怎樣解決windows系統(tǒng)不能正常上網(wǎng)且連接時提示通訊端口初始化失敗的問題

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1：退出360安全衛(wèi)士，右鍵點右下角360安全衛(wèi)士的圖標(biāo)，然后選擇“退出”，如下圖：

2：用管理員身份運行CMD，方法如下：
點開始--所有程序--附件--命令提示符，右鍵點“命令提示符”，在菜單中選擇“以管理員身份運行（A），如下圖：
VISTA系統(tǒng)圖例：

WIN7圖例：

3：輸入 netsh winsock reset  后回車（命令不區(qū)分大小寫，另之后有可能會提示錯誤：10107，但不用管提示，直接關(guān)閉窗口即可）：
VISTA圖示：

WIN7圖示：

4：上述操作后關(guān)閉所有窗口后重新啟動電腦即可。
5：如重啟電腦后，彈出一個橙色提示框，請選擇“允許此程序”，點擊“確認(rèn)”。
補充：下面兩個方案來源于360官方網(wǎng)站，請參考：
方法一：打開360安全衛(wèi)士的安裝目錄，如默認(rèn)路徑為"C:\\Program Files\\360\\360safe\\"，找到該路徑下的WinSockLSP.reg，雙擊此文件，出現(xiàn)彈出窗口，選擇“是”，立即重啟電腦即可解決：
方法如下：右鍵點擊360安全衛(wèi)士程序的圖標(biāo)，選擇屬性，打開屬性窗口，選擇“快捷方式”選項中的“打開文件夾位置（F）”，如下圖：

找到路徑下的WinSockLSP.reg，雙擊此文件，如下圖：

在出現(xiàn)的彈出窗口，選擇“是”，立即重啟電腦即可解決，如下圖：

方法二：下載360的自動修復(fù)工具（http：//dl.360safe.com/netfix.exe），拷貝到出問題的電腦上，雙擊運行，按提示執(zhí)行修復(fù)，重啟即可。（具體使用方法可建議用戶聯(lián)系360安全衛(wèi)士的客服電話：010-58781105）

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