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北京時(shí)間7月10日收盤,拼多多的市值已經(jīng)突破1080億美元,成為僅次于阿里巴巴、騰訊、美團(tuán)的第四大互聯(lián)網(wǎng)公司。
另一方面,拼多多的年度活躍買家數(shù)約6.28億,“6億人都在用的拼多多”已經(jīng)不只是一句廣告語(yǔ)。
但現(xiàn)在的問(wèn)題是,已經(jīng)排進(jìn)國(guó)內(nèi)電商排名榜前三的拼多多依舊在虧損。
2019年報(bào)顯示,拼多多歸母凈利潤(rùn)-69.68億人民幣;
同期京東的凈利潤(rùn)則為121.8億;
阿里的2020年報(bào)(2019年3月31日至2020年3月31日)顯示歸母凈利潤(rùn)1494億。
電商,幾乎可以說(shuō)是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代離錢最近的業(yè)務(wù)之一,那么電商平臺(tái)拼多多為何一直虧損?拼多多的行業(yè)價(jià)值究竟在哪?
我們?cè)噲D通過(guò)本文的解析,讓大家了解拼多多的另一面。
拼多多模式的價(jià)值有多少?
談到拼多多,消費(fèi)者最大的印象是“便宜”,在拼多多買東西可以更省錢。
拼多多創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)黃崢將公司商業(yè)模式類比為“Costco+迪士尼”,解釋一下就是像“Costco”一樣通過(guò)大量集中消費(fèi)者需求,向商家反向定制商品的“C2M”模式為消費(fèi)者提供具備性價(jià)比的商品,因此拼多多商品成本低,故而售價(jià)“便宜”。
同時(shí)像“迪士尼”一樣,在消費(fèi)者購(gòu)買過(guò)程中融入娛樂(lè)化的方式,并依托社交的模式,讓消費(fèi)者產(chǎn)生心理的愉悅。
這里提到了兩個(gè)關(guān)鍵詞,一是便宜,二是愉悅。
分開來(lái)講,首先,便宜是怎么做到的?
商品“便宜”可以分為兩種情況,一種是“打折的便宜”即通過(guò)打折補(bǔ)貼使商品的售價(jià)便宜,其本質(zhì)是將貨品的成本轉(zhuǎn)移了。另一種是“成本的便宜”即在制造、選品、渠道節(jié)約了成本提升了效率,使商品本身的成本下降而便宜。
而拼多多的便宜,更多是“打折的便宜”,打開拼多多APP可以在多處看到顯眼的“打折、優(yōu)惠”字樣,同時(shí)紅包、砍價(jià)也幾乎是常態(tài)般存在。
2019年拼多多開啟“百億補(bǔ)貼”計(jì)劃,雙十一期間拼多多全新正品帶票的iPhone11手機(jī)4999起/iPhone11Pro 售價(jià)7999起/iPhone11 Pro Max售價(jià)8699起。
這個(gè)售價(jià)對(duì)比蘋果官網(wǎng)便宜了500-900元,優(yōu)惠力度巨大也讓拼多多在雙十一期間賺足了眼球。
消費(fèi)者買到手的iPhone確實(shí)便宜了不少, 上面那些iPhone便宜是因?yàn)槌杀镜蛦幔?/strong>
顯然不是的,這其中的差價(jià)是由拼多多和經(jīng)銷商共同承擔(dān)了,為什么拼多多愿意賠錢賣貨,這就回到了互聯(lián)網(wǎng)的基本準(zhǔn)則之一“犧牲利潤(rùn)換增長(zhǎng)”。
拼多多用補(bǔ)貼、紅包的形式吸引來(lái)消費(fèi)者,進(jìn)而拉升了用戶總數(shù)和MAU/DAU等關(guān)鍵數(shù)據(jù),在資本面前就有了完美的故事可講,采用這一招數(shù)快速擴(kuò)張的企業(yè)不勝枚舉,如早期的滴滴、美團(tuán)、ofo、瑞幸咖啡等。
然而最終“羊毛出在豬身上”里的“豬”需要為“燒錢”來(lái)買單,這也是采取補(bǔ)貼的拼多多一直虧損的原因之一。
那么拼多多是否做到“成本的便宜”呢?目前來(lái)看還沒(méi)有。
國(guó)盛證券在其研究報(bào)告中指出,拼多多的全鏈路成本率為23.8%,阿里為12.8%,京東為15.2%,線下零售約為20.5%。
可見(jiàn)拼多多的全鏈路成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于阿里、京東,甚至高于線下。
在三家的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系中,成本高于對(duì)手對(duì)于拼多多顯然不是什么好消息。
圖片來(lái)源:國(guó)盛證券
另一方面,通過(guò)觀察可知拼多多的商品和阿里、京東的商品本質(zhì)上本無(wú)太大區(qū)別,甚至部分產(chǎn)品的生產(chǎn)商都是一樣的,這種情況下大家的“拿貨價(jià)”接近一致,銷售貨品得到的“抽成”也一致,那么運(yùn)營(yíng)和管理就成為衡量企業(yè)能力的關(guān)鍵因素,從這點(diǎn)來(lái)看拼多多的凈利率并不占優(yōu)。
綜上,拼多多的便宜只是將成本進(jìn)行了轉(zhuǎn)移,并沒(méi)有從根本上改變價(jià)值鏈。自掏腰包補(bǔ)貼,也是其虧損的重要原因之一。
數(shù)據(jù)來(lái)源:東方財(cái)富choice
其次,愉悅是怎么做到的?
