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這篇文章的知識(shí)點(diǎn)包括:競(jìng)品分析的定義、競(jìng)品分析的內(nèi)容以及競(jìng)品分析的思考路線,閱讀完整文相信大家對(duì)競(jìng)品分析有了一定的認(rèn)識(shí)。
1、競(jìng)品分析的定義
官方一點(diǎn)解釋競(jìng)品分析,它是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品進(jìn)行比較分析的過(guò)程,一種帶有主觀性的橫向分析過(guò)程;通過(guò)對(duì)多個(gè)產(chǎn)品的整體架構(gòu)、功能、商業(yè)模式、產(chǎn)品策略等多維度的橫向?qū)Ρ确治?,從而獲得目的性的結(jié)論。因此,競(jìng)品分析的作用很大,主要是了解對(duì)手的同時(shí)更了解用戶。
2、競(jìng)品分析的內(nèi)容
(1)業(yè)務(wù)模式
"業(yè)務(wù)邏輯"指的是:這個(gè)產(chǎn)品的服務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中,一共涉及到幾種角色,它們之間的關(guān)系是什么,整個(gè)業(yè)務(wù)是如何運(yùn)轉(zhuǎn)的?對(duì)于兩款產(chǎn)品的業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)方式和商業(yè)模式進(jìn)行對(duì)比和研究,找到差異。如果你覺得某款產(chǎn)品的業(yè)務(wù)模式有其獨(dú)到之處,那還可以進(jìn)一步分析:這樣的業(yè)務(wù)模式需要什么樣的資源、能力和前提,如果我們要學(xué)習(xí),該做些什么?
(2)產(chǎn)品基因
我們?cè)诜治霎a(chǎn)品時(shí),很容易只在乎數(shù)據(jù)而忽視其背后的公司,但每個(gè)產(chǎn)品都是有其特殊基因的,而不同公司出來(lái)的產(chǎn)品肯定是不一樣的。公司的資源、文化信念、具體團(tuán)隊(duì),都會(huì)對(duì)產(chǎn)品的發(fā)展起著重要的影響作用。 例如:QQ音樂(lè)剛推出時(shí),市面上有很多同類型的音樂(lè)播放器,而QQ音樂(lè)背靠騰訊的優(yōu)勢(shì)資源,步步為營(yíng),在音樂(lè)版權(quán)的獲取上取得了很大的成功。用戶在選擇一款音樂(lè)播放器時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)其實(shí)也很簡(jiǎn)單,歸納起來(lái)就六個(gè)字:好找歌,能下載,而QQ音樂(lè)在這方面就做的很好。
(3)用戶場(chǎng)景
我們可以根據(jù)具體的用戶場(chǎng)景來(lái)分析特色功能:用戶在什么場(chǎng)景下會(huì)使用這些功能?這些功能滿足了用戶多少需求,對(duì)用戶的價(jià)值到底有多大?比如說(shuō),下面是早期美團(tuán)外賣與百度外賣在"餐廳展示排序"這個(gè)功能模塊下的差異--百度外賣多了一個(gè)"距離最近"的排序維度,那我們就可以進(jìn)一步思考:為什么百度外賣要加這個(gè)維度?用戶點(diǎn)外賣,關(guān)心的本質(zhì)問(wèn)題是從下單到收餐的時(shí)間,那么"距離"會(huì)不會(huì)是影響"時(shí)間"的一個(gè)表象因素?
(4)運(yùn)營(yíng)策略
產(chǎn)品發(fā)展每個(gè)階段的運(yùn)營(yíng)策略和手段是不同,我們可以對(duì)產(chǎn)品之前不同階段的運(yùn)營(yíng)策略及手段進(jìn)行搜集和分析。同時(shí),之后定期跟蹤競(jìng)品的運(yùn)營(yíng)活動(dòng),了解其動(dòng)態(tài)和發(fā)展,為我們產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)提供借鑒。例如,同樣是春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)的紅包活動(dòng),微信的搶紅包當(dāng)年就比支付寶的集五福效果更好,通過(guò)對(duì)其各自運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的研究,可以獲得很多有用的信息。具體在自己身上,通過(guò)我們和競(jìng)品各自運(yùn)營(yíng)活動(dòng)所產(chǎn)生的效果,可以學(xué)習(xí)對(duì)方比較好的活動(dòng)。
3、競(jìng)品分析的思考路線
競(jìng)品分析的思考路線可以分成準(zhǔn)備階段、分析階段兩個(gè)階段。準(zhǔn)備階段就是確定分析目的及報(bào)告的閱讀對(duì)象,選擇競(jìng)品對(duì)象,收集競(jìng)品數(shù)據(jù)資料。在分析階段需要大家制定分析維度及關(guān)鍵點(diǎn),深度分析關(guān)鍵點(diǎn),最后梳理、總結(jié)分析結(jié)果。競(jìng)品分析是一個(gè)費(fèi)時(shí)費(fèi)力的工作,不同職位做競(jìng)品分析的目的,角度和方法都是不相同的,分析者切記:要根據(jù)分析的目的,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)分析,合理的制定競(jìng)品分析的計(jì)劃,如靈活的選擇分析維度、分析關(guān)鍵點(diǎn)和分析方式方法,要做不盲目的競(jìng)品分析。
具體來(lái)講,競(jìng)品分析的分析階段是對(duì)產(chǎn)品中滿足的某個(gè)行為進(jìn)行分析,以一個(gè)行為為出發(fā)點(diǎn),分析產(chǎn)品中某些功能滿足了什么類型的用戶在什么場(chǎng)景下的需求。分析行為的過(guò)程是先分析用戶,再分析場(chǎng)景,最后再對(duì)應(yīng)到競(jìng)品的功能。但在競(jìng)品分析中,因?yàn)橐呀?jīng)有了成型的功能,所以我們要根據(jù)功能去倒推這個(gè)功能滿足了什么類型的用戶在什么場(chǎng)景下的需求。
現(xiàn)在一起來(lái)看看按照競(jìng)品分析的思考路線具體會(huì)有哪些問(wèn)題:設(shè)計(jì)這個(gè)功能的目的是什么,如何跟現(xiàn)實(shí)行為進(jìn)行對(duì)應(yīng)?分析哪些功能是針對(duì)什么類型的用戶基于什么場(chǎng)景設(shè)計(jì)?哪些功能針對(duì)了核心用戶哪些功能滿足了次級(jí)用戶?該產(chǎn)品為什么把這群用戶當(dāng)做核心用戶?為什么考慮這樣的場(chǎng)景居多?再往下深究,還可以思考這樣的功能有沒(méi)有對(duì)人性需求進(jìn)行設(shè)計(jì),哪一個(gè)小的改進(jìn)點(diǎn)可能是為了滿足怎么樣的目的?基于這樣的行為背后的意義是什么?等等。
看完上述內(nèi)容,你們對(duì)競(jìng)品分析有進(jìn)一步的了解嗎?如果還想學(xué)到更多技能或想了解更多相關(guān)內(nèi)容,歡迎關(guān)注億速云行業(yè)資訊頻道,感謝各位的閱讀。
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