溫馨提示×

您好，登錄后才能下訂單哦！

密碼登錄×
登錄注冊(cè)×
其他方式登錄
點(diǎn)擊 登錄注冊(cè) 即表示同意《億速云用戶(hù)服務(wù)條款》

想要掌握正確的溝通姿勢(shì)？歷途來(lái)教你

發(fā)布時(shí)間：2020-08-10 10:15:23 來(lái)源：ITPUB博客 閱讀：141 作者：AI奇點(diǎn) 欄目：互聯(lián)網(wǎng)科技
狼孩的故事相信大家都聽(tīng)過(guò)，人類(lèi)的孩子由于各種機(jī)緣巧合被母狼撫養(yǎng)并長(zhǎng)大的故事，故事中的孩子在被人類(lèi)發(fā)現(xiàn)之后具有狼的生活習(xí)性：像狼一樣嚎叫不會(huì)說(shuō)話(huà)，像狼一樣吃生肉腐肉，手指甲和腳趾甲像狼爪，白天睡覺(jué)晚上出來(lái)活動(dòng)，怕火、光和水。
想要掌握正確的溝通姿勢(shì)？歷途來(lái)教你
狼孩完全沒(méi)有意識(shí)到自己是一個(gè)人，這說(shuō)明人的知識(shí)、才能、語(yǔ)言并不是與生俱來(lái)的，我們需要通過(guò)周?chē)说膸椭鷮W(xué)習(xí)一些基本常識(shí)，需要通過(guò)觀察別人是如何詮釋我們而明了自己是誰(shuí)。簡(jiǎn)而言之，如果我們與他人溝通的渠道被剝奪了，我們將無(wú)從知道自己是誰(shuí)?？梢?jiàn)溝通對(duì)于我們的重要性。
那么怎樣才能提高我們的溝通能力呢？
1、具備同理心
同理心是從某個(gè)人的角度來(lái)體驗(yàn)世界，重新創(chuàng)造個(gè)人觀點(diǎn)的能力。實(shí)際上就是要具備換位思考的能力。那么如何才能具備這種能力呢？
想要掌握正確的溝通姿勢(shì)？歷途來(lái)教你
生活中，當(dāng)我們遇到一些事情和別人的意見(jiàn)有分歧的時(shí)候，我們應(yīng)該有這幾種觀點(diǎn)：
觀點(diǎn)一：我對(duì)你錯(cuò)。即從自己的立場(chǎng)出發(fā)，看到的是自己的對(duì)和別人的錯(cuò)。
觀點(diǎn)二：你對(duì)我錯(cuò)。轉(zhuǎn)換視角，看到別人觀點(diǎn)中的優(yōu)點(diǎn)。
觀點(diǎn)三：雙方都有對(duì)錯(cuò)。認(rèn)識(shí)到彼此的長(zhǎng)處和弱點(diǎn)。
觀點(diǎn)四：這個(gè)議題不重要。當(dāng)在經(jīng)歷了一系列的討論之后，突然發(fā)現(xiàn)這個(gè)議題并非如同你想象的那么重要。
當(dāng)你具有這樣的思考模式的時(shí)候，恭喜你，你已經(jīng)學(xué)會(huì)用“枕頭法”建立同理心了。這種方法未必能夠改變你的想法，甚至不能解決手邊的問(wèn)題，但它可以增加你對(duì)別人立場(chǎng)的容忍度，并因此改善溝通的氣氛從而增強(qiáng)你的同理心。
2、學(xué)會(huì)傾聽(tīng)
我們經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到傾聽(tīng)這個(gè)詞，貌似這是一件很簡(jiǎn)單并且我們很容易做到的事，但是在聽(tīng)的過(guò)程中往往會(huì)有一些人心不在焉，那么如何才能做到有效傾聽(tīng)呢？
想要掌握正確的溝通姿勢(shì)？歷途來(lái)教你
