郵件閱讀狀態(tài)跟蹤

最近有用戶提出這樣的問題，某用戶發(fā)送出去的郵件，管理員如何能知道收件人是否讀取了此郵件，針對(duì)此問題我做了下面的測(cè)試：

測(cè)試環(huán)境：

DC1臺(tái):win server2012 R2

郵件系統(tǒng):Exchange 2010(由于exchange 2013的環(huán)境有點(diǎn)問題，只能用2010環(huán)境了，此過程對(duì)exchange 2013\2016同樣適用）

測(cè)試帳號(hào)：

發(fā)件人：administrator

收件人：test01\test02

通訊組：IT(成員為test01\test02)

測(cè)試過程如下：

以管理員權(quán)限打開EMS，執(zhí)行以下命令開啟郵件閱讀狀態(tài)跟蹤：

Set-OrganizationConfig -ReadTrackingEnabled $true

備注:

此命令是針對(duì)整個(gè)組織生效的，如果啟用，所有用戶的郵件閱讀跟蹤都會(huì)啟用。

如果不想針對(duì)某個(gè)用戶或某些用戶啟用，則我們可以通過以下命令將這些用戶的郵件閱讀跟蹤關(guān)閉：

• 針對(duì)某個(gè)用戶關(guān)閉：

查看某郵箱用戶的狀態(tài)

Get-mailbox –identity test01@contoso.com |fl name,MessageTrackingReadStatusEnabled

針對(duì)某用戶關(guān)閉

Set-Mailbox -Identity test01@contoso.com -MessageTrackingReadStatusEnabled $false

• 針對(duì)指定OU中的郵箱關(guān)閉

通過以下命令查看某OU下的郵箱用戶的狀態(tài)：

通過以下命令禁用指定OU下的郵箱用戶閱讀狀態(tài)跟蹤：

針對(duì)組織啟用郵件閱讀狀態(tài)跟蹤后，我們發(fā)送一封郵件給IT通訊組，

然后通過ECP管理中心—郵件流—送達(dá)報(bào)告，查看此用戶發(fā)送的郵件狀態(tài)：

要搜索的郵箱：發(fā)送者郵箱

在主題行中搜索以下詞語：輸入郵件的主題

在收件人未讀取郵件的情況下，雙擊打開搜索的郵箱，我們就可以看到此郵件為未讀狀態(tài)：

如果通訊組中的成員閱讀了此郵件，那么我們重新搜索此郵件，雙擊查看發(fā)現(xiàn)郵件的狀態(tài)為已讀：

此測(cè)試過程到此結(jié)束，希望對(duì)有所需求的朋友一點(diǎn)幫助