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小編給大家分享一下小程序商城一般包括什么功能,相信大部分人都還不怎么了解,因此分享這篇文章給大家參考一下,希望大家閱讀完這篇文章后大有收獲,下面讓我們一起去了解一下吧!
小程序商城一般包括的功能:
一、產(chǎn)品展示功能
做一個(gè)商城小程序,產(chǎn)品展示是必備的,所有的商品都會(huì)在產(chǎn)品展示功能頁面中,向用戶展示,讓用戶進(jìn)一步了解商品,方便用戶查看產(chǎn)品信息,增加用戶下單率。
二、在線客服功能
用戶在購物過程中,難免會(huì)產(chǎn)生一些疑問,這個(gè)時(shí)候需要有一個(gè)在線客服功能,這樣用戶與客戶直接取得聯(lián)系,客戶為用戶答疑解惑。不僅提高用戶體驗(yàn),而且還增加用戶購買率。
三、購物車功能
用戶通過產(chǎn)品展示,看到喜歡的產(chǎn)品,直接加入購物車,再進(jìn)一步進(jìn)行挑選。
四、物流功能
物流功能在商城小程序是必不可少的功能,物流功能一般有四種方式:商家配送、同城限時(shí)達(dá)、到店自提、貨到付款。具體選擇哪種方式商家可根據(jù)實(shí)際情況而定。
五、在線支付功能
在線下單支付功能,用戶通過產(chǎn)品展示,看到自己喜歡的產(chǎn)品,直接立即購買,通過微信支付進(jìn)行下單。但開通付款功能,需要做好付款接口申請(qǐng)。
六.訂單管理功能
①訂單查詢
用戶在支付下單支付之后,比較關(guān)心的是自己商品什么時(shí)候能夠到自己的手里,這個(gè)時(shí)候需要一個(gè)訂單查詢功能,能夠提供訂單查詢、物流查詢等信息。不僅能夠方便用戶查詢,而且能夠方便商家做好銷售統(tǒng)計(jì)以及數(shù)據(jù)分析工作。
②訂單提醒
用戶成功下單時(shí),應(yīng)該有一個(gè)訂單提醒功能。
③發(fā)貨管理
商家可以通過發(fā)貨管理,能夠查看門店發(fā)貨單,門店可以對(duì)分配訂單進(jìn)行發(fā)貨。能夠支持批量打印配送單、快遞單、拆包發(fā)貨、批量導(dǎo)入發(fā)貨,而且還支持對(duì)訂單進(jìn)行單獨(dú)和批量標(biāo)記,避免出現(xiàn)不必要錯(cuò)誤。
七、客戶管理功能
客戶管理可以查看門店所有的客戶信息,還可以對(duì)客戶進(jìn)行客戶分組,對(duì)不同的分組可以享受到不同折扣??蛻艄芾碇饕菍?duì)會(huì)員進(jìn)行管理。客戶管理可以設(shè)置會(huì)員卡功能、會(huì)員等級(jí)、積分、會(huì)員充值、會(huì)員簽到、會(huì)員導(dǎo)出、導(dǎo)入等功能。可以將會(huì)員資源充分利用好。
八、營(yíng)銷功能
做商城小程序,營(yíng)銷插件是商家盈利的神器。營(yíng)銷功能有優(yōu)惠券、限時(shí)折扣、拼團(tuán)、砍價(jià)、分銷、秒殺、積分商城、社區(qū)團(tuán)購、充值有禮等。商家需要好好利用好這些營(yíng)銷功能,發(fā)揮好營(yíng)銷功能的最大的商業(yè)價(jià)值。
九、財(cái)務(wù)功能
財(cái)務(wù)功能主要有交易明細(xì)、財(cái)務(wù)情況、微客獎(jiǎng)勵(lì)和客戶提現(xiàn)。微客獎(jiǎng)勵(lì)和客戶提現(xiàn)主要是商城小程序分銷功能,開通分銷功能,需要有一個(gè)微客獎(jiǎng)勵(lì)和客戶提現(xiàn)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析功能。
微客獎(jiǎng)勵(lì):微客交易、分傭獎(jiǎng)勵(lì)明細(xì),支持導(dǎo)出,便捷對(duì)賬;
客戶提現(xiàn):微客獎(jiǎng)勵(lì)支持銀行卡、支付寶和微信零錢提現(xiàn);
十:數(shù)據(jù)分析功能
數(shù)據(jù)分析功能可以實(shí)時(shí)查看到店鋪核心數(shù)據(jù),能夠時(shí)刻掌握到店鋪經(jīng)營(yíng)變化。還可以對(duì)可以進(jìn)行畫像、區(qū)域分布等,抓住潛在客戶。
店鋪交易數(shù)據(jù)分析:交易總覽、交易趨勢(shì)、交易明細(xì)構(gòu)成,清楚店鋪每筆收入來源
商品交易數(shù)據(jù)分析:熱銷商品榜單、交易漲幅,智能預(yù)測(cè)可能會(huì)脫銷或庫存積壓的商品
分銷統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析:微客推廣帶來的流量、支付轉(zhuǎn)化以及為其分傭獎(jiǎng)勵(lì)數(shù)據(jù)
下載中心:訂單、客戶、自提等業(yè)務(wù)明細(xì)數(shù)據(jù)下載
以上是“小程序商城一般包括什么功能”這篇文章的所有內(nèi)容,感謝各位的閱讀!相信大家都有了一定的了解,希望分享的內(nèi)容對(duì)大家有所幫助,如果還想學(xué)習(xí)更多知識(shí),歡迎關(guān)注億速云行業(yè)資訊頻道!
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