對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),“便宜”二字就足以讓他們興奮,所以拼多多給人的印象一直是便宜。
“拼的多,省的多”既是一句廣告語(yǔ),也是拼多多用戶量能夠持續(xù)增長(zhǎng)的法寶。
在這個(gè)基礎(chǔ)上,拼多多針對(duì)不同需求的人群,使用拼團(tuán)、砍價(jià)、搶紅包、助力等游戲式玩法,既讓人輕松休閑,又不知不覺(jué)花了錢。
黃崢十分堅(jiān)信“Costco+迪士尼”的路線,其在7月1日的全員信中寫道“現(xiàn)在,我們看見(jiàn)互聯(lián)網(wǎng)解決的已經(jīng)不只是效率問(wèn)題,人們的虛 擬與現(xiàn) 實(shí),線上與線下已經(jīng)難分難解,相信「Costco+迪士尼」必然是零售消費(fèi)市場(chǎng)的未來(lái)?!?/p>
的確,“便宜+愉悅”確實(shí)讓拼多多在短短幾年間快速成長(zhǎng),但是拼多多并沒(méi)有做更基礎(chǔ)的層面建設(shè),這為其未來(lái)的發(fā)展埋下不少隱患。
阿里系電商入場(chǎng)較早,做了第一批分散性平臺(tái)的整合工作,后來(lái)又完善了支付體系和信用評(píng)級(jí);
京東則做了提質(zhì)增效的工作,花了大量時(shí)間在產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)化上,同時(shí)自建了倉(cāng)儲(chǔ)和物流體系。
從這個(gè)角度來(lái)看,拼多多的零售模式本質(zhì)上卻最為傳統(tǒng),將大量的資金投入到營(yíng)銷補(bǔ)貼,而并非從零售本質(zhì)上尋找、創(chuàng)造價(jià)值。
況且“低價(jià)”并不能形成核心競(jìng)爭(zhēng)力,“價(jià)格戰(zhàn)”一直都是傷敵一千自損八百的策略。
拼多多盈利能力如何?
