第一線集團(tuán)：網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的春天來了

　2013年底，第一線集團(tuán)在中國的多個(gè)城市連續(xù)舉辦了多場MPLS ×××客戶端網(wǎng)絡(luò)連接點(diǎn)超過1萬個(gè)的慶功會(huì)。第一線集團(tuán)創(chuàng)辦人、行政總裁文立曾表示：“這是集團(tuán)發(fā)展過程中的一個(gè)重要里程碑，表明我們的網(wǎng)絡(luò)骨干容量在可擴(kuò)展性、功能性、可靠性和可管理性等方面均達(dá)到一個(gè)全新水平?！痹?014年2月舉辦的媒體會(huì)上，談到公司核心業(yè)務(wù)MPLS ×××的發(fā)展，文立十分興奮地表示，2013年集團(tuán)整體收入較2012年增加25%，其中收入增加主要來自于MPLS ×××和呼叫中心業(yè)務(wù)的卓越表現(xiàn)，而這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)分別增長20%。 

　　當(dāng)前，MPLS ×××仍然是第一線集團(tuán)主要的收入來源之一，其主要客戶包括小米、聯(lián)想、愛普生、香奈兒、連卡佛、Lawson、聯(lián)邦快遞和萬事得等。文立表示：“MPLS ×××一直是我們的核心服務(wù)。2013年，我們進(jìn)一步擴(kuò)大了MPLS ×××的服務(wù)覆蓋范圍。未來我們將繼續(xù)投放資源至網(wǎng)絡(luò)，包括增加網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、拓展網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)和提升服務(wù)等?！?/p>

　　2014年，對(duì)于推廣MPLS ×××業(yè)務(wù)，文立已成竹在胸：第一，突出區(qū)域重點(diǎn)，比如增強(qiáng)在華東等地區(qū)的業(yè)務(wù)發(fā)展;第二，在中國的零售和批發(fā)行業(yè)尋找新機(jī)遇;第三，針對(duì)移動(dòng)用戶市場研發(fā)新的解決方案，擴(kuò)展收入來源;第四，積極向歐洲和美國市場拓展。“目前，第一線集團(tuán)核心MPLS ×××節(jié)點(diǎn)帶寬容量可達(dá)10G，客戶可隨時(shí)隨地享受到安全可靠的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)?！蔽牧⒈硎尽?/p>

　　第一線集團(tuán)的呼叫中心業(yè)務(wù)一直保持穩(wěn)定增長。目前，第一線集團(tuán)運(yùn)營的七個(gè)呼叫中心總共可提供2500個(gè)坐席，客戶遍布銀行、保險(xiǎn)、連鎖餐廳、市場調(diào)研、教育等行業(yè)。據(jù)文立介紹，第一線集團(tuán)與青島經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)管理委員會(huì)合建的呼叫中心新增的850個(gè)座席將于今年內(nèi)投入服務(wù)。

　　除了MPLS ×××和呼叫中心兩大業(yè)務(wù)以外，云數(shù)據(jù)中心服務(wù)也是第一線集團(tuán)培育之中的一項(xiàng)重要業(yè)務(wù)。第一線集團(tuán)很早就與VMware、戴爾公司聯(lián)手實(shí)現(xiàn)了其云數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)架構(gòu)的虛擬化與整合。目前，第一線集團(tuán)的云數(shù)據(jù)中心服務(wù)業(yè)務(wù)盤子雖然小，但是增長速度非?？欤恢北３种粩?shù)的增長。

　　近兩年，隨著微軟、IBM、SAP、亞馬遜等外企開始在中國大力推廣公有云服務(wù)，中國的公有云服務(wù)市場迅速升溫?！巴ㄟ^與中國用戶的接觸我們發(fā)現(xiàn)，很多用戶計(jì)劃在新建項(xiàng)目中不再自己購買IT設(shè)備，而是直接購買云服務(wù)。中國的公有云市場正在興起?！蔽牧⒈硎?，“越來越多國外的云服務(wù)商進(jìn)入中國，在某些細(xì)分領(lǐng)域可能會(huì)與我們產(chǎn)生競爭，但從大趨勢上看，這些云服務(wù)商的進(jìn)入有利于形成良性的市場競爭，推動(dòng)整個(gè)云服務(wù)市場的發(fā)展、壯大。這對(duì)于像第一線集團(tuán)這樣的服務(wù)商和用戶來說都是好事?！?/p>

　　目前，采用第一線集團(tuán)的云數(shù)據(jù)中心服務(wù)的客戶大多集中在零售、制造和服務(wù)業(yè)，這與第一線集團(tuán)的MPLS ×××和呼叫中心業(yè)務(wù)的客戶群十分相似，三項(xiàng)業(yè)務(wù)之間相互帶動(dòng)、共同發(fā)展的特征十分明顯。

　　“從整個(gè)市場情況看，采用云服務(wù)的大多是初創(chuàng)公司和互聯(lián)網(wǎng)公司，而以前我們?cè)谶@類客戶的開發(fā)上經(jīng)驗(yàn)不足，這也是我們未來要彌補(bǔ)的?！蔽牧⒈硎?，“可以預(yù)見，用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器托管服務(wù)的迫切需求將推動(dòng)云端應(yīng)用成為主流?！?/p>

　　第一線集團(tuán)已在香港、北京、上海、深圳和臺(tái)北設(shè)有五個(gè)云架構(gòu)數(shù)據(jù)中心，預(yù)期未來兩年其數(shù)據(jù)中心總體規(guī)模將擴(kuò)大三倍。第一線集團(tuán)在香港將軍澳的數(shù)據(jù)中心將于2014年第一季度投入運(yùn)營。此外，第一線集團(tuán)還將在深圳設(shè)立一個(gè)大型的云端監(jiān)控中心，以優(yōu)化云架構(gòu)數(shù)據(jù)中心服務(wù)。