Google又被人“盯”上了？九愛到底想干嗎？

　　大數(shù)據(jù)就在我們身邊，且影響著你的生活。Google所代表的世界信息力量正在改變我們每一處的生活，我們獲取信息的方式被改變了，我們交流的方式被改變了，我們消費(fèi)的方式也被改變，現(xiàn)在就連我們家庭的生活方式也將被改變。

　　從撥打電話、上網(wǎng)閱讀到行車交通，甚至在菜市場買菜都在產(chǎn)生著新的數(shù)據(jù)，正如馬云所說，人們已從IT（信息）時代走向DT（數(shù)據(jù)技術(shù)）時代。

　　DT時代的到來，讓一切偉大而不可能的事情變得簡單，一秒鐘的搜索解決你一個月的苦苦思索，一個看似歷盡考驗(yàn)的理論在大數(shù)據(jù)面前都開始顯得稚嫩，大數(shù)據(jù)讓你的家更懂你，讓服務(wù)更加人性化。

　　CNNIC數(shù)據(jù)顯示，截止15年10-49歲網(wǎng)民占比總體達(dá)到88.2%，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展是一直圍繞一代又一代的年輕人，而年輕一代的積極活躍也在反過來推動互聯(lián)網(wǎng)市場快速發(fā)展。如今互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)以70、80、90為市場主體，而隨著這部分用戶群日漸成熟并成為家庭支柱，他們對生活的關(guān)注焦點(diǎn)放在了孩子和父母身上，這導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)也逐漸向孩子和父母身上傾斜。

互聯(lián)網(wǎng)仍是一群人的狂歡，另一群人的孤單

　　事實(shí)上，目前圍繞孩子的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品已經(jīng)被挖掘的很充分了，但針對70、80、90后的父母的科技產(chǎn)品還有非常大的挖掘空間，但難題也不小。

　　70、80、90后的父母中網(wǎng)民數(shù)量較少，而且使用網(wǎng)絡(luò)功能較為單一。CNNIC數(shù)據(jù)顯示，截止2015年中國網(wǎng)民總數(shù)6.88億，其中50-59歲占比5.3%，約3646萬人，60歲以上的占比只有3.9%，約2683萬人，占到了全國60歲以上人口的12%。乍一看3646+2683萬人的市場基數(shù)也還算可觀，但這些用戶多半只會看看新聞、視頻，或者利用社交工具聊聊天等基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)功能，再復(fù)雜的軟件功能已經(jīng)超出了他們的接受范圍。況且要想真正利用互聯(lián)網(wǎng)挖掘這部分市場必須得覆蓋其他88%的60歲以上的人群。

　　如今市面上已有不少針對70、80、90后的父母的智能終端健康產(chǎn)品，但多數(shù)實(shí)用性不足，更多只是提供一些基礎(chǔ)的健康、安全、提示等功能，屬于是新瓶裝舊酒式的打噱頭來賣東西，實(shí)用性存疑。而且反過來看，除非身體存在一定健康問題，不然這部分群體也不會每天使用各類的健康監(jiān)測儀器不停的監(jiān)測自己。

　　目前的互聯(lián)網(wǎng)仍無法做到讓70、80、90后與他們的父母緊密相連，在70、80、90后享受網(wǎng)絡(luò)狂歡時，他們的父母只能默默的旁觀，而解決這個問題正是科技互聯(lián)網(wǎng)未來發(fā)展的重要方向之一。

親情大數(shù)據(jù)改變家人的交互體驗(yàn)

　　在國外，谷歌最早開始將親情大數(shù)據(jù)用于人工智能方面。此前，它收購的智能家居制作商N(yùn)est，此后又收購了智能中樞控制設(shè)備公司Revolv，為的也是建立家庭大數(shù)據(jù)中心，其親情大數(shù)據(jù)被用于家庭室內(nèi)自動恒溫計、家庭網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控攝像頭和煙霧警報器。谷歌試圖通過親情大數(shù)據(jù)，打造出更加緊密聯(lián)系家人的智能家居中心。

　　而在國內(nèi)，雖然也有非常多的科技互聯(lián)網(wǎng)在關(guān)注智能家庭市場，但多數(shù)都將目光放在電視、機(jī)頂盒、路由器到空氣凈化器、凈水器等，可這些產(chǎn)品并沒有感情，只是對原有產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)化改造，真正想要發(fā)展智能家庭市場需要讓用戶感受到情感，這樣才能真正形成使用粘性。