拼多多作為電商平臺(tái),連接的是供需兩端,說(shuō)的具體點(diǎn)就是連接經(jīng)銷商(或工廠)和消費(fèi)者。
理論上來(lái)說(shuō),只要商家還愿意在平臺(tái)上賣貨,消費(fèi)者愿意在這里花錢,拼多多就有利潤(rùn)可賺,但是目前來(lái)看拼多多的商家體系和消費(fèi)者似乎又都粘性不夠。
首先,在商家一側(cè),過(guò)低價(jià)格會(huì)影響產(chǎn)品售價(jià)體系,這并不是商家愿意看到的。在商品本身與阿里、京東差異不大的情況下,拼多多的價(jià)格更低,意味著其利潤(rùn)就更低。
即便是拼多多愿意自掏腰包補(bǔ)貼,以讓商家(或經(jīng)銷商)的在平臺(tái)上的售價(jià)低于阿里、京東及線下的售價(jià),但手握產(chǎn)品定價(jià)權(quán)的商家,不愿意單獨(dú)為拼多多平臺(tái)“破價(jià)”,擾亂自身在整體市場(chǎng)上的價(jià)格體系。
試想一下Apple官方會(huì)不會(huì)允許一個(gè)平臺(tái)賣5000元,其他平臺(tái)都賣5500元?這顯然會(huì)嚴(yán)重?cái)_亂價(jià)格體系與定價(jià)權(quán),對(duì)品牌明顯弊大于利,有違商業(yè)本質(zhì)。
所以真實(shí)的情況是,拼多多“百億補(bǔ)貼”對(duì)接的多數(shù)是渠道商,相對(duì)品牌商和工廠,本身就多了一層成本。
拼多多不得不支付更加高昂的補(bǔ)貼,使商品降到“全網(wǎng)最低”。
另一方面,拼多多的“包郵”策略使得成本進(jìn)一步上升。
數(shù)據(jù)顯示,商家在拼多多上履行訂單,發(fā)出一個(gè)包裹的物流成本要占到這個(gè)訂單總價(jià)的至少9%,而阿里京東則只有3%-4%。
雖然這個(gè)成本并非拼多多承擔(dān),表面上看也非拼多多用戶承擔(dān),但是極大地壓縮了拼多多平臺(tái)上商家的利潤(rùn)空間。
長(zhǎng)此以往,如果拼多多不對(duì)商家進(jìn)行補(bǔ)貼,多數(shù)商家是很難盈利的,商家不盈利,平臺(tái)就將漸漸失去了其對(duì)接的兩端“商家”與“顧客”中的一端。
數(shù)據(jù)來(lái)源:拼多多財(cái)報(bào)
在消費(fèi)者一側(cè),拼多多的“低價(jià)”策略使得其很難有向上生長(zhǎng)的能力。
首先,拼多多的整體用戶增速遭遇了不小挑戰(zhàn)。
拼多多財(cái)報(bào)透露的數(shù)據(jù)也顯示,其月活躍用戶在進(jìn)入2018年后出現(xiàn)了明顯下滑,2019Q1更是達(dá)到了個(gè)位數(shù)增長(zhǎng),只有6.27%,雖然在2019Q2開始有所反彈,但在2019Q4又回落至12.08%。
疊加阿里、京東等對(duì)于下沉市場(chǎng)的重視程度增加,未來(lái)拼多多在“五環(huán)外”攫取流量將更加困難。
其次,補(bǔ)貼得來(lái)的用戶粘性較低。
拼多多的現(xiàn)有用戶很大程度是因?yàn)椤氨阋恕辈旁谄炊喽嗌舷M(fèi)的,拼多多一旦減少或停止補(bǔ)貼,用戶便會(huì)流向品類更多的其他平臺(tái)。拼多多在獲客之后仍然要持續(xù)投入較高的補(bǔ)貼才能留住用戶。
正如《漢書》所云“以色侍人者,色衰而愛(ài)馳”。拼多多總是以“便宜”示人,如果有一天不再便宜,消費(fèi)者的“愛(ài)”便會(huì)消失。
賽道擁擠,電商平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)加劇
商務(wù)部電子商務(wù)司發(fā)布的《中國(guó)電子商務(wù)報(bào)告2019》顯示,2019年,中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模已超過(guò)9億人,互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)64.5%。
從2011年至2019年的市場(chǎng)走勢(shì)來(lái)看,自2014年開始,中國(guó)電子商務(wù)交易額、零售額同比增長(zhǎng)率持續(xù)下降,增速放緩。2019年,全國(guó)電子商務(wù)交易額達(dá)34.81萬(wàn)億元,比上年增長(zhǎng)6.7%,為近年來(lái)最低值。
圖片來(lái)源:《中國(guó)電子商務(wù)報(bào)告2019》
的確,中國(guó)電商市場(chǎng)增速已出現(xiàn)明顯下滑。
部分產(chǎn)品如服裝鞋包、化妝品、家電3C等滲透率已經(jīng)高達(dá) 40%以上,可繼續(xù)滲透空間有限。
