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升級(jí)SCCM 2012R2 SP1故障解決

發(fā)布時(shí)間:2020-08-01 19:11:12 來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) 閱讀:7230 作者:superloong 欄目:系統(tǒng)運(yùn)維

升級(jí)操作說(shuō)明:https://blog.51cto.com/firelong/2140305

故障一:

上周7月5號(hào)進(jìn)行升級(jí)sccm至2012 R2 SP1的操作,執(zhí)行升級(jí)程序splash.hta,在最后核心程序安裝步驟失敗,關(guān)閉升級(jí)程序,打開SCCM控制臺(tái)報(bào)錯(cuò)如下:
Configuration Manager 控制臺(tái)無(wú)法連接到Configuration Manager 站點(diǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)。
升級(jí)SCCM 2012R2 SP1故障解決
故障分析:
雖然升級(jí)失敗,但理論上不應(yīng)該會(huì)導(dǎo)致無(wú)法打開sccm控制臺(tái),且報(bào)錯(cuò)內(nèi)容看似跟升級(jí)并無(wú)關(guān)系;
報(bào)錯(cuò)提示無(wú)法連接站點(diǎn)數(shù)據(jù)庫(kù),但在升級(jí)前一切正常,并不存在權(quán)限及網(wǎng)絡(luò)相關(guān)問(wèn)題;
排錯(cuò)過(guò)程:
1)升級(jí)之前對(duì)SCCM和SCCM-SQL服務(wù)器做過(guò)快照,先應(yīng)用快照,回退到先前狀態(tài);
2)回退完畢后,打開sccm控制臺(tái),依然有如上報(bào)錯(cuò),無(wú)法連接到站點(diǎn)數(shù)據(jù)庫(kù);
3)回想到在升級(jí)sccm當(dāng)天,公司在查禁弱口令帳戶,但ccm管理賬戶sqladmin是域管理員,應(yīng)該不在查禁賬戶列表,但確認(rèn)了一下,確實(shí)被禁,心中哇涼哇涼滴。。。
4)sqladmin賬戶解禁后,依然報(bào)錯(cuò),瞬間淚奔,老天為何虐我,全都恢復(fù)如初,還要這樣對(duì)我。此時(shí)又猛的想到,在接到查禁弱口令帳戶的通知后,重新修改加強(qiáng)了sqladmin賬戶密碼,但并未同步更新ccm數(shù)據(jù)庫(kù);
5)在SQLserver更新sqladmin賬戶密碼后,恢復(fù)正常。
故障原因定位:
1)ccm連接SQLserver管理賬戶sqladmin被禁用;
2)更改sqladmin密碼后,未同步更新至SQLserver,以至于sqlserver mssqlserver服務(wù)無(wú)法啟動(dòng);
具體操作:
打開SQL Server配置管理器,按下圖更新完sqladmin密碼后,啟動(dòng)mssqlserver服務(wù):
升級(jí)SCCM 2012R2 SP1故障解決
如果ccm啟用了報(bào)表功能,也需要在Reporting services配置管理器,更新sqladmin密碼。
升級(jí)SCCM 2012R2 SP1故障解決
以上操作完畢后,順利打開Configuration Manager 控制臺(tái)。至此,有驚無(wú)險(xiǎn)的將sccm恢復(fù)到了原來(lái)的狀態(tài)。

故障二:

經(jīng)過(guò)上周的踩坑洗禮后,這周(7月10)再次嘗試升級(jí),執(zhí)行升級(jí)程序splash.hta后,核心程序安裝成功,但當(dāng)打開Configuration Manager 控制臺(tái)后依然報(bào)錯(cuò),同樣的報(bào)錯(cuò)內(nèi)容:Configuration Manager 控制臺(tái)無(wú)法連接到Configuration Manager 站點(diǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)。
故障分析:
這次的升級(jí),sqladmin賬戶沒(méi)有任何變動(dòng),雖然報(bào)錯(cuò)內(nèi)容相同,但可以肯定,絕對(duì)不是sqladmin賬戶的鍋;
暫時(shí)沒(méi)頭緒,度娘了一番,毛都沒(méi)有,看來(lái)我是第一個(gè)吃螃蟹的人,淚奔。。。
排錯(cuò)過(guò)程:
1)重新把上次的故障原因,排查了一遍,pass;
2)換其他管理賬戶登錄sccm服務(wù)器,打開ccm控制臺(tái),報(bào)錯(cuò)依舊;
3)查看日志C:\ConfigMgrSetup.lo_進(jìn)行排錯(cuò),日志提示Configuration Manager 控制臺(tái)安裝失敗;
4)死馬當(dāng)活馬醫(yī),在splash.hta程序有一項(xiàng)“安裝Configuration Manager 控制臺(tái) ”,點(diǎn)擊安裝完畢后,控制臺(tái)居然打開了,打開了,打開了,平復(fù)下激動(dòng)的心情。
相關(guān)截圖:
C:\ConfigMgrSetup.lo_日志提示:ERROR: Configuration Manager console uninstallation failed. Check log file ConfigMgrAdminUISetup.log.
升級(jí)SCCM 2012R2 SP1故障解決
執(zhí)行“安裝Configuration Manager 控制臺(tái) ”后,順利打開Configuration Manager 控制臺(tái):
升級(jí)SCCM 2012R2 SP1故障解決
查看日志C:\ConfigMgrAdminUISetup.log:
升級(jí)SCCM 2012R2 SP1故障解決
升級(jí)SCCM 2012R2 SP1故障解決
至此,耗費(fèi)我將近2個(gè)小時(shí),折騰到快24點(diǎn)的我,終于可以睡覺(jué)了。

謹(jǐn)以此,紀(jì)念我這兩次即艱難而又有驚無(wú)險(xiǎn)的SCCM升級(jí)過(guò)程。

向AI問(wèn)一下細(xì)節(jié)

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