首先，專(zhuān)注的傾聽(tīng)對(duì)方所說(shuō)的話(huà)。當(dāng)然如果對(duì)每一個(gè)聽(tīng)到的信息都付出注意力的話(huà)，我們一定會(huì)瘋掉，所以我們必須過(guò)濾掉一些不重要的信息，全身心的把所有的注意力都放在我們認(rèn)為重要的信息上。
其次，了解對(duì)方說(shuō)的話(huà)。當(dāng)我們專(zhuān)心地傾聽(tīng)到信息之后，我們一定要明白這個(gè)信息的意義所在，如果誤解只會(huì)得不償失。
最后，對(duì)信息做出回應(yīng)。不管你是保持目光接觸、給予適當(dāng)?shù)拿娌勘砬?，還是回應(yīng)對(duì)方的問(wèn)題、交換意見(jiàn)與想法，都可以證明你在這個(gè)傾聽(tīng)過(guò)程中的專(zhuān)心程度。
傾聽(tīng)不是一個(gè)被動(dòng)的活動(dòng)，而是一個(gè)積極的參與者，我們?cè)诮邮苄畔⒌耐瑫r(shí)，也在傳遞信息。
只有這樣的有效傾聽(tīng)才能讓我們的溝通事半功倍，才能營(yíng)造出良好的溝通環(huán)境。
3、溝通氛圍
人際關(guān)系就像天氣一樣，時(shí)而晴朗溫暖，時(shí)而風(fēng)雨交加。所以人與人之間共同活動(dòng)的氣氛也就分為正面溝通和負(fù)面溝通。
想要掌握正確的溝通姿勢(shì)？歷途來(lái)教你
負(fù)面溝通就是反駁或者對(duì)別人傳遞的重要信息視若無(wú)睹，這樣不肯定的信息表達(dá)了對(duì)別人的不尊重和不欣賞。正面溝通則恰恰相反，溝通過(guò)程中對(duì)對(duì)方的肯定可以讓溝通氛圍變的輕松愉悅。
溝通氛圍的正負(fù)受人為因素的控制，當(dāng)有人發(fā)現(xiàn)這個(gè)氣氛越來(lái)越令人感到不舒服的時(shí)候，有人會(huì)試著從負(fù)向信息轉(zhuǎn)為正向信息去改善它，而有的人則會(huì)開(kāi)始自暴自棄從而導(dǎo)致最后的溝通不歡而散。
想要掌握正確的溝通姿勢(shì)？歷途來(lái)教你
良言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒。溝通是人與人之間增進(jìn)了解的橋梁，是這個(gè)社會(huì)中不可或缺的。有效的正確溝通不僅能讓你職場(chǎng)中得到同事、領(lǐng)導(dǎo)的信任和肯定，更能讓你在生活中得到尊重和關(guān)懷。無(wú)效的溝通不僅不會(huì)給你的生活帶來(lái)光亮，更會(huì)讓你被孤立，甚至?xí)?duì)別人造成嚴(yán)重的影響。
溝通的魅力無(wú)處不在，如果你想學(xué)習(xí)溝通的方法，想學(xué)好溝通的技巧。就請(qǐng)關(guān)注“歷途AI”公眾號(hào)，回復(fù)“溝通”獲取完整版電子書(shū)《溝通的藝術(shù)》吧！


向AI問(wèn)一下細(xì)節(jié)

免責(zé)聲明：本站發(fā)布的內(nèi)容（圖片、視頻和文字）以原創(chuàng)、轉(zhuǎn)載和分享為主，文章觀點(diǎn)不代表本網(wǎng)站立場(chǎng)，如果涉及侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系站長(zhǎng)郵箱：is@yisu.com進(jìn)行舉報(bào)，并提供相關(guān)證據(jù)，一經(jīng)查實(shí)，將立刻刪除涉嫌侵權(quán)內(nèi)容。

AI
助
手