BUG漏測(cè)的原因總結(jié)，以及如何處理

1.需求規(guī)格不明確，導(dǎo)致測(cè)試用例編寫過于粗獷。

1.先進(jìn)行需求分析，找出需求規(guī)格說明書中不明確、或有疑慮的地方，與需求人員（產(chǎn)品）確認(rèn)商討，給出明確定義。

2.在測(cè)試過程中發(fā)現(xiàn)沒有明確和有疑惑點(diǎn)的，也要與需求人員確認(rèn)商討，要求給出明確寫定義，之后完成測(cè)試用例。

3.無法及時(shí)確定的，可先編寫大概框架，之后再將測(cè)試用例細(xì)化，補(bǔ)充完善。

2.需求規(guī)格變更，測(cè)試用例未及時(shí)更新

需求規(guī)格變更，導(dǎo)致原來的測(cè)試用例與現(xiàn)在的規(guī)格不相符合。我們?cè)趫?zhí)行測(cè)試用例過程中，如果碰到測(cè)試用例與規(guī)格不相符合的地方，我們需要記錄下，并根據(jù)新規(guī)格補(bǔ)充完善測(cè)試用例，對(duì)存在有疑問的地方需要和產(chǎn)品或設(shè)計(jì)進(jìn)行溝通和確認(rèn)，可以要求需求規(guī)格進(jìn)行明確定義，事后將新增的、修改的測(cè)試用例整理成文，發(fā)給組內(nèi)同事組織評(píng)審，并將評(píng)審之后的用例更新到用例庫中去。

       因?yàn)闇y(cè)試用例場(chǎng)景設(shè)計(jì)導(dǎo)致缺陷遺漏是在所難免的，編寫測(cè)試用例的同事不可能把所有的場(chǎng)景都能想周全，把所有的場(chǎng)景下的  情況都寫成測(cè)試用例這也是不大現(xiàn)實(shí)的。對(duì)于外部反饋的缺陷，是因?yàn)閳?chǎng)景設(shè)計(jì)不全引起的，我們先分析出現(xiàn)問題的場(chǎng)景是客戶必須的場(chǎng)景還是偶然的場(chǎng)景，如果該場(chǎng)景是客戶操作習(xí)慣，我們可以通過和技術(shù)接口人溝通，確認(rèn)該場(chǎng)景的一些具體細(xì)節(jié)，在完善測(cè)試用例的過程中我們也要考慮一些和該場(chǎng)景相關(guān)聯(lián)的場(chǎng)景，將多種場(chǎng)景下測(cè)試用例及時(shí)完善、評(píng)審，增加到用例庫中

4.測(cè)試過程中未嚴(yán)格按照測(cè)試用例執(zhí)行

1，根據(jù)功能模塊劃分測(cè)試優(yōu)先級(jí)，主要的功能模塊優(yōu)先級(jí)最高，安排有經(jīng)驗(yàn)的人測(cè)試，安排新手測(cè)試一些不重要的功能模塊或者很少使用的功能模塊，在后續(xù)測(cè)試過程中，由有經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)將新手測(cè)試過的模塊進(jìn)行冒煙測(cè)試，確認(rèn)是否有明顯BUG；

2，盡量避免在一些和開發(fā)扯不清的情況下浪費(fèi)自己的時(shí)間，如果因?yàn)殚_發(fā)人員排查問題占用的時(shí)間較長(zhǎng)，可以告訴測(cè)試負(fù)責(zé)人，由測(cè)試負(fù)責(zé)人采取相應(yīng)措施，通過協(xié)商來避免類似問題蔓延；

3，增加測(cè)試人手

4，加班

1.原因：環(huán)境的組合是無窮的，沒有足夠的時(shí)間、人力和其他資源成本在足夠在足夠多的環(huán)境中測(cè)試。

2.措施：保證主要的操作系統(tǒng)環(huán)境，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

操作系統(tǒng)：針對(duì)當(dāng)前使用比例來排序

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境：正常網(wǎng)速、低網(wǎng)速

7.開發(fā)人員引入的新BUG

驗(yàn)證開發(fā)人員修復(fù)的BUG，并將相關(guān)聯(lián)的功能點(diǎn)遍歷到

方法：根據(jù)開發(fā)人員的水平，選擇合適的回歸測(cè)試策略。