2019中國智能語音的發(fā)展歷程、現(xiàn)狀及前景分析

智能語音，即智能語音技術(shù)，以語音識別技術(shù)為開端，是實(shí)現(xiàn)人機(jī)語言的通信，包括 語音識別技術(shù)（ASR）和語音合成技術(shù)（TTS）。智能語音技術(shù)是最早落地的人工智能技術(shù)，也是市場上眾多人工智能產(chǎn)品中應(yīng)用最為廣泛的。

隨著人工智能的快速發(fā)展，中國在智能語音技術(shù)的專利數(shù)量持續(xù)增長。通過龐大的用戶群基礎(chǔ)以及互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)優(yōu)勢明顯，國內(nèi)智能語音公司已經(jīng)占據(jù)一席之地。

智能語音的發(fā)展歷程

智能語音技術(shù)的研究可追溯到20世紀(jì)50年代，其發(fā)展歷程分為以下四個(gè)階段：

1  萌芽

1952年，第一個(gè)語音識別系統(tǒng)Audry誕生

2  突破

1984年，計(jì)算機(jī)第一次開口說話，IBM發(fā)布的語音識別系統(tǒng)在5000個(gè)詞匯量級上達(dá)到了95％的識別率

1988年，世界上首個(gè)非特定人大詞匯量連續(xù)語音識別系統(tǒng)SPHINX誕生

3  產(chǎn)業(yè)化

1997年，語音聽寫產(chǎn)品問世

1998年，成功開發(fā)出可識別上海話、廣東話和四川話等地方口音的語音識別系統(tǒng)

2002年，美國首先啟動“全球自主語言開發(fā)”項(xiàng)目

2009年，微軟Win7集成語音功能

4  快速應(yīng)用

2011年，蘋果個(gè)人手機(jī)助理Siri誕生

2015年，首個(gè)可智能打斷糾正的語音技術(shù)問世

2017年，智能語音系統(tǒng)集中擴(kuò)展深度學(xué)習(xí)應(yīng)用技術(shù)取得突破性進(jìn)展

智能語音的應(yīng)用場景

智能語音應(yīng)用的場景非常豐富，并已經(jīng)成熟應(yīng)用在眾多領(lǐng)域中，例如這六大場景：

01 智能家居

智能家居是以住宅為平臺，利用綜合布線技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、 安全防范技術(shù)、自動控制技術(shù)、音視頻技術(shù)將家居生活有關(guān)的設(shè)施集成，構(gòu)建高效的住宅設(shè)施與家庭日程事務(wù)的管理系統(tǒng)，提升家居安全性、便利性、舒適性、藝術(shù)性，并實(shí)現(xiàn)環(huán)保節(jié)能的居住環(huán)境。

02 智能車載

智能車載系統(tǒng)讓汽車變得更智能，主要可以實(shí)時(shí)更新地圖，通過語音識別技術(shù)方便導(dǎo)航，以及娛樂功能；實(shí)現(xiàn)手機(jī)遠(yuǎn)程控制，讓手機(jī)和汽車無縫對接。

03 智能客服

智能客服是在大規(guī)模知識處理基礎(chǔ)上發(fā)展起來的一項(xiàng)面向行業(yè)應(yīng)用的，它具有行業(yè)通用性，不僅為企業(yè)提供了細(xì)粒度知識管理技術(shù)，還為企業(yè)與海量用戶之間的溝通建立了一種基于自然語言的快捷有效的技術(shù)手段；同時(shí)還能夠?yàn)槠髽I(yè)提供精細(xì)化管理所需的統(tǒng)計(jì)分析信息。

（圖：催米科技AI語音系統(tǒng)）

04 智能金融

智能金融即人工智能與金融的全面融合，以人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈等高新科技為核心要素，全面賦能金融機(jī)構(gòu)，提升金融機(jī)構(gòu)的服務(wù)效率，拓展金融服務(wù)的廣度和深度，實(shí)現(xiàn)金融服務(wù)的智能化、個(gè)性化、定制化。 AI米智能語音交互處理系統(tǒng)是由位于上海張江高科技園區(qū)的一家人工智能領(lǐng)域的企業(yè)—— 催米科技自主研發(fā)的，目前該系統(tǒng)為近百家消費(fèi)金融、普惠金融、信托等機(jī)構(gòu)提供了有效解決方案，廣泛獲得了市場認(rèn)可。

05 智能教育

智能教育是指國家實(shí)施《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》、《中國教育現(xiàn)代化2035》、《高等學(xué)校人工智能創(chuàng)新行動計(jì)劃》等人工智能多層次教育體系的人工智能教育。

06 智能醫(yī)療

智能醫(yī)療是通過打造健康檔案區(qū)域醫(yī)療信息平臺，利用最先進(jìn)的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)患者與醫(yī)務(wù)人員、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)療設(shè)備之間的互動，逐步達(dá)到信息化。

智能語音的市場規(guī)模

中國智能語音市場之所以飛速發(fā)展，不僅得益于國家政策的大力支持，還來源于智能家居帶動、更多品牌加入及智能本身的交互便利性等一系列因素。

國家政策的支持

· 2017年7月，《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》印發(fā)

· 2017年12月，《促進(jìn)新一代人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展三年行動計(jì)劃(2018-2020年)》印發(fā)

· 2018年4月，《高等學(xué)校人工智能創(chuàng)新行動計(jì)劃》印發(fā)

· 2019年3月，人工智能升級為“智能+”

智能家居的帶動

人工智能已經(jīng)深入到生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，智能家居開始走進(jìn)人們的生活。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，單就中國智能家居市場而言，預(yù)計(jì)2019年其市場規(guī)模將超1900億元。

更多品牌的加入

- BAT、科大、搜狗、同花順等相繼上線智能語音開放平臺。

- 阿里、百度、小米、科大等紛紛推出各自的智能音響。

- BAT、搜狗等與汽車公司合作并推出智能車載系統(tǒng)。

交互的便利性使然

語音交互能夠創(chuàng)造全新的“伴隨式”場景。相比其他圖像、雙手操控，語音入口有種種超越的優(yōu)勢，空間越復(fù)雜，越能發(fā)揮優(yōu)勢。

某種程度上，它可以解放我們的雙手、雙眼甚至雙腳，特別適合在某些雙手不方便的場景中使用。

【結(jié)語】隨著智能語音應(yīng)用產(chǎn)業(yè)的拓展，市場需求增大，預(yù)計(jì)2019年中國智能語音市場規(guī)模將增長到200億元。

每一次科技的進(jìn)步都給我們的生活和工作帶來了便利。在不久的以后，智能語音技術(shù)在 口語教學(xué)、考試測評、模擬練習(xí)等環(huán)節(jié)也將能夠代替老師的很多工作，大大降低人工成本。隨著技術(shù)的愈加成熟和逐步突破，我們相信智能語音的未來不可限量。

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