟云的發(fā)送連接器，但是公司的郵件流是集中管理的，所以還是按老規(guī)矩來做。
如果兩個(gè)公司相互發(fā)郵件出問題，可以從這個(gè)角度來考慮是不是有個(gè)域名被過濾了，這種問題的解決最重要的是看日志，還要有清晰的解決問題的思路。
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