C端產(chǎn)品經(jīng)理與B端產(chǎn)品經(jīng)理有什么不同？

隨著產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)崗位和各個(gè)行業(yè)的緊密結(jié)合，越來越多的產(chǎn)品經(jīng)理開始做起了B端產(chǎn)品。B 端產(chǎn)品與我們了解的C端產(chǎn)品無論是在使用者還是在使用場景上，都有巨大的差別。下面我們具體從產(chǎn)品經(jīng)理的工作內(nèi)容本身來討論一下B 端產(chǎn)品經(jīng)理與C端產(chǎn)品經(jīng)理的區(qū)別。

區(qū)別一、更為復(fù)雜的業(yè)務(wù)邏輯。

與C端產(chǎn)品不同，我們就拿B端產(chǎn)品中的商品管理系統(tǒng)來說。別看只是簡單的對商品進(jìn)行增刪改查，其實(shí)內(nèi)部業(yè)務(wù)邏輯極其復(fù)雜。首先是權(quán)限管理，不同的用戶角色對商品有不同的操作權(quán)限，產(chǎn)品實(shí)施前就得理清業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中不同角色的職能權(quán)限。其次是商品管理邏輯，不同商品的基礎(chǔ)信息不一樣，而且商品上架的流程也會(huì)有所區(qū)別。尤其是一些特殊商品，涉及商品的特殊屬性差異較大，一套統(tǒng)一的管理模塊需要?jiǎng)討B(tài)支持多種類型的商品結(jié)構(gòu)?？傊?，大部分 B 端產(chǎn)品的業(yè)務(wù)邏輯都是相對復(fù)雜的，而且都跟現(xiàn)實(shí)中的業(yè)務(wù)強(qiáng)綁定。

區(qū)別二、更加多變的需求。

前面說了，B端產(chǎn)品的業(yè)務(wù)邏輯更為復(fù)雜。因此，需求反復(fù)變更也就不足為奇了。我們都知道做產(chǎn)品最怕的就是需求變更，尤其是反復(fù)變更。B端產(chǎn)品比C端產(chǎn)品更加復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程再結(jié)合多變的客戶需求，使 B 端產(chǎn)品的難度再上升一個(gè)等級。不過，我們要知道沒有一個(gè)產(chǎn)品是能滿足所有用戶需求的，也沒有哪個(gè)客戶是對產(chǎn)品絕對滿意的，這是很多產(chǎn)品面臨的現(xiàn)實(shí)。因此，B端產(chǎn)品經(jīng)理面臨的另一大挑戰(zhàn)就是在客戶錯(cuò)綜復(fù)雜的需求中，篩選合理需求、劃分需求優(yōu)先級。不僅要權(quán)衡各方利益，還得保證產(chǎn)品一致性和完整性，畢竟誰都不想做一個(gè)大而全且四不像的產(chǎn)品。

區(qū)別三、更高程度的定制化。

與C端產(chǎn)品不同，B 端產(chǎn)品有一個(gè)特點(diǎn)，就是以客戶需求為導(dǎo)向。這里說的是客戶而不是用戶，就是與C端產(chǎn)品有著巨大差異的地方。在企業(yè)產(chǎn)品中，客戶可能是甲方、也可能是內(nèi)部需求方，他們的需求往往有針對性，需要的產(chǎn)品方案定制化程度也很高。此時(shí)如何平衡產(chǎn)品設(shè)計(jì)，并交付客戶滿意的產(chǎn)品，又不做成過于臃腫和冗余的產(chǎn)品，非?？简?yàn) B 端產(chǎn)品經(jīng)理的水平。另外，不同業(yè)務(wù)類型和團(tuán)隊(duì)各自的業(yè)務(wù)流程還不一樣，要想抽象需求并給出統(tǒng)一方案，其實(shí)是很困難的。這三點(diǎn)對于 B 端產(chǎn)品經(jīng)理來說，也是工作中要時(shí)刻克服的障礙，挑戰(zhàn)大，但真正做好了，能創(chuàng)造的價(jià)值也很大。

以上就是B 端產(chǎn)品與C端產(chǎn)品經(jīng)理的本質(zhì)區(qū)別比較。B端產(chǎn)品經(jīng)理屬于需要積累經(jīng)驗(yàn)的崗位，隨著業(yè)務(wù)解決能力增強(qiáng)，B端產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)越老越值錢。