電商小程序如何擴大經(jīng)營范圍，觸達更多消費者？

2019，微信小程序日活用戶突破3億。坐擁全網(wǎng)最大流量的微信，依托于微信生態(tài)圈，KOL與內(nèi)容生產(chǎn)者，以及最為豐富的小程序場景入口，成為電商類小程序的發(fā)酵平臺和第一營銷陣地。

電商類小程序一直是所有類型小程序里數(shù)量占比最大的，電商決策去中心化，用戶流量從傳統(tǒng)電商下沉、散落到多樣化的社交電商語境。譬如，淘寶、京東的傳統(tǒng)電商搜索與購物場景，正不斷被小程序這種以“發(fā)現(xiàn)”和“分享”為主的新電商業(yè)態(tài)所瓦解。繼而，小程序這條彎道超車的新賽道氤氳而出。

相比于APP和H5，微信小程序的優(yōu)勢不言而喻。

成本效益

開發(fā)迅捷，成本可控，快速上線。更適合當(dāng)下快速敏捷迭代的用戶體驗語境。且可完全滿足中小企業(yè)的電商與預(yù)算需求。

即看即買

可直接作為自然搜索、廣告投放、內(nèi)容營銷落地頁，實現(xiàn)即看即買的電商體驗。

內(nèi)容營銷

內(nèi)容是驅(qū)動轉(zhuǎn)化的重要工具，將小程序作為內(nèi)容變現(xiàn)的重要載體，直接刺激轉(zhuǎn)化，并實現(xiàn)小程序和公眾號的互相導(dǎo)流。

自主獨立

相比在京東、淘寶開店的復(fù)雜審批，保證金與高昂營運成本，小程序省去入嚴(yán)格的入駐門檻與營運限制。唯一需要注意的是，微信平臺對于小程序本身的審批限制。

便捷支付

支持通過小程序直接喚起微信與支付寶APP內(nèi)支付。首先，用戶購買體驗更安心。其次，省去對接第三方支付方帶來的額外費率與資金流轉(zhuǎn)問題。

福壇子延邊黃牛肉店，是一家以“健康綠色”為主題，主要經(jīng)營當(dāng)?shù)攸S牛肉、腌制烤肉和進口烤肉，以及其它牛副產(chǎn)品、調(diào)料等。2019年7月在微盛小程序技術(shù)支持下上線『福壇子延邊黃牛肉店』電商小程序，增加線上經(jīng)營渠道，結(jié)合小程序豐富營銷功能，快速引流，訂單量大幅度增多。

試運營前期四個月內(nèi)便新增忠實客戶近3000人，期間僅線上營業(yè)額就達到了14萬。我們可以從它的經(jīng)營模式中看出電商小程序如何擴大經(jīng)營范圍，觸達更多消費者，并學(xué)習(xí)復(fù)制成功之道，使我們在經(jīng)營自身小程序的過程中能夠少走彎路、岔路。

會員綁定，精準(zhǔn)服務(wù)

福壇子延邊黃牛肉店線下門店累積的會員，可以在微盛小程序端綁定會員卡，新用戶也可以在線申請成為會員，將會員統(tǒng)一至線上，不僅方便客戶，還能讓門店向客戶提供更精準(zhǔn)的服務(wù)。

在線充值，在線支付

客戶可以在線充值，并進入商城消費付款，同時支持線下門店客戶在線輸入消費金額并付款，線上線下聯(lián)動，客戶體驗感更佳。

客服會話，及時服務(wù)

客戶還可以通過一鍵撥號和客服會話的形式，向黃牛肉店客服咨詢相關(guān)問題，客服會話支持客戶一鍵發(fā)送當(dāng)前瀏覽頁面，讓溝通無障礙。

裂變紅包，快速引流

福壇子延邊黃牛肉店設(shè)置50元裂變紅包，客戶邀請9名好友即可共同瓜分紅包并進行消費，再結(jié)合秒殺、砍價等營銷活動，實現(xiàn)以一帶多的裂變引流效果。

在今天飛速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)時代，一切運營都圍繞著最重要的兩個字：用戶。用戶在哪里，消費行為模式就會隨之而遷移、變化到哪里。而微盛小程序基于企業(yè)微信的行業(yè)SCRM解決方案，打造中小企業(yè)私域數(shù)據(jù)經(jīng)營閉環(huán)，助力數(shù)字化轉(zhuǎn)型。