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零基礎(chǔ)怎么做電商?很多人想做電商卻不知道該如何入手,這篇文章總結(jié)了有關(guān)電商運(yùn)營(yíng)的知識(shí),希望能對(duì)你有所幫助。其實(shí)新手學(xué)做電商不外乎兩種方法:一是直接從電商運(yùn)營(yíng)助理或是客服做起,慢慢積累工作經(jīng)驗(yàn)。二是通過(guò)短期的培訓(xùn)快速掌握電商運(yùn)營(yíng)技巧。
1、電商運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)理論
新手在入門(mén)學(xué)習(xí)做電商的時(shí)候,首要就是了解一些電商運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)知識(shí),比如開(kāi)店流程、選品、開(kāi)店、主圖策劃、詳情頁(yè)策劃、標(biāo)題制作、店鋪裝修、客服運(yùn)營(yíng)等一系列運(yùn)營(yíng)基本技能。
2、店鋪引流玩法
新手從零開(kāi)始學(xué)做電商的第二步就是吸引流量。道理其實(shí)很好理解,只有顧客在淘寶搜索了關(guān)鍵詞之后,看到了你的產(chǎn)品,點(diǎn)擊了進(jìn)來(lái),才能產(chǎn)生流量。試想如果沒(méi)有流量,你店鋪的商品再好也不會(huì)有人看見(jiàn),那就更談不上購(gòu)買(mǎi)了。想要提高店鋪的流量,需要掌握掌握SEO推廣、直通車、鉆展以及淘寶客推廣的付費(fèi)引流玩法。除此之外,時(shí)下流行的高級(jí)玩法還有補(bǔ)單技巧與直通車的各項(xiàng)黑玩法。
3、內(nèi)容營(yíng)銷與活動(dòng)策劃
要想提高電商店鋪的轉(zhuǎn)化,光是引流也是不夠的。新手學(xué)做電商還需要掌握內(nèi)容營(yíng)銷與活動(dòng)策劃。這部分的學(xué)習(xí)主要是對(duì)市場(chǎng)常見(jiàn)活動(dòng)以及其對(duì)應(yīng)的報(bào)名技巧和籌劃的全方位解析。像淘寶電商平臺(tái)的淘內(nèi)活動(dòng)、雙十一專題活動(dòng)玩法,以及客戶運(yùn)營(yíng)方面的活動(dòng),比如會(huì)員營(yíng)銷、淘寶群聊玩法等等?,F(xiàn)在短視頻直播是一個(gè)電商的風(fēng)口,這也是新手必學(xué)的內(nèi)容。比如視頻內(nèi)容、微淘內(nèi)容、互動(dòng)服務(wù)窗、淘寶群聊、淘寶直播、阿里V任務(wù)達(dá)人合作等等。
4、不同電商平臺(tái)的營(yíng)銷學(xué)習(xí)
電商運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的選擇不同,需要了解和掌握的電商運(yùn)營(yíng)玩法也會(huì)有所差異。像淘寶這樣的電商平臺(tái),就需要學(xué)習(xí)鉆展推廣、直通車診斷、黃金標(biāo)題打造、常見(jiàn)規(guī)則問(wèn)題、電商降權(quán)原因、店鋪從0-1、淘寶魚(yú)塘建立與使用等等內(nèi)容。如果是在亞馬遜平臺(tái),就要從亞馬遜店鋪申請(qǐng)、產(chǎn)品發(fā)布、產(chǎn)品優(yōu)化、產(chǎn)品推廣、SEO優(yōu)化及爆款產(chǎn)品打造等知識(shí)板塊出發(fā),深度學(xué)習(xí)了解亞馬遜電商平臺(tái)的規(guī)則及運(yùn)營(yíng)技巧。至于京東電商平臺(tái),主要需要學(xué)習(xí)京快車、京挑客、品牌聚效來(lái)掌握付費(fèi)流量的玩法。
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