有情感的大數(shù)據(jù)，九愛科技讓70、80、90后的父母成為互聯(lián)網(wǎng)的一員

　　科技互聯(lián)網(wǎng)公司想服務(wù)好70、80、90后的父母的難點(diǎn)顯而易見，以這部分人群對互聯(lián)網(wǎng)和科技產(chǎn)品的接受程度來看，純粹軟件性質(zhì)的互聯(lián)服務(wù)基本沒有什么機(jī)會，所以也只有通過“軟硬結(jié)合”的這個辦法來切入。推出軟硬結(jié)合的智能終端的作用只是間接解決70、80、90后的父母對互聯(lián)網(wǎng)接受能力差的問題，其實(shí)質(zhì)目的是通過更能滿足爸媽需求的智能終端產(chǎn)品獲取他們的使用數(shù)據(jù)和需求信息。

　　大數(shù)據(jù)一直是近幾年整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)，目前的大數(shù)據(jù)基本都通過手機(jī)和軟件服務(wù)產(chǎn)生，BAT等行業(yè)巨頭矩陣式的產(chǎn)品布局可以掌握多方位的數(shù)據(jù)信息，足以構(gòu)建完整的用戶畫像。而尷尬的是在這些大數(shù)據(jù)中卻缺少70、80、90后的父母的數(shù)據(jù)信息，雖然這部分用戶占比網(wǎng)民總數(shù)也達(dá)到了9.2%，但由于他們使用的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能過于單一，大數(shù)據(jù)運(yùn)用在這部分用戶身上會有一定局限性。所以，解決70、80、90后的父母對互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)用問題，不僅是只是挖掘市場營收變現(xiàn)那么單一，同時也是大數(shù)據(jù)發(fā)展的延伸方向。

　　可究竟該通過什么樣的智能終端服務(wù)這部分用戶呢？在這個問題可以參考九愛科技的發(fā)展思路。九愛科技成立不久，但團(tuán)隊(duì)成員背景實(shí)力雄厚，一立項(xiàng)就有天使資金進(jìn)入，公司定位在將AI應(yīng)用于親情互動和家人關(guān)愛。其在正式立項(xiàng)之前經(jīng)過了為期140多天的市場調(diào)研，親訪16座城市，1200多戶家庭，與860多位父母和620多位子女交流之后發(fā)現(xiàn)如今火熱全息影像和VR設(shè)備的普及還需時日，而智能手機(jī)依舊是目前人們最重要的情感樞紐互動載體，最終他們還是選擇了標(biāo)準(zhǔn)化、大眾化的手機(jī)作為服務(wù)70、80、90后的父母的信息數(shù)據(jù)載體。其實(shí)道理與蘋果、小米、華為等手機(jī)廠商的抓用戶的思路大同小異，唯一不同是目標(biāo)用戶的產(chǎn)品使用需求不同。

　　九愛科技全新打造的親情智能手機(jī)H1，將智能語音、情感計算以及用戶體征、行為信息等大數(shù)據(jù)的分析運(yùn)用直接嵌入手機(jī)終端呈現(xiàn)給家庭相關(guān)人員，以軟硬件結(jié)合互通的方式，將70、80、90后與他們家中父母緊密結(jié)合起來，即便是相隔異地也可以隨時了解父母的全部需求和信息。目前這款產(chǎn)品正處于測試期，預(yù)計正式產(chǎn)品將于9月露面。H1將作為九愛首款服務(wù)于70、80、90后的父母的家庭親情互聯(lián)網(wǎng)智能終端產(chǎn)品，其承擔(dān)著打開目標(biāo)用戶數(shù)據(jù)信息通道的重任。在九愛的親情科技生態(tài)平臺構(gòu)思中，智能終端產(chǎn)品是獲取用戶情感信息的重要途徑，而以此產(chǎn)生的情感和行為數(shù)據(jù)才是九愛的戰(zhàn)略核心所在。

以情感大數(shù)據(jù)為核心，將產(chǎn)品與子女相連，將產(chǎn)品與服務(wù)結(jié)合

　　九愛給70、80、90后的父母提供的服務(wù)并不僅只是軟硬件結(jié)合的智能終端，其核心發(fā)展思路在于數(shù)據(jù)的獲取和開放運(yùn)用，以及與子女緊密相連的情感鏈接。常規(guī)的智能手機(jī)產(chǎn)品只能解決獲取用戶和增強(qiáng)產(chǎn)品使用頻率兩個問題，最終的變現(xiàn)問題短期內(nèi)還是難以采用電商、廣告、游戲、增值服務(wù)等常見的互聯(lián)網(wǎng)變現(xiàn)手段來解決。但九愛通過H1的情感數(shù)據(jù)分析能力將父母的需求反饋給子女，子女收到信息后可直接支付服務(wù)所需商品或服務(wù)的費(fèi)用，這樣就不怕家中父母因舍不得花錢而放棄自己想要的商品或服務(wù)了。