而且近幾年出現(xiàn)了更多細(xì)分品類的電商玩家,如主打女性消費(fèi)的唯品會(huì)、主打生鮮果蔬的盒馬生鮮、主打奢侈品的寺庫(kù)等等,這些玩家在一定程度上正在顛覆傳統(tǒng)“大而全”電商體系。
另一方面,以阿里、京東為首的電商平臺(tái)開始對(duì)下沉市場(chǎng)發(fā)力,進(jìn)一步壓縮了拼多多的市場(chǎng)份額。
2019年5月,阿里發(fā)布2019財(cái)年Q4財(cái)報(bào)顯示,整個(gè)2019財(cái)年阿里核心電商用戶增長(zhǎng)近1億,其中77%來(lái)自低線市場(chǎng)。阿里CEO張勇對(duì)此解釋說(shuō),淘寶對(duì)下沉市場(chǎng)的加速滲透,是阿里核心電商業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的重要引擎。
京東零售CEO徐雷也透露,京東與騰訊開啟新一輪戰(zhàn)略合作后,將利用微信一級(jí)入口及微信市場(chǎng)的海量用戶等獨(dú)特資源,打造區(qū)別于京東現(xiàn)有場(chǎng)景和模式的全新平臺(tái)?!斑@將是京東深度挖掘微信市場(chǎng)、拓展三到六線城市用戶的重要手段?!?/p>
從阿里、京東公布的數(shù)據(jù)來(lái)看,今年618期間,兩巨頭來(lái)自下沉市場(chǎng)的訂單數(shù)量同比分別增長(zhǎng)了176%、122%。
“三國(guó)爭(zhēng)霸”下沉市場(chǎng)的局面下,拼多多的GMV也出現(xiàn)了明顯下滑,2019Q4拼多多實(shí)現(xiàn)季度GMV3708億元,同比增長(zhǎng)81.41%,為近兩年來(lái)最低增幅。
數(shù)據(jù)來(lái)源:拼多多財(cái)報(bào)
需要注意的是,這還是在“雙11”“雙12”等購(gòu)物節(jié)大促的前提下,若沒(méi)有這些電商節(jié)拼多多增長(zhǎng)疲態(tài)恐更加明顯。
截至7月10日收盤,阿里巴巴市值約7017億美元、拼多多約1081億美元,京東約996億美元,從這個(gè)角度來(lái)看,成立時(shí)間更短的拼多多已經(jīng)超過(guò)了“老大哥”京東。
但是從營(yíng)收來(lái)看,拼多多仍需努力。
從用戶數(shù)角度來(lái)看,坐擁6億用戶的拼多多,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)將京東甩在身后,并對(duì)阿里構(gòu)成了一定威脅。
不過(guò)目前拼多多最大的的瓶頸不是用戶增長(zhǎng),而是用戶留存。如果做不到低成本用戶留存,平臺(tái)盈利將遙遙無(wú)期。
總結(jié)
下沉市場(chǎng)有三巨頭,網(wǎng)友將其簡(jiǎn)稱為“PKQ”(即拼多多、快手、趣頭條的首字母簡(jiǎn)稱),拋開沒(méi)有上市的快手不談,拼多多和趣頭條都處在虧損中。
曾經(jīng)轟轟烈烈的五環(huán)外經(jīng)濟(jì)似乎進(jìn)入發(fā)展瓶頸期。
黃錚向往的Costco,正是做到全流程控制供應(yīng)鏈才得以實(shí)現(xiàn)低價(jià)。
Costco供應(yīng)鏈極短,幾乎沒(méi)有任何中間環(huán)節(jié),提供少量精選SKU,靠其倉(cāng)儲(chǔ)式銷售保證規(guī)模優(yōu)勢(shì),有效控制采購(gòu)和經(jīng)營(yíng)成本;
Costco產(chǎn)品差異化和議價(jià)能力極強(qiáng),提供獨(dú)家特制產(chǎn)品,通過(guò)買斷式控貨,嚴(yán)格把控質(zhì)量,做到低價(jià)優(yōu)質(zhì)。
而拼多多缺少這種供應(yīng)鏈掌控力所以成本優(yōu)勢(shì)并不明顯,加上大額補(bǔ)貼促銷,導(dǎo)致利潤(rùn)空間被壓縮,長(zhǎng)期處于虧損中。
國(guó)盛證券在其發(fā)布的研究報(bào)告指出,從“全價(jià)值鏈”角度分析,拼多多在整個(gè)商品流通環(huán)節(jié)中創(chuàng)造的真實(shí)價(jià)值非常有限,其只是改變成本結(jié)構(gòu)將其價(jià)值鏈上必然產(chǎn)生的虧損轉(zhuǎn)移而促成交易,真實(shí)價(jià)值與其市值顯著不匹配。
因此,國(guó)盛證券稱“我們認(rèn)為,拼多多當(dāng)前是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)歷史上最大的泡沫?!?/strong>
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