　　這些場景，可以通過專屬的九愛ID與九愛云配對，通過智能面部識別系統(tǒng)，認(rèn)識主人家的每一位家庭成員；它能聽懂家庭成員說的話，響應(yīng)他們的要求查詢天氣和航班。數(shù)據(jù)不會說假話，它可以比70、80、90后更了解他們父母。

　　九愛科技是想構(gòu)建服務(wù)于70、80、90后的父母的家庭生活服務(wù)生態(tài)，所以將圍繞這部分用戶的生活需求引入大量的商品和服務(wù)供應(yīng)商。作為一家專注親情科技的互聯(lián)網(wǎng)公司，不不會自主經(jīng)營所有家庭用品和服務(wù)，而是會選擇引入其他產(chǎn)品零售商和服務(wù)商，共同來提供服務(wù)做大市場。

　　在現(xiàn)有的社會保障服務(wù)體系中，其實(shí)并不缺服務(wù)機(jī)構(gòu)，也不缺健康用品，最缺的還是不能從數(shù)據(jù)層面對70、80、90后的父母情感和需求有深入全面的認(rèn)知。九愛科技通過“硬件+數(shù)據(jù)+服務(wù)”的平臺生態(tài)幫助70、80、90后的父母更容易的使用互聯(lián)網(wǎng)市場，幫助70、80、90后照顧他們父母的生活起居，這是將科技互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用到家庭情感當(dāng)中的直觀案例。

變革悄然發(fā)生親情計算正在塑造新的生活方式

　　每天當(dāng)家人起床，窗簾就會自動拉開，隨著太陽的高度，窗簾漸漸拉攏，始終讓屋里的人處于最舒服的狀態(tài)；當(dāng)父母需要知道天氣情況，體貼的天氣預(yù)報軟件，不但自動播報父母所在地的天氣情況，甚至將父母掛心的子女工作的城市的天氣狀況也一并播報。當(dāng)我們?yōu)檫h(yuǎn)在異地的父母在線購物時，底欄顯示的恰巧是父母經(jīng)常使用的品牌和物品。而每當(dāng)重大家庭紀(jì)念日或者家庭成員重要日子來臨，系統(tǒng)也會提前三天向每位家庭成員群發(fā)提醒，并提示這位家庭成員最近經(jīng)常搜索的心愛之物。

　　不止如此，我們與家人聯(lián)系、看朋友圈、搜索問題、網(wǎng)上預(yù)約家庭旅行甚至是看新聞，總是會在一些不經(jīng)意的角落里發(fā)現(xiàn)我們或是家人剛好需要的信息。

　　大數(shù)據(jù)顯示，候鳥家庭中（父母與子女分隔兩地的家庭），不僅僅子女關(guān)心父母的健康數(shù)據(jù)，父母同樣關(guān)心子女的身體情況，如果智能設(shè)備每天自動將父母的身體數(shù)據(jù)發(fā)送給你的同時，也將您的信息發(fā)送給父母，是不是讓父母的牽掛可以得到慰藉。而健康跟蹤功能方面，根據(jù)大數(shù)據(jù)顯示，家庭成員對健康指數(shù)的需求不僅有每天的身體指數(shù)，家人還關(guān)注對方的健康數(shù)據(jù)分析、趨勢圖、服藥提醒、健康周報、藥品余量提醒等等，如果智能設(shè)備在告訴你父母身體情況的同時，也提醒你父母藥品剩余不多了，你是不是會麻溜溜地感覺給他們再買一個月的藥呢。

　　未來十多年，以計算機(jī)視覺、語音識別、機(jī)器學(xué)習(xí)等為特征的AI領(lǐng)域?qū)⒏咚侔l(fā)展，親情大數(shù)據(jù)將AI逐步過渡到以情境分析和情感模擬為特征的EI（EmotionIntelligence）世界。

　　數(shù)據(jù)可以失去價值，但家庭成員之間因?yàn)榍楦谢雍托枨鬂M足所形成的那種循環(huán)卻將一直持續(xù)。